Den Shop-Key in den Gambio-Shop einfügen

03. Mai 2016

Um Ihren Gambio-Shop mit Ihrer Supportlizenz zu verknüpfen, müssen Sie sich nur im Kundenportal einen individuellen Shop-Key erstellen, den Sie anschließend im Gambio Admin eintragen.

Durch den direkten Zugriff auf relevante Informationen zu Ihrem Shop können wir Support-Anfragen schneller und effizienter bearbeiten. Zudem werden Sie automatisch im Gambio Admin über Updates und relevante News für Ihren Shop informiert. So können Sie Ihren Shop noch einfacher auf dem neuesten Stand halten.

Schritt für Schritt: So wird der Shop-Key im Gambio Admin hinterlegt

Den Shop-Key generieren Sie im Kundenportal unter ‚Meine Shops‘ und fügen ihn dann in den System Einstellungen im Gambio Admin in Ihren Shop ein. Wie das genau funktioniert, zeigt das folgende Video:

Der Ablauf nochmal im Einzelnen:

  • Mit den Zugangsdaten in das Gambio-Kundenportal einloggen
  • In den Tab ‚Meine Shops‘ wechseln (entweder oben über das Menü oder den Link im Hinweis)
  • Auf den Button ‚Supportvertrag mit Shop verknüpfen‘ klicken, den Supportauftrag wählen und auf ‚Shopdaten hinterlegen‘ gehen
  • Den Namen des Shops, die URL und die Shopversion eintragen. Optional können hier auch die Shop-Zugangsdaten hinterlegt werden
  • Nach dem Speichern wir der persönliche Shop-Key generiert, diesen einfach in die Zwischenablage kopieren
  • In den Adminbereich des Shops wechseln, unten links (neben der Shopversion) wird angezeigt, ob bereits ein gültiger Shop-Key hinterlegt wurde
  • Auf das Symbol neben der Shopversion klicken um zum Menüpunkt ‚Shop-Key‘ zu gelangen (alternativ: Shop Einstellungen –> System Einstellungen)
  • Den kopierten Shop-Key in das entsprechende Feld einfügen speichern
  • Der Shop zeigt nun an, ob es sich um einen gültigen Shop-Key handelt (Pop-Up oben rechts; grüner Haken unten links)

Wofür wird der Shop-Key verwendet?

Mit einem hinterlegten Shop-Key werden automatisch folgende Daten regelmäßig an das Kundenportal übermittelt:

  • die Shop-URL
  • die aktive Sprache
  • der Shop-Key
  • relevante Versionsinformationen zu Ihrem Shop und den installierten Modulen

 

Was passiert mit Ihren Daten?

  • Ihre Shopdaten werden von uns nur in dem Rahmen genutzt, der für die Erbringung der Dienstleistung oder die Durchführung des Vertrages notwendig ist.
  • Wir geben selbstverständlich keinerlei Informationen über Ihren Shop an Dritte weiter.
  • Sie können die übermittelten Daten im Kundenportal jederzeit einsehen und bei Bedarf löschen.
  • Naheres können Sie der Datenschutzerklärung entnehmen.

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