Update fehlgeschlagen und auch nach Rücksicherung Fehlermeldung

Thema wurde von ralfdufner, 22. Oktober 2016 erstellt.

  1. ralfdufner

    ralfdufner Mitglied

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    Hallo Zusammen, ich wollte das „ UPDATE-PAKET VON GambioGX v2.0.14.0 nach v3.2.0.0.“ durchführen. Im Laufe des Updates kam die Meldung, dass ein Fehler aufgetreten ist und ich eine Rücksicherung des Shops machen soll....
    Dies hab ich dann auch gemacht und selbst nach der Rücksicherung habe ich eine Fehlermeldung erhalten:

    WARNING(2): "session_start(): open(SESSION_WRITE_DIRECTORY/sess_t2rqd38nh1due8207uj97m70b3, O_RDWR) failed: No such file or directory (2)" in /mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/includes/application_top.php:294 (Details)
    WARNING(2): "session_start(): Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at /mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/gm/classes/ErrorHandler.php:197)" in /mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/includes/application_top.php:294 (Details)
    WARNING(512): "SQL Error" in /mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/inc/xtc_db_error.inc.php:33 (Details)
    Backtrace:
    #0 trigger_error called at [/mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/inc/xtc_db_error.inc.php:33]
    #1 xtc_db_error called at [/mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/inc/xtc_db_query.inc.php:68]
    #2 xtc_db_query called at [/mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/gm/classes/GMLangFileMaster.php:26]
    #3 (#GMLangFileMaster) define_lang_file_content called at [/mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/lang/german/german.php:64]
    #4 require called at [/mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/includes/application_top.php:534]
    #5 include called at [/mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/index.php:27]

    Fatal error: Call to a member function is_enabled() on null in /mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/gm/classes/ErrorHandler.php on line 209

    Ich suche nun schon eine ganze Zeit nach dem Fehler - komm aber auf keine Lösung.
    Hat jemand eine Idee bevor ich den Support anschreibe.

    Vielen Dank
    Isolde
     
  2. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    Rücksicherung - wie hast die gemacht? Einfach nur das alte drüber geladen oder vorher die Dateien gelöscht? Damit kein Mix aus alt und neuen Dateien entsteht?
    Datenbank auch Rückgesichert?
    Cache Ordner geleert?

    Welche PHP Version läuft ?
     
  3. ralfdufner

    ralfdufner Mitglied

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    Hallo,
    ich habe die DAteien gelöscht und dann die Rücksicherung gemacht. Die Datenbank habe ich auch Rückgesichert.
    Den Cache Ordner habe ich auch geleert.
    Und als PHP habe ich PHP 5.6

    Hab es jetzt schon mehrfach probliert aber noch keine Lösung erwirken können,
     
  4. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    ok, das passt soweit alles.
    Das Paket hast aus dem Portal erstellen lassen? Das kein Update vergessen wird?
    Bei den vielen änderungen im Core könnte auch das Cache leeren vor dem Update helfen bzw. nach dem.
    Dann wäre noch gut zu wissen, welches Template du nutzt.
    Hier hat sich auch einiges getan. Overloads? Usermods? hast da schon irgendwas in benutzung gehabt?
     
  5. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Nee, das passt so nicht. Shop 2.0 läuft höchstens mit maximal PHP 5.4, mit 5.6 ist da nix zu wollen.
     
  6. ralfdufner

    ralfdufner Mitglied

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    #6 ralfdufner, 22. Oktober 2016
    Zuletzt bearbeitet: 22. Oktober 2016
    Hallo Zusammen,
    mittlerweile bin ich soweit, dass ich nur noch einen Fehler angezeigt bekomme:
    Fatal error: Cannot redeclare xtc_image() (previously declared in /mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/templates/Shopsystem/Dateien/inc/xtc_image.inc.php:24) in /mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/inc/xtc_image.inc.php on line 62

    Laut der Installationsanweisung für das Paket muss mind. PHP 5.4 verwendet werden.
    Das Paket wurde vom Portal erstellt.

    Vor allem lief der Shop ja problemlos bevor das Update mit Fehler abgebrochen ist
     
  7. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Wenn du auf den alten Shop rückgesichert hast, was bedeutet du bist wieder auf dem Zustand vor dem Update, dann ist das was das Update braucht egal, das ist damit ja nicht mehr da. Die Umgebung muss für deinen Altshop passen, und der geht nicht mit PHP5.6.
     
  8. ralfdufner

    ralfdufner Mitglied

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    ok...hatte aber was das betrifft nichts umgestellt. Ich werds mal versuchen
     
  9. ralfdufner

    ralfdufner Mitglied

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    #9 ralfdufner, 23. Oktober 2016
    Zuletzt bearbeitet: 23. Oktober 2016
    Kann jemand was mit den Meldungen anfangen?

    WARNING(2): "session_start(): open(SESSION_WRITE_DIRECTORY/sess_ukss8304mg2hlf3t3imk0vmnc3, O_RDWR) failed: No such file or directory (2)" in /mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/includes/application_top.php:294 (Details)
    Backtrace:
    #0 session_start called at [/mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/includes/application_top.php:294]
    #1 include called at [/mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/index.php:27]

    WARNING(2): "session_start(): Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at /mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/gm/classes/ErrorHandler.php:197)" in /mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/includes/application_top.php:294 (Details)
    Backtrace:
    #0 session_start called at [/mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/includes/application_top.php:294]
    #1 include called at [/mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/index.php:27]

    WARNING(512): "SQL Error" in /mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/inc/xtc_db_error.inc.php:33 (Details)
    Backtrace:
    #0 trigger_error called at [/mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/inc/xtc_db_error.inc.php:33]
    #1 xtc_db_error called at [/mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/inc/xtc_db_query.inc.php:68]
    #2 xtc_db_query called at [/mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/gm/classes/GMLangFileMaster.php:26]
    #3 (#GMLangFileMaster) define_lang_file_content called at [/mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/lang/german/german.php:64]
    #4 require called at [/mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/includes/application_top.php:534]
    #5 include called at [/mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/index.php:27]

    Fatal error: Call to a member function is_enabled() on a non-object in /mnt/webo/a0/72/54135572/htdocs/subdomain_shop/Shopsystem/Dateien/gm/classes/ErrorHandler.php on line 209
     
  10. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    Die Meldung sagt das es Probleme mit der Session gibt.
    Das kann aber versch. Probleme haben. Früher war der Session Pfad anders gesichert als in der neuen Version. Man kann versuchen die Session Pfade zu reparieren.

    Session-Pfade reparieren (Nur wenn Session Fehler im neuem Shop auftauchen)
    Sollten Fehlermeldungen beim Aufrufen des Shops auftreten, die mit den Session-Pfaden zu tun haben (z.B. " WARNING(2): "session_start(): open(...." ) dann muss nach dem Umzug noch der Pfad des Session-Ordners angepasst werden. Dazu meldet man sich zuerst im Shop ab und ruft dann die folgende URL (mit eigener Domain ersetzen) auf: URL/login_admin.php?repair=sess_write - also: http:// www. deine-shop-url . de/login_admin.php?repair=sess_write

    Danach bitte wieder als Admin im Shop anmelden. Nun sollte eine Meldung erscheinen, dass der Session-Ordner neu gesetzt wurde. und die Fehlermeldung sollte verschwinden, sonst Support-Ticket ;)

    Die Speicherung des Session-Pfades in der Datenbank gibt es seit v2.1.1.0 nicht mehr, das ist jetzt fest auf DIR_FS_CATALOG.'cache/' eingestellt. Deswegen ist dieser repair-Befehl auch nicht mehr nötig und weggefallen.
     
  11. ralfdufner

    ralfdufner Mitglied

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    Hallo Dennis,

    danke für die Hilfe - leider funktioniert es immer noch nicht. Werde wohl ein Ticket aufmachen müssen.

    Trotzdem vielen Dank
    Isolde
     
  12. ralfdufner

    ralfdufner Mitglied

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    Hallo Zusammen,

    kurzfristig ging der Shop dank der Hilfe des Supports - allerdings war er nicht über die bisherige Subdomain aufrufbar sondern nur über den direkten Pfad.
    Seit ich mich in den Adminbereich eingeloggt habe und danach wieder ausgeloggt habe kommt folgende Meldung:

    USER ERROR(256): "key not found in DataCache"

    Hab auch noch ein Ticket beim Support offen bezüglich dieser Geschichte der Subdomain - hier hatte ich eine Lösung bekommen (Hinterlegung des Pfads der Subdomain in der configure.php) welche aber nicht ganz hinhaut
    - bisher ging es auch ohne da ich beim Hoster die Subdomain auf den Pfad des Shops umgeleitet hatte.

    Vielleicht hat aber jemand von Euch kurzfristig eine Idee weshalb ich nun diesen 256 Fehler erhalte.

    Danke mal
    Isolde
     
  13. ralfdufner

    ralfdufner Mitglied

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    Problem hat sich erledigt.... Danke