{"id":11487,"date":"2022-05-25T09:11:56","date_gmt":"2022-05-25T07:11:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/?p=11487"},"modified":"2022-05-25T09:11:58","modified_gmt":"2022-05-25T07:11:58","slug":"bewertungen-preiswerbung-grundpreise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/bewertungen-preiswerbung-grundpreise\/","title":{"rendered":"Bewertungen, Preiswerbung, Grundpreise \u2013 diese drei Fakten zur Omnibus-Richtlinie m\u00fcssen Online-H\u00e4ndler jetzt kennen"},"content":{"rendered":"\n

Mit der Omnibus-Richtlinie wurden zahlreiche, f\u00fcr den Online-Handel relevante, Vorschriften ge\u00e4ndert. Diese \u00c4nderungen m\u00fcssen ab dem 28. Mai 2022 umgesetzt werden<\/a>. Hier erfahrt ihr, welche drei Regeln ihr in jedem Fall kennen m\u00fcsst.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Ist diese Bewertung echt?<\/h2>\n\n\n\n

In den Produktkacheln oder auch der Listenansicht f\u00fcr Kategorien, k\u00f6nnt ihr unter den Bewertungssternen einen Freitext anzeigen, in dem ihr darauf hinweisen k\u00f6nnt, ob eure Bewertungen gepr\u00fcft wurden oder nicht: <\/p>\n\n\n\n

Bewertungen haben Einfluss auf das Kaufverhalten von Kunden und sind daher wichtig. Umso \u00e4rgerlich ist es f\u00fcr alle, also sowohl f\u00fcr H\u00e4ndler, als auch f\u00fcr Verbraucher, wenn mit sogenannten Fake-Bewertungen gearbeitet wird. K\u00fcnftig soll daher f\u00fcr alle besser einzusch\u00e4tzen sein, welche Qualit\u00e4t die Bewertungen haben und diese Qualit\u00e4t bemisst sich nun einmal an der Echtheit.<\/p>\n\n\n\n

In der Praxis sieht das ganze dann so aus, dass Online-H\u00e4ndler den Seitenbesucher dar\u00fcber informieren m\u00fcssen, ob Rezensionen gepr\u00fcft werden oder eben nicht. Dieser Hinweis muss transparent und gut erkennbar platziert werden. Er kann entweder einmal \u00fcber dem Abschnitt mit den Kundenbewertungen oder aber an jeder Bewertung einzeln platziert werden. Letzteres ergibt vor allem dann Sinn, wenn der Online-H\u00e4ndler sowohl gepr\u00fcfte, als auch ungepr\u00fcfte Bewertungen verwendet.Werden Bewertungen \u00fcberpr\u00fcft, so muss auch \u00fcber das \u201eWie\u201c informiert werden. <\/p>\n\n\n\n

\u00dcber die konkrete Umsetzung im Online-Shop schweigt sich das Gesetz aus. Auch Rechtsprechung zu diesem Thema gibt es noch nicht. Daher sind die Online-H\u00e4ndler relativ frei; m\u00fcssen sich aber an den Grunds\u00e4tzen des Verbraucherschutzes orientieren. Die Hinweise m\u00fcssen daher transparent, verst\u00e4ndlich <\/strong>und leicht erkennbar <\/strong>sein.<\/p>\n\n\n\n

Aus diesem Grundsatz ergeben sich konkrete Handlungsempfehlungen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

  1. Die Hinweise sollten in deutscher Sprache erfolgen, bzw. in der Sprache, die das Zielpublikum spricht.<\/li>
  2. Sie sollen auf einem Blick mit den Bewertungen wahrnehmbar sein, also entweder gut sichtbar \u00fcber allen Bewertungen stehen, oder aber an jeder Bewertung einzeln.<\/li>
  3. Werden die Bewertungen gepr\u00fcft, so kann im gleichen Hinweis das \u201eWie\u201c stehen. Denkbar ist beispielsweise folgende Formulierung: \u201eEine \u00dcberpr\u00fcfung der Bewertungen hat wie folgt stattgefunden: Wir pr\u00fcfen Bewertungen zu unseren Produkten vor der Ver\u00f6ffentlichung. Jede Bewertung wird individuell darauf gepr\u00fcft, ob diese ein Verbraucher vorgenommen hat, der die Waren oder Dienstleistungen tats\u00e4chlich bei uns erworben hat. Eine Freischaltung findet erst nach fr\u00fchestens 24 h statt.\u201d <\/li>
  4. Denkbar sind aber auch kurze Hinweise, wie \u201eGepr\u00fcfte Bewertungen\u201c oder \u201eeine \u00dcberpr\u00fcfung fand statt\u201c. \u00dcber das Verfahren kann auf einer weiterf\u00fchrenden Seite informiert werden. Dabei sollte allerdings gut erkennbar sein, dass sich hinter dem Hinweis an den Bewertungen ein weiterf\u00fchrender Link verbirgt. Das kann durch ein \u201e(weitere Informationen hier)\u201c erreicht werden. <\/li>
  5. Werden Gesamtbewertungen dargestellt, muss auch hier eine Kennzeichnung vorgenommen werden, ob sich diese Gesamtergebnisse aus verifizierten oder nicht-verifizierten zusammensetzen.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Weitere praktische Tipps rund um das Thema \u201eBewertungen richtig kennzeichnen\u201c stellt der H\u00e4ndlerbund hier bereit<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    Neue Regeln der Rabattschlacht<\/h2>\n\n\n\n

    Diese neue Regelung soll f\u00fcr mehr Transparenz im Werben mit Rabatten sorgen. Werden Produkte k\u00fcnftig mit einem Rabatt beworben, so muss ein Bezugspreis, auch Streichpreis genannt, angegeben werden, auf den sich der Rabatt bezieht<\/a>. Als Bezugspreis darf allerdings nicht unbedingt der letzte, tats\u00e4chlich verlangte Preis dargestellt werden. Um sogenannte Mondpreise zu verhindern, soll der g\u00fcnstigste Preis, der in den vergangenen 30 Tagen verlangt wurde, als Bezugspreis herangezogen werden.<\/p>\n\n\n\n

    Praxistipp zum Werben mit UVP:<\/strong>
    Auf das Werben mit der unverbindlichen Preisempfehlung hat diese Vorschrift keine Auswirkungen. Online-H\u00e4ndler m\u00fcssen sich hier wie gehabt an ein paar Regeln halten. So muss f\u00fcr den Verbraucher erkennbar sein, dass es sich bei dem Bezugspreis um die UVP handelt. Das wird dadurch erreicht, in dem davor die g\u00e4ngige Abk\u00fcrzung \u201eUVP\u201c oder eben ausgeschrieben \u201eunverbindliche Preisempfehlung\u201c steht. Aber Vorsicht: Wer mit einer veralteten oder nicht mehr vorhandenen UVP wirbt, riskiert eine Abmahnung. Daher muss regelm\u00e4\u00dfig ein Abgleich mit den Preislisten der Hersteller erfolgen.<\/p>\n\n\n\n

    Grundpreise werden vereinheitlicht<\/h2>\n\n\n\n

    Grundpreise m\u00fcssen immer dann angegeben werden, wenn Produkte nach L\u00e4nge, Fl\u00e4che, Volumen oder Gewicht verkauft werden. Hintergrund ist die Vergleichbarkeit von Preisen bei unterschiedlichen F\u00fcllmengen. Der Joghurt im 500-Gramm-Becher soll eben mit dem im 250-Gramm-Becher verglichen werden k\u00f6nnen, ohne dabei die Rechenk\u00fcnste der Konsumenten zu sehr beanspruchen zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

    Bisher war es so, dass H\u00e4ndler bei Produkten, deren Nenngewicht oder Nennvolumen \u00fcblicherweise die 250-Gramm- bzw. -Milliliter-Grenze nicht \u00fcberschritt \u2013 also der typische Becher mit Schlagsahne, Joghurt oder Schmand \u2013 den Grundpreis auch pro 100 Gramm bzw. 100 Milliliter angeben durften. Diese Kann-Vorschrift wird nun gestrichen.<\/p>\n\n\n\n

    In der Praxis m\u00fcssen H\u00e4ndler die Grundpreise nun grunds\u00e4tzlich pro einem Liter, Kilogramm, Quadratmeter, Kubikmeter oder Meter angeben.<\/p>\n\n\n\n

    Praxistipp:<\/strong>
    Es wurde zwar auch an der Formulierung \u00fcber das \u201eWo\u201c der Grundpreisangabe geschraubt; in der Praxis wird sich das im Online-Handel aber kaum auswirken. Die Empfehlung lautet daher weiterhin, den Grundpreis immer in der N\u00e4he zum Gesamtpreis darzustellen, sodass beides auf einen Blick wahrnehmbar ist. Au\u00dferdem muss darauf geachtet werden, dass der Grundpreis gegen\u00fcber dem Gesamtpreis optisch zur\u00fccktritt. Er darf also nicht hervorgehoben werden, damit Verbraucher auf einen Blick erkennen, welche Zahl welche Aussage hat.<\/p>\n\n\n\n

    Fazit: Der fr\u00fche Vogel handelt klug<\/h2>\n\n\n\n

    Auch wenn diese Anforderungen erst ab dem 28. Mai 2022 umgesetzt werden m\u00fcssen, spricht nichts dagegen, jetzt schon damit anzufangen. Es ist kein Fehler, bereits jetzt die Grundpreise anzupassen, Hinweise an Bewertungen einzupflegen und die Streichpreise entsprechend zu berechnen. Das erspart Nacht- und Nebelaktionen.<\/p>\n\n\n\n

    Der H\u00e4ndlerbund hilft!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Abmahnung erhalten? Kein Problem: Der H\u00e4ndlerbund greift dir auch r\u00fcckwirkend unter die Arme und unterst\u00fctzt dich aktiv dabei, Abmahnungen auch k\u00fcnftig zu vermeiden. Wir machen gemeinsam deinen Shop rechtssicher. Komm einfach zu uns und profitiere mit dem Rabattcode<\/a> P364#M02#2012<\/strong><\/em>. Damit erh\u00e4ltst du 3 Monate Nachlass auf ein Mitgliedspaket deiner Wahl.
    <\/a><\/p>\n\n\n\n

    \u00dcber die Autorin<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Sandra May schreibt seit September 2018 als juristische Expertin f\u00fcr Onlineh\u00e4ndlerNews. Bereits im Studium spezialisierte sie sich auf den Bereich des Wettbewerbs- und Urheberrechts. Nach dem Abschluss ihres Referendariats wagte sie den eher unklassischen Sprung in den Journalismus. Juristische Sachverhalte anschaulich und f\u00fcr Laien verst\u00e4ndlich zu erkl\u00e4ren, ist genau ihr Ding.<\/p>\n\n\n\n

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    Um immer spannende Beitr\u00e4ge rund um den E-Commerce zu erhalten, folge Gambio bei Twitter<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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    Mehr erfahren<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

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    Im Rahmen der sogenannten Omnibusrichtlinie muss ab dem 28.05.22 im Onlineshop darauf hingewiesen werden, ob (und ggf. wie) angezeigte Produktbewertungen verifiziert werden. <\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":11498,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[43,40,492,684],"class_list":["post-11487","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-e-commerce","tag-gambio","tag-haendlerbund","tag-omnibusrichtlinie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11487","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11487"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11487\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11500,"href":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11487\/revisions\/11500"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11498"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11487"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11487"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11487"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}