{"id":11529,"date":"2022-07-06T09:51:17","date_gmt":"2022-07-06T07:51:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/?p=11529"},"modified":"2022-07-06T09:52:13","modified_gmt":"2022-07-06T07:52:13","slug":"skincare-is-selfcare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/skincare-is-selfcare\/","title":{"rendered":"Skincare is Selfcare"},"content":{"rendered":"\n

Die koreanische Hauptpflegeroutine ist etwas, womit wir uns selbst was Gutes tun k\u00f6nnen. Es handelt sich um ein Ritual der t\u00e4glichen Selbstliebe. Dabei ist das Motto von www.happyandpretty.de<\/a> „Skincare is Selfcare“. In dieser Erfolgsgeschichte berichten wir \u00fcber Happy and Pretty, der deutsche K-Beauty Onlineshop f\u00fcr koreanische Kosmetik.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Hallo Birgit, stell dich doch einmal bitte vor.<\/h2>\n\n\n\n

Hallo, mein Name ist Birgit Baumhauer und in meiner ersten Berufslaufbahn bin ich als Lehrerin an einem Gymnasium t\u00e4tig. Au\u00dferdem bin ich verheiratet und habe mit vier Kindern im Alter von 7- 18 Jahren eine gro\u00dfe Familie zu versorgen! Da ich eher ein Typ bin, der neugierig ist und viel Spa\u00df daran hat, Neues zu entdecken und auszuprobieren, wollte ich den Sprung wagen und mir eine eigenst\u00e4ndige berufliche Existenz aufbauen.  Da ich in hohem Ma\u00dfe bereits durch die Familie gebunden bin, erschien mir der Aufbau eines Onlineshops eine gute Option zu sein.<\/p>\n\n\n\n

Wie bist du auf die Idee f\u00fcr deinen eigenen Onlineshop gekommen?<\/h2>\n\n\n\n

Zu diesen grunds\u00e4tzlichen \u00dcberlegungen kam dann meine 14-j\u00e4hrige Tochter, die pl\u00f6tzlich K-POP-verr\u00fcckt war und eine Welle koreanischer Kultur in unser Haus schwappte. Daraus entstand eine wunderbare Mutter-Tochter-Reise nach Seoul im Jahr 2019. Diese Reise l\u00f6ste auch in mir eine gro\u00dfe Zuneigung zu diesem Land, seinen Menschen und seiner Kultur aus. Und unvermeidlich war es nat\u00fcrlich zu sehen, wie man koreanischer Kosmetik an jeder Ecke dieser besonderen Stadt begegnet. Schon vor der Reise war ich selbst hier in Deutschland auf koreanische Kosmetik und deren au\u00dfergew\u00f6hnliche Pflegeeigenschaften f\u00fcr meine Haut gesto\u00dfen. Ebenso war mir bewusst, wie schwer diese Produkte in Deutschland zu bekommen sind. Aus diesen Erfahrungen heraus ist dann die Idee entstanden, einen Online-Shop f\u00fcr koreanische Kosmetik zu gr\u00fcnden. Ein gro\u00dfes Unterfangen ohne jegliche kaufm\u00e4nnische Vorkenntnisse\u2026 Aber in vielen kleinen Schritten, wie dem Existenzgr\u00fcnderseminar bei der \u00f6rtlichen IHK, \u00fcber die Wahl des Shop-Systems bei Gambio und nat\u00fcrlich vor allem das Meistern des Imports von Kosmetik aus Korea bzw. das Finden von europ\u00e4ischen Gro\u00dfh\u00e4ndlern, haben wir viele Herausforderungen gemeistert. Wir sind stolz, inzwischen ein Sortiment aus \u00fcber 20 Marken anbieten zu k\u00f6nnen!<\/p>\n\n\n\n

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Was macht deinen Onlineshop besonders?<\/h2>\n\n\n\n

Wir betreiben unseren Shop nach wie vor als kleines Familienunternehmen, bestehend aus mir selbst, meiner Tochter, die f\u00fcr die Social Media Arbeit und viele grafische Umsetzungen zust\u00e4ndig ist und meinem Mann, der die ganze technische Betreuung des Shops und die  SEO meistert. Wir w\u00e4hlen alle Produkte sorgf\u00e4ltig und pers\u00f6nlich aus, legen viel Wert auf eine liebevolle Verpackung und bem\u00fchen uns um eine umfassende und pers\u00f6nliche Kundenberatung. Dabei k\u00f6nnen wir mittlerweile auf ein Sortiment aus \u00fcber zwanzig koreanischen Kosmetik-Marken zur\u00fcckgreifen. Wir versuchen sowohl bekannte Marken anzubieten als auch immer mehr Marken zu pr\u00e4sentieren, die nat\u00fcrliche und zum Teil vegane Kosmetik anbieten.<\/p>\n\n\n\n

Unser Markenkennzeichen ist der kleine wei\u00dfe Tiger in unserem Logo. Der Tiger ist als Symbol tief in der koreanischen Kultur verwurzelt und kleine niedliche Symboltiere geh\u00f6ren zu Korea einfach dazu. Daher begegnet man dem Tiger auch auf verschiedenen Themen-Postkarten, die jeder Bestellung beiliegen und auf verschiedenen Bilder im Shop. Denn wie auch schon in unserem Namen \u201eHappy & Pretty\u201c deutlich wird, m\u00f6chten wir unseren Kunden vermitteln, dass die durchaus aufw\u00e4ndige koreanische Hautpflegeroutine etwas ist, womit wir uns selbst etwas Gutes tun k\u00f6nnen: Ein Ritual der t\u00e4glichen Selbstliebe, nach dem Motto: Skincare is Selfcare!<\/p>\n\n\n\n

\"Logo<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Musstest du dich bestimmten Herausforderungen bez\u00fcglich deines Onlineshops stellen? Wenn ja, welche und wie hast du diese gemeistert?<\/h2>\n\n\n\n

Zu Beginn war eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen die rechtssichere Beschaffung der Produkte. Der Import und Handel mit Kosmetika in der EU unterliegt strengen Regularien. Uns war es von Beginn an wichtig, dass sich unsere Kunden darauf verlassen k\u00f6nnen, wirklich nur gepr\u00fcfte und in der EU zugelassene Ware zu erhalten. Leider gibt es nat\u00fcrlich auch in diesem Segment viel gef\u00e4lschte Ware auf dem Markt. Ein zweiter Punkt war die \u00e4u\u00dfere Gestaltung des Shops, die ja f\u00fcr das Kundenerlebnis besonders wichtig ist. Dieses Problem lie\u00df sich mit Hilfe von guten Grafikdesignern und entsprechender Software nach und nach l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n

\"Produkte<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Warum hast du dich f\u00fcr Gambio entschieden?<\/h2>\n\n\n\n

Gambio erschien uns recht schnell die richtige Wahl f\u00fcr unseren Onlineshop zu sein. Dieses System l\u00e4sst sehr viele M\u00f6glichkeiten der eigenen Gestaltung in einem fest stehenden Rahmen zu, zumindest bei der von uns gew\u00e4hlten Cloud-L\u00f6sung. Sehr wichtig war es uns ebenfalls, dass Kundendaten auf deutschen Servern untergebracht sind. R\u00fcckblickend haben wir diese Entscheidung nie bereut, da wir mit dem schnellen und pers\u00f6nlichen Support sehr zufrieden sind. Des Weiteren werden auch sonst, verschiedene externe Dienstleistungen angeboten, die oft sehr hilfreich sind.<\/p>\n\n\n\n

Welche Tipps hast du f\u00fcr andere Shopbetreiber:innen?<\/h2>\n\n\n\n

Sehr geholfen hat uns von Anfang an die Nutzung der Dienste der IT-Rechtskanzlei: So sind uns bislang Abmahnprobleme erspart geblieben. Die gesamte rechtliche Gestaltung des Shops sollte sicher nicht untersch\u00e4tzt werden und auch auf einen entsprechenden Versicherungsschutz geachtet werden.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr ein gutes Kundenerlebnis ist unseres Erachtens das Allerwichtigste, schnellen und guten Service zu bieten. Bestellungen sollten schnellstm\u00f6glich und fehlerfrei versendet werden. Dabei kommt eine sorgf\u00e4ltige Verpackung, die vielleicht sogar \u00f6kologische Aspekte mit einbezieht ebenfalls sehr gut an. F\u00fcr einen langfristigen Erfolg ist sicher auch ein durchdachtes Marketing-Konzept wichtig. Hier kann man sehr schnell sehr viel Geld ausgeben. Ohne eine professionelle Begleitung und Evaluation der Ergebnisse ist es sehr schwer zu entscheiden, in welchen Bereichen das Werbe-Budget tats\u00e4chlich zielf\u00fchrend eingesetzt ist. In diesem Bereich haben wir sehr viele sehr unterschiedliche Angebote bekommen. Dabei war das Abw\u00e4gen, ob die einzelne Ma\u00dfnahme f\u00fcr uns sinnvoll war, war nicht immer leicht. Inzwischen arbeiten wir hier mit einer Agentur zusammen, was wir auf jeden Fall empfehlen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Du m\u00f6chtest noch mehr \u00fcber www.happyandpretty.de <\/a>erfahren? <\/p>\n\n\n\n

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