Stellen Sie also sicher, dass Sie eindeutig,<\/strong> am besten auf der Startseite, kommunizieren, bis zu welchem Tage bestellt werden kann damit die Lieferung noch p\u00fcnktlich zum Fest<\/strong> eintrifft. Halten Sie daf\u00fcr auch R\u00fccksprache mit Ihrem Lieferdienst, schlie\u00dflich sind auch dort die Vorweihnachtstage die stressigsten des Jahres. Eine garantierte Lieferung bis zum Fest ist f\u00fcr viele Kunden eines der wichtigsten Argumente f\u00fcr einen Shop. Unternehmen Sie also alles um dies garantieren zu k\u00f6nnen \u2013 es wird sich auszahlen!<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Ein bisschen Weihnachtsatmosph\u00e4re schadet nie. Nicht umsonst hat es dieser Fakt in die Top 10 Tipps zur Conversion-Optimierung f\u00fcr die Vorweihnachtszeit<\/a> geschafft. Denn wo das Logo eine M\u00fctze aufhat oder die Belegschaft weihnachtlich von der Startseite gr\u00fc\u00dft sind Sonderangebote und Festtagsrabatte nicht weit. Mit anderen Worten: Weihnachtsdeko l\u00e4sst sich durchaus sinnvoll einsetzen.<\/strong><\/p>\n Insbesondere f\u00fcr die Betreiber kleinerer Shops ist ein dekorierter Shop eine relativ einfach umsetzbare M\u00f6glichkeit, sich abzuheben,<\/strong> weist dies doch darauf hin, dass der Shopbetreiber sich wirklich aktiv um seinen Shop und somit um seine Kunden bem\u00fcht. Letztlich ist es doch so, wenn Sie nicht gerade zu Amazon & Co. geh\u00f6ren, kann es durchaus sein, dass Kunden Zweifel haben, ob Ihr Shop wirklich noch gepflegt wird und aktuell ist. Mit einer weihnachtlichen Dekoration nehmen Sie jedem Besucher diese Zweifel direkt beim \u00d6ffnen Ihres Shops.<\/p>\n Abgesehen von der reinen Optik kann eine Umgestaltung des Shops auch dar\u00fcber hinaus sinnvoll sein: Lassen Sie Ihre Kunden schon auf der Startseite wissen, was sie Besonderes in Ihrem Shop erwartet. Bauen Sie einen Teaser\/Slider<\/strong> ein, auf dem Sie auf spezielle Angebote, einen Einpackservice oder den Adventskalender hinweisen. Analysieren Sie das abgelaufene Jahr inkl. Weihnachtsgesch\u00e4ft und finden so heraus, welche Produkte auf der Startseite<\/strong> pr\u00e4sentiert werden sollten, wo sich Sonderangebote lohnen und was Sie vielleicht in einem Adventskalender verschenken k\u00f6nnten.<\/p>\n Zudem k\u00f6nnen Sie noch besondere Weihnachtkategorien<\/strong> einf\u00fcgen (F\u00fcr Sie\/F\u00fcr Ihn; Geschenkideen etc.), so dass Kunden in Ihrem Shop noch einfacher zu den von Ihnen vorausgew\u00e4hlten Produkten kommen k\u00f6nnen. Alles in allem sollten Sie es gerade zu Weihnachten Ihren Kunden so einfach wie m\u00f6glich machen, sich in Ihrem Shop zurechtzufinden.<\/p>\n <\/p>\n Gutscheine sind eine der beliebtesten Geschenkvarianten,<\/strong> der Beschenkte kann sich so schlie\u00dflich selbst aussuchen, f\u00fcr welche Produkte er den Gutschein verwenden m\u00f6chte. Gerade bei Shops, die sich auf einen bestimmten Bereich spezialisiert haben kann sich das Anbieten von Gutscheinen richtig auszahlen. Denn woher soll der Schenker wissen, was z.B. der angelbegeisterte Onkel wirklich braucht? Da ist ein Gutschein eines Shops f\u00fcr Anglerbedarf, vielleicht in Kombination mit einem Weihnachtsrabatt,<\/strong> f\u00fcr alle Seiten die beste L\u00f6sung. So kann der Onkel sich selbst \u00fcberlegen, ob er den Gutschein f\u00fcr K\u00f6der, Haken oder doch einen neuen Bissanzeiger einl\u00f6st.<\/p>\n Grunds\u00e4tzlich geh\u00f6ren Gutscheine zur Weihnachtszeit zum Pflichtprogramm f\u00fcr jeden Shopbetreiber, egal was Sie verkaufen. Machen Sie sich also einmal die M\u00fche, diese anzulegen und profitieren Sie langfristig.<\/strong> Nicht zu untersch\u00e4tzen ist dabei auch die Anzahl der erst sp\u00e4t oder gar nicht eingel\u00f6sten Gutscheine, die im Prinzip ein zinsloses Darlehen f\u00fcr den Betrieb Ihres Shops darstellen.<\/p>\n Wie Sie Gutscheine in Ihrem Gambio-Shop anlegen, hat Marina hier im Blog<\/a> Schritt f\u00fcr Schritt beschrieben.<\/p>\n <\/p>\n Der Newsletter ist insbesondere vor Weihnachten ein n\u00fctzliches Tool um Ihre Bestandskunden \u00fcber Sonderangebote, Rabatte, Gutscheinaktionen etc. zu informieren und so Umsatz zu generieren.<\/strong> Wenn Sie dort nicht mit der T\u00fcr in Haus fallen sondern diese Informationen mit einem Weihnachtsgru\u00df verbinden, kann sich Ihr Newsletter angenehm von den Unmengen an Weihnachtswerbung abheben und die Bindung an Ihren Shop erh\u00f6hen.<\/strong><\/p>\n Wie ein effektiver Betreff aussehen kann zeigt das Beispiel von Amazon:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Die Erfahrung lehrt uns, dass an Weihnachten die Unsicherheit beim Kunden gro\u00df ist: Wird das Paket rechtzeitig ankommen? Wie ist das mit einem Umtausch auch noch im n\u00e4chsten Jahr? Hier kann sich ein pers\u00f6nlicher Service<\/strong> richtig auszahlen.<\/p>\n Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Kunden Sie ohne gro\u00dfen Aufwand erreichen k\u00f6nnen. Bieten Sie eine Kontakt E-Mail-Adresse und Telefonnummer<\/strong> an, wobei Sie darauf achten sollten, E-Mails zeitnah zu beantworten und das Telefon besetzt zu halten. Das schafft Vertrauen<\/strong> und Kunden haben das Gef\u00fchl, dass Sie ihre Bedenken ernst nehmen.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Bieten Sie neben der garantierten Lieferung noch eine Erh\u00f6hung der R\u00fcckgabefrist<\/strong> f\u00fcr Weihnachtsgeschenke an! Diese werden schlie\u00dflich immer um den 24.12. verschenkt, jedoch zum Teil deutlich fr\u00fcher gekauft.Je kulanter Sie die R\u00fcckgabefrist<\/strong> rund um Weihnachten halten, desto eher werden Sie die Kunden von Ihrem Shop \u00fcberzeugen<\/strong> k\u00f6nnen. Kommunizieren Sie dies auch noch aktiv in Ihrem Shop, haben Sie einen weiteren sinnvollen Schritt<\/a> hin zu einem erfolgreicheren Weihnachtsgesch\u00e4ft getan.<\/p>\n Was gibt es schlie\u00dflich Sch\u00f6neres f\u00fcr einen Kunden, als das gute Gef\u00fchl, im Falle des Falles auf einen reibungslosen Umtausch<\/strong> vertrauen zu k\u00f6nnen. So verwandeln Sie Einmalkunden in Stammbesteller.<\/p>\n <\/p>\n Ein Gro\u00dfteil nicht abgeschlossener Bestellungen<\/strong> endet im Checkout. Kunden haben Ihren Shop durchsucht, die gew\u00fcnschten Artikel in den Warenkorb gelegt, f\u00fchren aber die Bestellung nicht aus.<\/p>\n Dies kann mehrere Gr\u00fcnde haben: Der Checkout-Seite ist un\u00fcbersichtlich, es fehlt an Trust-Signalen ( z.B. einem G\u00fctesiegel) oder die gew\u00fcnschte Zahlart ist nicht vorhanden. Das ist nicht nur \u00e4rgerlich, sondern vor allem auch vermeidbar.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Immer mehr Kunden wollen auch unterwegs online shoppen,<\/strong> sei es mit dem Handy in der Bahn oder mit dem Tablet im Urlaub. Eine Optimierung Ihres Shops f\u00fcr die Darstellung auf mobilen Endger\u00e4ten<\/strong> ist daher nicht mehr nur ein zus\u00e4tzlicher Luxus f\u00fcr Ihre Kunden sondern unabdingbare Voraussetzung<\/strong> um nicht auf Dauer den Anschluss zu verlieren.<\/p>\n Nehmen Sie sich also auch hier die Zeit, die n\u00f6tigen Anpassungen durchzuf\u00fchren und dem Kunden auch mobil ein entspanntes Einkaufserlebnis zu erm\u00f6glichen. So k\u00f6nnen auch Sie vom immer schneller wachsenden Markt des Mobile Shoppings profitieren<\/a>.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Nicht nur im Onlineshop selbst weihnachtet es. Nat\u00fcrlich sollten Sie als Shopbetreiber auch Anpassungen<\/strong> f\u00fcr Weihnachten vornehmen, die der Kunde nicht bewusst wahrnehmen kann.<\/strong> Jedes Jahr haben zahlreiche Menschen noch keine genaue Vorstellung davon, was sie ihren Liebsten schenken m\u00f6chten.<\/p>\n Genau diese Unentschlossenheit k\u00f6nnen Sie f\u00fcr sich nutzen, indem Sie Ihre Keywords vor\u00fcbergehend erweitern.<\/strong> Bringen Sie Geschenk- und Weihnachtsbegriffe unter, wenn es das Sortiment hergibt. So erreichen Sie auch diejenigen Verbraucher, die noch keine Vorstellung<\/strong> davon haben was sie verschenken m\u00f6chten und deshalb Anfragen in Suchmaschinen allgemein halten. <\/strong><\/p>\n <\/p>\n![\"P\u00fcnktliche](\"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-content\/uploads\/Lieferung2.png\")
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\nGestalten Sie Ihren Shop um<\/h2>\n
Bieten Sie Gutscheine an<\/h2>\n
Nutzen Sie den Newsletter<\/h2>\n
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\nBieten Sie Rundum-Service f\u00fcr die Kunden<\/h2>\n
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\nPassen Sie Ihre R\u00fcckgabezeiten an<\/h2>\n
Schaffen Sie den perfekten Checkout<\/h2>\n
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\nBieten Sie mobiles Shopping an<\/h2>\n
\u00dcberdenken Sie Ihre Keywords<\/h2>\n