Zu wissen wer seine Kunden sind wird immer wichtiger, denn Kunden wollen individualisierte Einkaufserlebnisse und nicht Service von der Stange. Wenn ihr euren Shop auf ein bestimmtes Klientel ausrichten m\u00f6chtet, m\u00fcsst ihr zun\u00e4chst wissen, welche Art Kunden \u00fcberhaupt existieren.<\/p>\n
Denn obwohl nat\u00fcrlich jeder E-Commerce Nutzer einzigartig ist, kann ein Gro\u00dfteil dennoch bestimmten Typen zugeordnet werden. Die Norman Nielsen Group hat im Zuge Ihrer Forschungen<\/a> f\u00fcnf verschiedene Typen von E-Commerce Shoppern identifiziert. Wir stellen sie hier vor. <\/p>\n Je nachdem welchen Shopping-Typen ihr f\u00fcr euer Angebot begeistern wollt, habt ihr verschiedene M\u00f6glichkeiten euren Shop entsprechend zu gestalten und das Einkaufserlebnis gezielt auf eure Wunschkunden auszurichten. Wir erkl\u00e4ren, was ihr tun k\u00f6nnt:<\/p>\n Was zeichnet diesen Typen aus?<\/strong><\/p>\n Wei\u00df genau, was er will, ist zielorientiert und verlangt einen Shop, der ihm schnell das Gew\u00fcnschte liefert.<\/p>\n Wie ihr ihm geben k\u00f6nnt, was er will:<\/strong><\/p>\n Was zeichnet diesen Typen aus?<\/strong><\/p>\n Liebt es, Zeit in Shops zu verbringen und sich inspirieren zu lassen. Schaut eigentlich nur, ist aber gewillt zu kaufen wenn ihm gef\u00e4llt was er sieht.<\/p>\n Wie Sie ihm geben k\u00f6nnen, was er will:<\/strong><\/p>\n Was zeichnet diesen Typen aus?<\/strong><\/p>\n Hat ein Problem, das euer Produkt l\u00f6sen k\u00f6nnte. Aber er wird nicht bei euch kaufen bevor er nicht ausgiebig alle anderen Optionen verglichen hat.<\/p>\n Wie ihr ihm geben k\u00f6nnt, was er will:<\/strong><\/p>\n Was zeichnet diesen Typen aus?<\/strong><\/p>\n Liebt Angebote und Rabatte. Wo immer ein Schn\u00e4ppchen wartet ist er nicht weit. Er nimmt sich Zeit nach den besten Deals zu suchen.<\/p>\n Wie ihr ihm geben k\u00f6nnt, was er will:<\/strong><\/p>\n Wie ihr Gutscheine in eurem Gambio-Shop anlegt, hat Marina hier im Blog<\/a> Schritt f\u00fcr Schritt erkl\u00e4rt.<\/p>\n Was zeichnet diesen Typen aus?<\/strong><\/p>\n M\u00f6chte etwas kaufen, sich aber nicht mit den Details befassen. Schlie\u00dflich hat er Besseres zu tun.<\/p>\n Wie ihr ihm geben k\u00f6nnt, was er will:<\/strong><\/p>\n F\u00fcr die Visuellen unter euch: referralcandy.com<\/a> hat diese f\u00fcnf Typen nochmal in einer sch\u00f6nen Slideshare<\/a> dargestellt.<\/p>\nDie f\u00fcnf E-Commerce Shopping Typen:<\/h2>\n
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<\/a>Der Produkt-fokussierte<\/h2>\n
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<\/a>Der St\u00f6berer<\/h2>\n
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<\/a>Der Forscher<\/h2>\n
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<\/a>Der Schn\u00e4ppchenj\u00e4ger<\/h2>\n
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<\/a>Der Einmal-Shopper<\/h2>\n
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