{"id":2956,"date":"2015-04-02T17:00:00","date_gmt":"2015-04-02T15:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gambio.de\/blog\/?p=2956"},"modified":"2015-04-02T15:23:48","modified_gmt":"2015-04-02T13:23:48","slug":"gambio-blogmarks-1315-unsere-woche-im-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/gambio-blogmarks-1315-unsere-woche-im-e-commerce\/","title":{"rendered":"Gambio Blogmarks 13\/15 &#8211; Unsere Woche im E-Commerce"},"content":{"rendered":"<p>Aktuelle Entwicklungen rund um den E-Commerce gemischt mit spannenden und inspirierenden Artikeln, die bei uns unter der Woche h\u00e4ngengeblieben sind. Mit den Gambio Blogmarks wollen wir das, was uns bewegt hat mit Shopbetreibern und E-Commerce-Interessierten teilen. Dabei muss es nicht nur um den Onlinehandel gehen, wir versuchen immer auch einen Blick \u00fcber den Tellerrand hinaus zu werfen.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Diese Woche:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kampf gegen &#8222;R\u00fcckgabebetrug&#8220;<\/strong><br \/>\nDas sogenannte &#8222;Wardrobing&#8220;, also das Bestellen, Ausprobieren und anschlie\u00dfende Zur\u00fcckschicken von Waren im Rahmen des Widerrufsrechst, ist eines der gr\u00f6\u00dften Probleme f\u00fcr Shopbetreiber. Dem Kunden n\u00e4mlich Vorsatz nachzuweisen ist faktisch nahezu unm\u00f6glich. Welche Ausma\u00dfe das Wardrobing mittlerweile angenommen hat und welche Ma\u00dfnahmen Shopbetreiber trotz aller Widrigkeiten treffen k\u00f6nnen, erkl\u00e4rt der folgende Beitrag.<br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.estrategy-magazin.de\/wardrobing-ein-kampf-gegen-windmuehlen.html\" target=\"_blank\">http:\/\/www.estrategy-magazin.de\/wardrobing-ein-kampf-gegen-windmuehlen.html<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Kunden richtig anmahnen<\/strong><br \/>\nDen richtigen Zeitpunkt und Ton bei einer Mahnung zu treffen kommt schon fast einer Kunst gleich. Schlie\u00dflich soll einerseits ernst und nachdr\u00fccklich auf die ausstehende Zahlung hingewiesen werden und andererseits der Kunde auch nicht zu sehr unter Druck gesetzt werden. Tipps zum richtigen Anmahnen gibt es hier:<br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.e-commerce-magazin.de\/fachartikel\/rechnungen-richtig-anmahnen\" target=\"_blank\"> http:\/\/www.e-commerce-magazin.de\/fachartikel\/rechnungen-richtig-anmahnen<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Personalisierung im E-Commerce<\/strong><br \/>\nDie richtige (sprich: personalisierte) Kundenansprache wird immer wichtiger im E-Commerce. Daten \u00fcber die bisherigen Eink\u00e4ufe von Kunden erm\u00f6glichen speziell zugeschnittene Angeboten, die die Konversionsrate in ungeahnte H\u00f6hen schnellen lassen k\u00f6nnen. Wie Sie dieses Ziel erreichen k\u00f6nnen und wie Sie mit anderen innovativen L\u00f6sungen noch mehr aus Ihrem Onlineshop herausholen k\u00f6nnen, <a href=\"http:\/\/t3n.de\/\" target=\"_blank\">zeigt t3n<\/a>.<br \/>\n<a href=\"http:\/\/t3n.de\/news\/e-commerce-personalisierung-602397\/\" target=\"_blank\">http:\/\/t3n.de\/news\/e-commerce-personalisierung-602397\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Wachstumstipps f\u00fcr Onlineshops<\/strong><br \/>\nWie bekomme ich mehr Besucher in meinen Shop und generiere so mehr Ums\u00e4tze? Und dass auch noch m\u00f6glich einfach und g\u00fcnstig? Im Shopbetreiber-Blog gibt <a href=\"https:\/\/twitter.com\/lennarz\" target=\"_blank\">Hendrik Lennarz<\/a> Tipps, mit denen Sie Ihren Onlineshop noch effektiver machen k\u00f6nnen.<br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.shopbetreiber-blog.de\/2015\/03\/29\/51-growth-hacks-fuer-shopbetreiber\/\" target=\"_blank\"> http:\/\/www.shopbetreiber-blog.de\/2015\/03\/29\/51-growth-hacks-fuer-shopbetreiber\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>F\u00fcr Englischsprachige: Warum eigentlich Kundenservice?<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/twitter.com\/ThisIsSethsBlog\" target=\"_blank\">Seth Godin&#8217;s<\/a> Blog ist einer der meistgelesenen Marketing-Blogs weltweit, seine B\u00fccher sind regelm\u00e4\u00dfig auf den Bestsellerlisten zu finden (von ~450-tausend Twitter-Followern ganz zu schweigen). Der Mann wei\u00df also wovon er redet. Unser ausgew\u00e4hlter Artikel besch\u00e4ftigt sich mit dem Nutzen von Kundenservice, und wie so oft in seinen Beitr\u00e4gen, denkt Godin dabei immer ein bisschen unkonventionell. Sehr lesenswert!<br \/>\n<a href=\"http:\/\/sethgodin.typepad.com\/seths_blog\/2015\/03\/what-is-customer-service-for.html\" target=\"_blank\">http:\/\/sethgodin.typepad.com\/seths_blog\/2015\/03\/what-is-customer-service-for.html<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<div class=\"alert alert-info\">\n<p><strong>Nutzen Sie die Kommentare f\u00fcr Fragen, Anregungen oder weitere relevante Links.<\/strong><\/p>\n<p>Um immer sofort informiert zu werden, folgen Sie uns bei <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Gambio\" target=\"_blank\"><strong>Twitter<\/strong> <\/a><\/p>\n<p>Selbstverst\u00e4ndlich finden Sie uns auch bei <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/GambioGmbH\" target=\"_blank\"><strong>Facebook<\/strong> <\/a><\/p>\n<\/div>\n<p><strong>Erstellen Sie mit Gambio ganz einfach noch heute Ihren eigenen Onlineshop<\/strong><\/p>\n<p><a class=\"btn btn-primary\" href=\"https:\/\/www.gambio.de\" target=\"_blank\" type=\"button\">Mehr erfahren<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aktuelle Entwicklungen rund um den E-Commerce gemischt mit spannenden und inspirierenden Artikeln, die bei uns unter der Woche h\u00e4ngengeblieben sind. 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