{"id":446,"date":"2011-02-01T15:30:49","date_gmt":"2011-02-01T15:30:49","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.gambio.de\/?p=446"},"modified":"2011-04-14T10:14:22","modified_gmt":"2011-04-14T08:14:22","slug":"interview-mit-martin-ott-co-ceo-bei-moneybookers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/interview-mit-martin-ott-co-ceo-bei-moneybookers\/","title":{"rendered":"Interview mit Martin Ott, Co-CEO bei Moneybookers"},"content":{"rendered":"<p>Payment ist eines der zentralen Themen, mit welchem sich jeder Shopbetreiber auseinandersetzen muss. Der \u00dcberblick \u00fcber die verschiedenen Zahlsysteme f\u00e4llt aber selbst mir zugegebenerma\u00dfen teilweise schwer. Informiert man sich ausschlie\u00dflich \u00fcber die Websites der einzelnen Payment-Anbieter, f\u00e4llt es oft nicht leicht, zwischen guten und weniger guten Anbietern unterscheiden zu k\u00f6nnen. Neben unabh\u00e4ngigen Informationsquellen und der Meinung von Kunden, die die entsprechenden Systeme bereits einsetzen, ist es deshalb \u00e4u\u00dfert hilfreich, seine Fragen auch einmal direkt einem der Verantwortlichen stellen zu k\u00f6nnen.<!--more--> Ich freue mich sehr, dass sich Martin Ott, Co-CEO unseres Partners Moneybookers, die Zeit genommen hat, meine Fragen zu beantworten.\u00a0 Moneybookers ist mit mehr als 15 Millionen Kunden einer der weltweit f\u00fchrenden Payment-Dienstleister.<\/p>\n<p><strong><em>Daniel Schnadt: <\/em>Welche Vorteile bieten Sie \u2013 gegen\u00fcber anderen Payment-Anbietern \u2013 einem Shopbetreiber, wenn dieser Moneybookers als Zahlungsmethode offeriert?<\/strong><\/p>\n<p><em>Martin Ott: <\/em>Als Teil der internationalen Skrill Holdings bietet Moneybookers nicht nur eine, sondern mehr als 100 verschiedene Zahlungsm\u00f6glichkeiten aus einer Hand. Moneybookers bietet damit sowohl eine eigenst\u00e4ndige online Bezahloption (eWallet) sowie auch eine Bezahlschnittstelle an, die viele verschiedene Bezahlarten zur Auswahl stellt. Shop-Betreiber k\u00f6nnen es somit ihren Kunden \u00fcberlassen, auf welche Weise sie am liebsten online bezahlen wollen. Dies ist ein entscheidender Vorzug, wenn man bedenkt, dass rund vier F\u00fcnftel aller Kunden einen Kaufvorgang im Internet abbrechen, sofern im jeweiligen Shop die pr\u00e4ferierte Zahlungsweise nicht zur Verf\u00fcgung steht. Das belegen aktuelle Studien. Unser Payment-Gateway b\u00fcndelt alle relevanten Zahlungsmethoden und ist auch international pr\u00e4sent \u2013 in 200 L\u00e4ndern und Gebieten, mit einem Service in zw\u00f6lf Sprachen.<br \/>\nTrotz dieser Vielfalt brauchen sich H\u00e4ndler nicht mehr mit mehreren Anbietern auseinanderzusetzen, sondern bekommen bei uns alles aus einer Hand. Zudem sind europaweit mehr als 15 Millionen User bei Moneybookers registriert. Sie alle werden auf einen Schlag zu potenziellen Kunden f\u00fcr jeden H\u00e4ndler, der unser Payment-System in seine Website integriert. Neukunden und zus\u00e4tzlichen Umsatz verspricht \u00fcberdies der Eintrag in unser vielfrequentiertes H\u00e4ndlerverzeichnis.<br \/>\nEin weiterer wichtiger Vorteil ergibt sich aus der Transparenz und Planbarkeit der Kosten: Bei uns gibt es weder Setup- noch Monatsgeb\u00fchren. Als Entgelt fallen lediglich minimale Transaktionsgeb\u00fchren an \u2013 also ein rein nutzungsabh\u00e4ngiges Gesch\u00e4ftsmodell, das ohne jede Vorleistung auf Seiten der H\u00e4ndler auskommt. Alle Zahlungen werden von uns sofort geleistet und sind auf dem H\u00e4ndlerkonto unmittelbar einsehbar.<\/p>\n<p><strong><em>Daniel Schnadt:<\/em> <\/strong><strong>Welche Unterschiede bestehen zwischen einem K\u00e4ufer, der \u00fcber ein Konto bei Ihnen verf\u00fcgt und einem, der \u00fcber keines verf\u00fcgt?<\/strong><\/p>\n<p><em>Martin Ott: <\/em>K\u00e4ufer mit einem Moneybookers-Konto brauchen keinerlei pers\u00f6nliche Angaben oder Kontodaten via Internet \u00fcbermitteln und m\u00fcssen nicht mehr alle Karten und Geheimzahlen im Kopf oder der Brieftasche dabeihaben, wenn sie online bezahlen wollen. E-Mail-Adresse und Passwort gen\u00fcgen, da alle notwendigen Informationen bereits bei Kontoer\u00f6ffnung im Moneybookers-System hinterlegt wurden. Dies ist nicht nur \u00e4u\u00dferst komfortabel, sondern auch deutlich sicherer als ohne Moneybookers-Konto. Es ist aber auch jederzeit m\u00f6glich, ohne ein Moneybookers Konto online einzukaufen, sofern der K\u00e4ufer eine Kredit- oder Debitkarte besitzt.<\/p>\n<p><em><strong>Daniel Schnadt: <\/strong><\/em><strong>Wie sicher ist die Abwicklung \u00fcber Moneybookers, zum einen f\u00fcr den Shopbetreiber und zum anderen f\u00fcr den K\u00e4ufer, und wie wird diese jeweils gew\u00e4hrleistet?<\/strong><\/p>\n<p><em>Martin Ott: <\/em>Unser Security-Framework enth\u00e4lt zahlreiche Risikochecks f\u00fcr s\u00e4mtliche Transaktionen. Zugleich beobachtet und analysiert ein erfahrenes Spezialisten-Team zur Betrugsbek\u00e4mpfung den Sicherheitsstatus jeder Transaktion \u2013 und zwar mit Tools, die zu den fortschrittlichsten L\u00f6sungen der Branche z\u00e4hlen.<br \/>\nMoneybookers ist gem\u00e4\u00df dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) zertifiziert. Das hei\u00dft, dass auch H\u00e4ndler, die unser System in ihren Shop integrieren, automatisch diese sehr anspruchsvolle Sicherheitsnorm der internationalen Kreditwirtschaft erf\u00fcllen.<br \/>\nGleichwohl bleibt festzustellen: Hundertprozentigen Schutz vor Kriminellen gibt es im Cyberspace ebenso wenig wie in der realen Welt. H\u00e4ndler und K\u00e4ufer m\u00fcssen sich regelm\u00e4\u00dfig \u00fcber neue Betrugsrisiken im Internet informieren, um sich optimal sch\u00fctzen zu k\u00f6nnen. Wir haben bei unseren diesbez\u00fcglichen Aufkl\u00e4rungsaktivit\u00e4ten j\u00fcngst noch einmal massiv nachgelegt, und Sie finden umfangreiche Hinweise unter http:\/\/www.moneybookers.com\/ads\/moneybookers-betrugsinformationen\/.<\/p>\n<p><strong><em>Daniel Schnadt:<\/em> <\/strong><strong>Wie hoch sind die Geb\u00fchren bei Moneybookers? Wie viel muss ein Shopbetreiber zu Anfang investieren und wie lange dauert es dann, bis dieser in seinem Shop die Zahlung \u00fcber Moneybookers erm\u00f6glichen kann?<\/strong><\/p>\n<p><em>Martin Ott:<\/em> Die Geb\u00fchren sind abh\u00e4ngig vom monatlichen Umsatz, der \u00fcber Moneybookers abgewickelt wird zuz\u00fcglich 29 Cent pro Transaktion.<br \/>\nBei uns gibt es, wie gesagt, keine Einrichtungs- und keine Grundgeb\u00fchren. Wie schnell unsere Bezahloptionen angeboten werden k\u00f6nnen, ist abh\u00e4ngig von der Geschwindigkeit der Integration des Moneybookers Payment Gateway in die jeweilige Shop-Website, liegt also voll und ganz beim H\u00e4ndler. Wir bieten hierzu ein HTML-Interface an, das die Integration stark vereinfacht und beschleunigt. Bei einer gro\u00dfen Zahl von Shop-Systemen ist Moneybookers zudem bereits vorinstalliert; hier brauchen die Bezahloptionen nur noch aktiviert zu werden.<\/p>\n<p><strong><em>Daniel Schnadt:<\/em> <\/strong><strong>Welches sind die g\u00e4ngigsten Zahlungsmethoden, die ein Shopbetreiber seinen K\u00e4ufern durch die Integration von Moneybookers anbieten kann?<\/strong><\/p>\n<p><em>Martin Ott: <\/em>Dies sind alle g\u00e4ngigen Kreditkartenoptionen, sowie Banktransfer, Lastschrift und lokale Bezahloptionen wie z.B. giropay, Online\u00fcberweisung, ebenso wie sofortige Bank\u00fcberweisungen \u2013 mit \u00fcber 100 Bezahloptionen in mehr als 200 L\u00e4ndern und Gebieten haben wir eines der weltweit st\u00e4rksten Bezahlnetzwerke. Ob lokale Optimierung oder weltweite Expansion \u2013 mit uns k\u00f6nnen H\u00e4ndler Ihren Umsatz da steigern, wo es am effizientesten f\u00fcr sie ist. N\u00e4mlich im Bezahlprozess. Moneybookers bietet auch hier die flexible M\u00f6glichkeit Bezahlarten bei Bedarf hinzuzuf\u00fcgen oder zu entfernen.<\/p>\n<p><em><strong>Daniel Schnadt: <\/strong><\/em><strong>Worauf sollte ein Shopbetreiber bei der Wahl des Payment-Anbieters achten?<\/strong><\/p>\n<p><em>Martin Ott: <\/em>Auf transparente Kosten, komfortable Handhabung, schnelle Abwicklung und darauf, dass den Kunden m\u00f6glichst viele sichere Zahlungsoptionen zur Auswahl stehen, um keine Kunden an der Kasse zu verlieren. Alles in allem also, dass man sich am besten gleich f\u00fcr uns entscheidet.<\/p>\n<p><em><strong>Daniel Schnadt: <\/strong><\/em><strong>Gesetzt den Fall, ein Kunde kauft in einem Shop Waren im Wert von 100\u20ac und zahlt via Moneybookers, das Zustandekommen der Bezahlung wird jedoch wegen einer gesperrten Kreditkarte, eines nicht gedeckten Kontos etc. verhindert: erh\u00e4lt der Shopbetreiber durch Moneybookers dennoch sein Geld?<\/strong><\/p>\n<p><em>Martin Ott:<\/em> Wir betreiben ein mehrstufiges Risikomanagementsystem zur Minimierung von R\u00fcckbuchungen. Au\u00dferdem haben wir einen Tarif mit R\u00fcckbuchungsschutz im Angebot, mit dem der H\u00e4ndler im von Ihnen angesprochenen Fall gesch\u00fctzt w\u00e4re und das Geld erhalten w\u00fcrde.<\/p>\n<p><strong><em>Daniel Schnadt:<\/em> <\/strong><strong>Welche Konditionen bieten Sie Gambio-Kunden an?<\/strong><\/p>\n<p><em>Martin Ott: <\/em>Wir bieten Gambio Kunden die folgenden Konditionen:<br \/>\nNur 2,9 Prozent des monatlichen Umsatzes, plus 0,29 Cent pro Transaktion. Des Weiteren steht ein kompetentes Support Team bereit, um Fragen von H\u00e4ndlern zu beantworten. Weitere Informationen zur Kooperation von Gambio und Moneybookers finden Sie hier:<br \/>\nhttp:\/\/www.moneybookers.com\/partners\/gambio\/<\/p>\n<p>Gambio bietet derzeit die folgenden Moneybookers Bezahlarten an:<br \/>\nKreditkarten (international), Moneybookers eWallet (international), Lastschrift (Deutschland), Giropay (Deutschland), Netpay EPS (\u00d6sterreich), iDeal (Niederlande), Carte Bleue (Frankreich), Przelewy24 (Polen)<\/p>\n<p><strong>Zur Person:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/blog.gambio.de\/wp-content\/uploads\/martinott.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-447\" src=\"http:\/\/blog.gambio.de\/wp-content\/uploads\/martinott-231x300.jpg\" alt=\"\" width=\"162\" height=\"210\" srcset=\"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-content\/uploads\/martinott-231x300.jpg 231w, https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-content\/uploads\/martinott-789x1024.jpg 789w, https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-content\/uploads\/martinott.jpg 832w\" sizes=\"auto, (max-width: 162px) 100vw, 162px\" \/><\/a>Martin Ott ist seit August 2007 Co-CEO bei Moneybookers, Teil von Skrill  Holdings Ltd. In dieser Funktion leitet er die Gesch\u00e4ftsbereiche Sales,  Consumer Business, Marketing, Produkt und Service. Zuvor verantwortete  er als COO von Jamba, dem weltweit f\u00fchrenden Unternehmen im Bereich  Mobile Entertainment Services, ma\u00dfgeblich den globalen Firmenaufbau. Neben der Leitung und dem Ausbau des globalen Endkundengesch\u00e4fts mit  einem Umsatzvolumen von \u00fcber 500 Millionen USD verantwortete er die  Marketing-, Produktions-, Content- und Linzenz-Abteilungen. Vor seiner  Zeit bei Jamba gr\u00fcndete und leitete er als CEO die in Tokio ans\u00e4ssige  Eken K.K., eine Online-Plattform f\u00fcr Konsumenten- Bewertungen. Ott  studierte internationale Betriebswirtschaft an der WHU Beisheim School  of Management in Vallendar, der Finance Academy in Moskau und der Keio  Business School in Tokio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Payment ist eines der zentralen Themen, mit welchem sich jeder Shopbetreiber auseinandersetzen muss. 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