\n
<\/p>\n
Rabatte und Gutscheine<\/h2>\n
Das Gambio Shopsystem bietet seinen Nutzern zahlreiche\u00a0M\u00f6glichkeiten, Rabatte und Gutscheine f\u00fcr Kunden einzurichten. Beispielsweise k\u00f6nnen Gutscheine an Kunden\u00a0versandt oder als Artikel zum Verkauf angeboten werden. Shopbetreiber k\u00f6nnen Rabatte f\u00fcr einzelne Artikel im Shop oder die gesamte Bestellung anlegen.\u00a0Die Erstellung kundengruppenspezifischer Staffelpreise ist in Gambio-Shops auch m\u00f6glich.<\/p>\n
Im Gambio Admin werden diese Einstellungen in unterschiedlichen\u00a0Men\u00fcs vorgenommen. Dieser Artikel soll Shopbetreibern dabei helfen, die jeweiligen\u00a0Rabatt- und Gutscheineinstellungen zu finden und die Knackpunkte bei der Konfiguration zu beachten.<\/p>\n
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Hinweise:<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Die Rabatt- und Gutscheinfunktionen werden in diesem Artikel nach zwei Kriterien\u00a0aufgeteilt: Rabatte und Sonderangebote<\/strong> erm\u00f6glichen Preisreduzierungen, die Kunden im Shop automatisch angezeigt beziehungsweise berechnet werden, w\u00e4hrend dies bei\u00a0Rabatt Kupons und Gutscheinen<\/strong>\u00a0nur durch aktives Zutun der Kunden geschehen kann.<\/p>\n Wir besch\u00e4ftigen uns zuerst mit den Reduzierungen, die Kunden im Shop automatisch berechnet werden.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Im Gambio Admin<\/a> k\u00f6nnen Shopbetreiber Rabatte\u00a0f\u00fcr einzelne Artikel oder gesamte Bestellungen anlegen. Gambio-Nutzer k\u00f6nnen diese entweder durch<\/p>\n Staffelpreise dienen dazu, Kunden pro Bestellung einen Preisnachlass f\u00fcr bestimmte Abnahmemengen eines Artikels anzubieten. Indem Sie das Angebot von Staffelpreisen f\u00fcr Ihre Kunden transparent machen, k\u00f6nnen Sie diese dazu bewegen, h\u00f6here Mengen eines Artikels zu bestellen.<\/p>\n Das Anlegen von Staffelpreisen geschieht im Gambio Admin direkt in der Artikelbearbeitungsmaske des gew\u00fcnschten Produkts unter\u00a0Artikel\u00a0\u2192 Artikel\/Kategorie.<\/strong> Im Bearbeitungsbereich Preisoptionen<\/strong>\u00a0k\u00f6nnen Staffelpreise je Kundengruppe angelegt werden, indem Sie die St\u00fcckzahl und den entsprechenden Preis in die daf\u00fcr vorgesehenen Eingabefelder eintragen und anschlie\u00dfend auf ‚Hinzuf\u00fcgen‘<\/strong> klicken.<\/p>\n Sofern noch nicht geschehen, muss nun auch ein Kundengruppenpreis eingegeben werden. Dieser kann identisch mit dem urspr\u00fcnglichen Artikelpreis sein.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u00dcber Schn\u00e4ppchen freut sich so ziemlich jeder. Machen Sie Ihren Kunden von Zeit zu Zeit eine Freude und reduzieren Sie einzelne Artikel. Im Gambio-Shop ist es ganz einfach m\u00f6glich, Rabatte f\u00fcr einzelne Artikel einzurichten.<\/p>\n Diese Einstellung k\u00f6nnen Shopbetreiber ebenfalls unter Artikel\u00a0\u2192 Artikel\/Kategorie<\/strong> in der jeweiligen Artikelbearbeitungsmaske\u00a0vornehmen. Unter den Kundengruppen finden Sie das Eingabefeld Rabatt<\/strong>, in welches Sie den gew\u00fcnschten Artikelrabatt in Prozent<\/strong> eingeben k\u00f6nnen.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Bitte beachten Sie, dass der hier eingegebene Rabatt abh\u00e4ngig vom Maximal-Rabatt in der Kundengruppe<\/strong> ist, der unter\u00a0Kunden\u00a0\u2192 Kundengruppen<\/strong> f\u00fcr jede\u00a0Kundengruppe einzeln festgesetzt wird. Der Maximal-Rabatt der Kundengruppe wird angewendet, wenn der Artikelrabatt den Kundengruppenrabatt \u00fcbersteigt.<\/p>\n <\/p>\n Um Kunden f\u00fcr ausgew\u00e4hlte Mengen eines Produkts einen zeitlich begrenzten Sonderpreis zu gew\u00e4hren, k\u00f6nnen Gambio-Nutzer einfach\u00a0Sonderangebote einrichten. Diese werden im Gambio Admin unter\u00a0Artikel \u2192\u00a0Sonderangebote<\/strong> angelegt und konfiguriert.<\/p>\n Klicken Sie auf ‚Erstellen‘<\/strong>, um ein neues Sonderangebot anzulegen. In der Bearbeitungsmaske\u00a0k\u00f6nnen Sie anschlie\u00dfend den Artikel ausw\u00e4hlen und in die entsprechenden Eingabefelder den gew\u00fcnschten Preis (als Geldbetrag<\/strong> oder in Prozent<\/strong>), die Anzahl der Artikel, f\u00fcr die das Sonderangebot gelten soll, sowie die G\u00fcltigkeitsdauer des Angebots eintragen.<\/p>\n <\/p>\n M\u00f6chten Sie einzelnen Kundengruppen verg\u00fcnstigte Konditionen bieten, die nicht abh\u00e4ngig von einzelnen Artikeln sein sollen, richten Sie diesen doch einfach einen Rechnungsrabatt ein. Der Rechnungsrabatt wirkt sich im Gegensatz zu den Staffelpreisen, dem Artikelrabatt und den Sonderangeboten (wie der Name schon sagt) auf den gesamten Bestellwert\u00a0aus.<\/p>\n Die Einrichtung\u00a0wird im Gambio Admin unter\u00a0Kunden\u00a0\u2192 Kundengruppen<\/strong> vorgenommen. In den Bearbeitungsmasken der gew\u00fcnschten Kundengruppen m\u00fcssen Sie zun\u00e4chst unter Rabatt auf gesamte Bestellung<\/strong>\u00a0die Option Kundenrabatt auf Gesamtbestellwert<\/strong>\u00a0aktivieren. Im Eingabefeld tragen Sie anschlie\u00dfend den zu gew\u00e4hrenden Preisnachlass\u00a0ein und speichern Ihre Einstellungen.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Weitere Hinweise zur Konfiguration der einzelnen Rabatte finden Sie im Kapitel 8.7 Rabatte & Sonderangebote in unserem Handbuch, welches Sie hier<\/a> herunterladen k\u00f6nnen.<\/p>\n Kommen wir nun zu den Arten von Preisnachl\u00e4ssen, bei denen die Kunden aktiv werden m\u00fcssen:<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Gambio-Nutzer\u00a0k\u00f6nnen sowohl Rabatt Kupons<\/strong> als auch Gutscheine<\/strong> f\u00fcr ihre Kunden einrichten. Durch Rabatt Kupons<\/strong>\u00a0k\u00f6nnen unter anderem Rabatte auf mehrere Artikel gleichzeitig oder Artikel bestimmter Kategorien umgesetzt werden. Es gibt zwei Arten von\u00a0Rabatt Kupons im Gambio-Shop:<\/p>\n Gutscheine<\/strong> k\u00f6nnen entweder zum Kauf angeboten oder an (einzelne) Kunden versendet werden. Daraus ergeben sich folgende Arten von\u00a0Gutscheinen, deren Umsetzung in Gambio-Shops m\u00f6glich ist:<\/p>\n Der Winter beginnt und die \u00e4lteren Saisonartikel m\u00fcssen raus? Sie m\u00f6chten Artikel, die sich besonders gut als Weihnachtsgeschenke eignen f\u00fcr eine Vorweihnachtsaktion verg\u00fcnstigt anbieten? Erstellen Sie f\u00fcr solche Aktionen Rabatt Kupons, die hierf\u00fcr bestens geeignet sind, da die G\u00fcltigkeit auf bestimmte Kategorien oder Artikel beschr\u00e4nkt werden kann.<\/p>\n Rabatt Kupons werden im Gambio Admin unter\u00a0Gutscheine\u00a0\u2192 Rabatt Kupons<\/strong> erstellt. Klicken Sie hierf\u00fcr in diesem Men\u00fc auf ‚<\/strong>Erstellen‘<\/strong>. Es\u00a0\u00f6ffnet sich die Bearbeitungsmaske f\u00fcr Rabatt Kupons, in welcher Sie Ihre gew\u00fcnschten Konfigurationen vornehmen k\u00f6nnen. Der Kuponwert kann entweder in Prozent<\/strong> oder als fester Betrag<\/strong> angegeben werden.<\/p>\n In den Eingabefeldern Liste der g\u00fcltigen Artikel<\/strong> sowie\u00a0Liste der g\u00fcltigen Kategorien<\/strong> k\u00f6nnen Sie zus\u00e4tzlich die G\u00fcltigkeit des Kupons auf bestimmte Artikel oder Kategorien einschr\u00e4nken. Nachdem Sie alle Einstellungen vorgenommen haben, klicken Sie bitte auf ‚Vorschau‘<\/strong>, wodurch Sie Ihre Eingaben noch einmal\u00a0\u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen. Wenn diese korrekt sind, best\u00e4tigen Sie abschlie\u00dfend die Einstellungen und der Kupon wird angelegt.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Der Code f\u00fcr den Willkommens-Rabatt Kupon wird dem Kunden automatisch mit der Registrierungsbest\u00e4tigung zugeschickt. Um Kunden einen Willkommens-Rabatt zu erm\u00f6glichen, m\u00fcssen Sie bitte zun\u00e4chst –\u00a0wie bereits erkl\u00e4rt – einen Rabatt Kupon unter\u00a0Gutscheine\u00a0\u2192 Rabatt Kupons<\/strong>\u00a0erstellen.<\/p>\n Daraufhin tragen Sie bitte den hier verwendeten beziehungsweise generierten Code im Gambio Admin unter\u00a0Shop Einstellungen\u00a0\u2192 Zusatzmodule<\/strong> in das Eingabefeld f\u00fcr den Willkommens-Rabatt Kupon Code<\/strong> ein.<\/p>\n <\/p>\n Der Willkommens-Gutschein wird Kunden genau wie der Willkommens-Rabatt Kupon automatisch mit der Registrierungsbest\u00e4tigung zugeschickt. Shopbetreiber legen Willkommens-Gutscheine an, indem\u00a0Sie im Gambio Admin unter\u00a0Shop Einstellungen\u00a0\u2192 Zusatzmodule <\/strong> einfach den gew\u00fcnschten Betrag in das Eingabefeld eintragen.<\/p>\n Bleibt dieses Feld leer, enth\u00e4lt die Best\u00e4tigungsmail an Neukunden keinen Gutschein-Code.<\/p>\n <\/p>\n Gambio-Nutzer k\u00f6nnen Gutscheine f\u00fcr ausgew\u00e4hlte Kunden erstellen und ihnen diese anschlie\u00dfend zukommen lassen. Somit k\u00f6nnen Sie beispielsweise Stammkunden zum Geburtstag oder anderen Anl\u00e4ssen eine Freude machen.<\/p>\n Um eine Gutschein Mail zu verschicken, m\u00fcssen Sie im Gambio Admin unter\u00a0Gutscheine\u00a0\u2192 Gutschein E-Mail<\/strong> zun\u00e4chst\u00a0einen Kunden ausw\u00e4hlen. Es besteht die M\u00f6glichkeit Gutscheine an alle Kunden, Newsletter-Abonnenten oder bestimmte E-Mail Adressen zu versenden.<\/p>\n Nach Auswahl der Kunden k\u00f6nnen Sie in den Eingabefeldern den Gutschein nach Belieben konfigurieren. Wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben, klicken Sie bitte auf ‚E-Mail senden‘<\/strong> woraufhin sich eine Vorschau \u00f6ffnet. Um den Gutschein abzuschicken, m\u00fcssen Sie erneut auf ‚E-Mail senden‘<\/strong> klicken.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Der Kunde erh\u00e4lt daraufhin eine Mail mit dem automatisch generierten Gutscheincode und einem Link, \u00fcber den der Gutschein direkt eingel\u00f6st werden kann. Es ist dem Kunden \u00fcberlassen, ob er den Gutschein an eine andere Person weitergeben<\/strong> m\u00f6chte oder selbst einl\u00f6st.<\/p>\n Nicht nur als Geschenkidee gut geeignet sind Gutscheine, die Sie in Ihrem Onlineshop zum Verkauf anbieten k\u00f6nnen. Durch den Kauf erwirbt der Kunde das entsprechende Guthaben f\u00fcr sein Kundenkonto<\/strong>. Dieses Guthaben k\u00f6nnen K\u00e4ufer entweder selbst nutzen oder anderen Personen per Mail schenken.<\/p>\n Um Gutscheine als Artikel im Onlineshop anzubieten, gehen Sie bitte wie folgt vor:<\/p>\n Je nachdem, ob Sie unter\u00a0Module\u00a0\u2192 Zusammenfassung \u2192 Gutscheine<\/strong> die Gutschein-Freigabeliste aktiviert haben oder nicht, gibt es zwei verschiedene M\u00f6glichkeiten, wie es nach dem Kauf weitergeht.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Wenn die Option aktiviert<\/strong> ist, wird der Gutschein erst einmal zur Freigabeliste unter\u00a0Gutscheine\u00a0\u2192 Gutscheine Queue<\/strong> hinzugef\u00fcgt. Nachdem die Zahlung des Kunden eingegangen ist, k\u00f6nnen Sie den Gutschein an dieser Stelle freischalten, indem Sie auf die\u00a0Zeile des freizugebenden Gutscheins und anschlie\u00dfend auf ‚Einl\u00f6sen‘<\/strong> klicken.<\/p>\n Daraufhin wechselt die Schaltfl\u00e4che zu ‚Best\u00e4tigen‘<\/strong>. Klicken Sie auch auf diese Schaltfl\u00e4che, um den Gutschein freizuschalten. Danach wird der Wert des Gutscheins dem entsprechenden Kunden in dessen Kundenkonto gutgeschrieben.<\/p>\n Wenn die Freigabeliste nicht aktiviert<\/strong> ist, wird der Gutscheinwert nach Eingang der Bestellung automatisch<\/strong> dem Guthabenkonto des Kunden gutgeschrieben.<\/p>\n <\/p>\n Gerade zur Weihnachtszeit bietet sich diese Gutschein Variante besonders gut an. Gutscheinkarten stellen das optimale Geschenk dar, da man damit in der Regel kaum was falsch machen kann. Optisch entsprechend aufbereitet, sind sie auch noch etwas f\u00fcr das Auge.<\/p>\n Diese Karten k\u00f6nnen im Gambio-Shop aber nur \u00fcber einen Umweg erstellt werden. Hierf\u00fcr m\u00fcssen Sie unter Artikel \u2192 Artikel\/Kategorien<\/strong>\u00a0einen neuen Artikel f\u00fcr Ihre Gutscheinkarten anlegen. Die Artikelnummer darf nicht<\/strong> wie bei regul\u00e4ren Gutscheinen mit GIFT_<\/strong> beginnen.<\/p>\n Wenn ein Kunde dann eine Gutscheinkarte bestellt, senden Sie sich selbst \u00fcber die Funktion\u00a0Gutscheine\u00a0\u2192 Gutschein E-Mail\u00a0<\/strong>einen Gutschein \u00fcber den erworbenen Wert zu. Den Gutschein-Code, den Sie somit per Mail erhalten, k\u00f6nnen Sie nun auf einer Gutscheinkarte eintragen und dem Kunden zukommen lassen.<\/p>\n Dieser Gutschein-Code kann dann (genau wie die anderen Gutschein- und Rabatt Kupon- Codes) im Warenkorb eingel\u00f6st werden.<\/p>\n <\/p>\n Weitere Hinweise finden Sie in unserem Handbuch unter Kapitel 11 Gutscheine und Rabatt Kupons. Das Handbuch k\u00f6nnen Sie hier<\/a> herunterladen.<\/p>\n <\/p>\n\n
![\"Gambio](\"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-content\/uploads\/Module.png\")
<\/a><\/p>\n
\nRabatte und Sonderangebote<\/h2>\n
\n
<\/a>Staffelpreise<\/h3>\n
![\"Rabatte](\"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-content\/uploads\/Staffelpreise1.png\")
<\/a><\/p>\n
\n
\nStaffelpreise m\u00fcssen je Kundengruppe explizit aktiviert werden<\/strong>. Diese Einstellung nehmen Sie\u00a0in der Bearbeitungsmaske der einzelnen Kundengruppen unter\u00a0Kunden\u00a0\u2192 Kundengruppen<\/strong>\u00a0vor.<\/div>\n<\/a>Artikelrabatte<\/h3>\n
![\"Rabatte](\"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-content\/uploads\/Artikelrabatt.png\")
<\/a><\/p>\n
\n
\nBei Artikeln mit Attributen oder Eigenschaften<\/strong> wirkt sich der Rabatt\u00a0nur auf den Grundpreis<\/strong> des Artikels aus! Um das zu vermeiden, m\u00fcssen Sie in den Bearbeitungsmasken der Kundengruppen die Option\u00a0Rabatt auf Artikel- Attribute\/Eigenschaften<\/strong> aktivieren!<\/div>\n<\/a>Sonderangebote<\/h3>\n
![\"Rabatte](\"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-content\/uploads\/Sonderangebot.png\")
<\/a><\/p>\n
\n<\/a>Rechnungsrabatte<\/h3>\n
![\"Rabatte](\"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-content\/uploads\/Rechnungsrabatt.png\")
<\/a><\/p>\n
\n
\nWenn bei Artikeln zus\u00e4tzlich\u00a0Artikelrabatte<\/strong> eingerichtet sind, dann werden diese mit dem Rechnungsrabatt kombiniert!<\/strong><\/div>\n
\nRabatt Kupons und Gutscheine<\/h2>\n
\n
\n
<\/a>Rabatt Kupons<\/h3>\n
![\"Rabatte](\"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-content\/uploads\/Rabatt-Kupon.png\")
<\/a><\/p>\n
\n
\nWenn Sie die Option\u00a0versandkostenfrei<\/strong> aktivieren m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie als Kuponwert nur feste\u00a0Geldbetr\u00e4ge<\/strong> eingeben! Diese Option kann nicht<\/strong> mit\u00a0prozentualen Werten<\/strong> kombiniert werden!<\/div>\n<\/a>Willkommens-Rabatt Kupons<\/h3>\n
\nWerden ein Willkommens-Rabatt Kupon<\/strong> und ein Willkommens-Gutschein<\/strong> erstellt, wird dem Kunden bei der Registrierung sowohl ein Rabatt-Code und ein Gutschein-Code zugeschickt! Hinweise zur Erstellung von Willkommens-Gutscheinen<\/strong> folgen im n\u00e4chsten Abschnitt.<\/div>\n<\/a>Willkommens-Gutscheine<\/h3>\n
![\"Rabatte](\"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-content\/uploads\/Willkommens-Gutschein.png\")
<\/a><\/p>\n
\n<\/a>Gutschein E-Mails<\/h3>\n
![\"Rabatte](\"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-content\/uploads\/skitch-11.png\")
<\/a><\/p>\n
\n<\/a>Gutscheine als Artikel<\/h3>\n
\n
![\"Rabatte](\"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-content\/uploads\/Module-Zusammenfassung-Gutscheine.png\")
<\/a><\/p>\n
\n\n
\nHierzu klicken Sie bitte bei Cache f\u00fcr Artikel- und Kategoriezuordnugen neu erzeugen<\/strong> auf die Schaltfl\u00e4che ‚Ausf\u00fchren‘<\/strong>.<\/li>\n<\/a>Gutscheinkarten<\/h3>\n
![\"Rabatte](\"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-content\/uploads\/Gutscheincode.png\")
<\/a><\/p>\n
\n
\nDer Gambio-Shop bietet seinen Nutzern verschiedene Gutschein- und Rabattfunktionen<\/strong> mit deren Hilfe Preisreduzierungen erm\u00f6glicht werden k\u00f6nnen. Neben der M\u00f6glichkeit, Rabatte<\/strong> f\u00fcr einzelne Artikel oder die gesamte Bestellung einzurichten, k\u00f6nnen Shopbetreiber au\u00dferdem ganz einfach Sonderangebote oder Staffelpreise<\/strong> anlegen. Gutscheine und Rabatt Kupons<\/strong> verschicken Gambio-Nutzer bequem direkt per E-Mail an Kunden.
\nRichtig dosiert<\/strong> k\u00f6nnen Sie Ihre Kunden dadurch immer wieder in Ihren Onlineshop locken, ohne negative Folgen wie zum Beispiel dauerhafte Preissenkungen bef\u00fcrchten zu m\u00fcssen. Nicht nur zur Weihnachtszeit ist es eine sinnvolle Idee, seinen Kunden Gutscheine auch zum Verkauf anzubieten. Wenn diese weitergegeben<\/strong> werden, k\u00f6nnen Sie Ihren Onlineshop dadurch zus\u00e4tzlich noch bekannter machen!<\/strong><\/div>\n
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