{"id":6821,"date":"2016-04-13T11:30:43","date_gmt":"2016-04-13T09:30:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gambio.de\/blog\/?p=6821"},"modified":"2016-04-14T08:48:00","modified_gmt":"2016-04-14T06:48:00","slug":"warum-sich-professionelles-shop-hosting-lohnt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/warum-sich-professionelles-shop-hosting-lohnt\/","title":{"rendered":"Warum sich professionelles Shop-Hosting lohnt"},"content":{"rendered":"<p>Wir haben uns mittlerweile so sehr an die Vorteile des E-Commerce gew\u00f6hnt, dass wir sie kaum noch geb\u00fchrend zu sch\u00e4tzen wissen: bequem von Zuhause rund um die Uhr einkaufen, kein nerviges Schlange stehen, Lieferung direkt nach Hause etc.<\/p>\n<p>Wir sind es gewohnt, uns innerhalb weniger Sekunden einen \u00dcberblick \u00fcber die besten Preise zu machen und uns durch mehrere Onlineshops zu klicken, bis wir den einen gefunden haben, bei dem <strong><a href=\"https:\/\/www.shopanbieter.de\/news\/archives\/9599-der-vermutlich-einfachste-kniff-um-konversionsrate-umsatz-und-gewinn-zu-steigern.html\" target=\"_blank\">Preis<\/a><\/strong>, <strong><a href=\"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/infografik-die-perfekte-versandstrategie\/\" target=\"_blank\">Versandbedingungen<\/a><\/strong> und <strong><a href=\"http:\/\/blog.crazyegg.com\/2015\/09\/16\/ecommerce-sites-that-convert\/\" target=\"_blank\">der allgemeine Eindruck<\/a><\/strong> stimmen.<!--more--><\/p>\n<p>Die hohen Erwartungen und die gro\u00dfe Auswahl an Alternativen f\u00fchrt dazu, dass wir beim Onlineshoppen zunehmend die Geduld verlieren. Zu lange Ladezeiten oder eine eingeschr\u00e4nkte Erreichbarkeit in einem Shop f\u00fchren schnell zu Frustration beim Besucher, so dass <strong><a href=\"http:\/\/t3n.de\/news\/wahre-konversionskiller-lange-594340\/\" target=\"_blank\">der Einkauf abgebrochen wird und der Shop in vielen F\u00e4llen keine 2. Chance erh\u00e4lt<\/a><\/strong>. Denn der n\u00e4chste Shop, der die Nerven des Kunden nicht strapaziert, ist nur ein paar Klicks entfernt.<\/p>\n<p>Rund 10 Prozent der Kaufabbr\u00fcche im Jahr 2014 waren auf <strong><a href=\"http:\/\/de.statista.com\/statistik\/daten\/studie\/12862\/umfrage\/gruende-fuer-kaufabbruch-beim-online-shopping-2009\/\" target=\"_blank\">technische Probleme zur\u00fcckzuf\u00fchren<\/a><\/strong>. Das verdeutlicht noch einmal, wie wichtig es f\u00fcr Shopbetreiber ist, sowohl schnelle Ladezeiten wie auch die Erreichbarkeit des Shops zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<p>Um das zu erreichen, muss die technische Infrastruktur stimmen, und die beginnt mit dem Shop-Hosting. Hosting-Anbieter gibt es viele, von kleinen &#8218;Klitschen&#8216; bis zu gro\u00dfen Massenhostern. Doch worauf sollten Onlineh\u00e4ndler bei der Wahl Ihres Hosters achten?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Welche Kriterien ein Hosting-Anbieter f\u00fcr Shopsysteme erf\u00fcllen sollte<\/h2>\n<h3>Technik<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Gute Erreichbarkeit<\/strong> &#8211; Wenn ein Shop f\u00fcr Besucher gar nicht erst aufrufbar ist, k\u00f6nnen sie dort auch nicht einkaufen. Ein Hosting-Anbieter sollte \u00fcber 99% Uptime garantieren k\u00f6nnen, um Ausfallzeiten zu minimieren<\/li>\n<li><strong>Schnelle Server, die auf Shopsysteme optimiert<\/strong> <strong>sind<\/strong> &#8211; Ein Onlineshop ist etwas anderes als z.B. ein Blog. Bilder, Artikelvarianten, Sonderaktionen mit mehr Besuchern als normal &#8211; das alles muss verarbeitet werden k\u00f6nnen. Ein gutes Shop-Hosting bietet ausreichend Kapazit\u00e4t und Funktionalit\u00e4t, um den allt\u00e4glichen Herausforderungen eines Onlineshops gerecht zu werden<\/li>\n<li><strong>Eigenes SSL Zertifikat<\/strong> &#8211; Ein eigenes SSL-Zertifikat hat einige klare Vorteile gegen\u00fcber den oftmals angebotenen Zertifikaten \u00fcber sogenannte SSL-Proxy-Server: So findet z.B. kein Domainwechsel statt (auch aus SEO-Gesichtspunkten wichtig, Stichwort: Duplicate Content), die verschl\u00fcsselte Daten\u00fcbertragung ist zu 100% garantiert und es gibt keine Probleme beim <strong><a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Cross-Origin_Resource_Sharing\" target=\"_blank\">Cross-Origin Resource Sharing<\/a><\/strong>. Doch nicht nur aus technischer Sicht ist ein eigenes Zertifikat die bessere Wahl, es macht auch gegen\u00fcber Seitenbesuchern einen deutlich professionelleren Eindruck<\/li>\n<li><strong>Ausf\u00fchrliche Datensicherungen<\/strong> &#8211; Langfristige Backups der Shopdateien sorgen daf\u00fcr, dass bei Bedarf flexibel darauf zur\u00fcckgegriffen werden kann<\/li>\n<li><strong>Wenige Kunden pro Server<\/strong> &#8211; Je strukturierter der Serveraufbau beim Hoster ist, desto besser kann Kunden im Bedarfsfall geholfen werden<\/li>\n<li><strong>Hohe Timeouts<\/strong> &#8211; H\u00f6here Timeouts geben Shopbetreibern mehr Flexibilit\u00e4t, z.B. beim Upload von Dateien. Das kann in der allt\u00e4glichen Arbeit mit dem Shop wertvolle Zeit und Nerven sparen<\/li>\n<li><b>Optimiertes Routing<\/b><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span>&#8211; Die Verbindung Shop\/Server findet auf dem k\u00fcrzesten Weg statt, zeitfressende Umwege werden vermieden. Das verk\u00fcrzt die Ladezeiten und erm\u00f6glicht ein reibungsloses Arbeiten mit dem Shop<\/li>\n<li><strong>Alles aus einer Hand<\/strong> &#8211; Keine Zwischenh\u00e4ndler, keine Drittanbieter, keine Kompromisse. Ihr Hoster k\u00fcmmert sich vom Strom bis zum Server um alle Details und hat so die volle Kontrolle \u00fcber die Abl\u00e4ufe und Ihre Daten<\/li>\n<li><strong>Lokale Datenbank Server<\/strong> &#8211; Keine Trennung zwischen den Shopdateien und der Datenbank, das vereinfacht die Kommunikation<\/li>\n<li><strong>FailOver bei Ausfall <\/strong>&#8211; Wenn es einmal Probleme mit einem Server geben sollte, steht immer ein Backup-System zur Verf\u00fcgung, welches dann automatisch \u00fcbernimmt<\/li>\n<li><strong>Backups in mehreren Orten<\/strong> &#8211; Auch wenn die Wahrscheinlichkeit gering ist, es kann immer passieren, dass auf einem Server ein Datenverlust entsteht. Durch die physische Trennung der Backup-Server, ist aber selbst der Worst Case kein Problem<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Support<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Einfach und schnell erreichbar <\/strong>&#8211; Wenn es einmal zu Problemen kommen sollte oder Fragen auftauchen, ist es wichtig, dass der Support des Hosters schnell reagiert. Denn jede Minute, die ein Shop nicht online ist, kostet den Shopbetreiber bares Geld<\/li>\n<li><strong>Keine vorgeschriebenen Antworten <\/strong>&#8211; Individuelle Probleme erfordern individuelle L\u00f6sungen. Standardantworten, die ohne wirkliche Pr\u00fcfung des Problems einfach rausgeschickt werden, f\u00fchren nur zu Frustration<\/li>\n<li><strong>Pers\u00f6nliche Ansprechpartner<\/strong> &#8211; Um zu vermeiden, dass Kunden ihre Situation jedesmal aus Neue erkl\u00e4ren m\u00fcssen, sollten sie bei Ihrem Hoster einen festen Ansprechpartner haben<\/li>\n<li><strong>Kein zwischengeschaltetes Call Center <\/strong>&#8211; Eine schnelle Reaktion seitens des Hosters bedingt, dass Kunden auch schnell den richtigen Ansprechpartner am telefon haben. Da kostet ein Call Center nur wertvolle Zeit<strong><br \/>\n<\/strong><\/li>\n<li><strong>Support, der auch bei Fragen hilft, die nicht das Hosting selbst betreffen<\/strong> &#8211; Auch bei Fragen wie &#8218;Was ist die richtige Shopsoftware f\u00fcr mich?&#8216; oder &#8218;Was muss ich tun, um den Shop sicher zu betreiben?&#8216; sollte der Support antworten haben<\/li>\n<li><strong>24\/7-Notfall Support<\/strong> &#8211; Technische Probleme im Shop treten nicht unbedingt zu den normalen Gesch\u00e4ftszeiten auf. Daher ist eine Erreichbarkeit des Supports auch abends, nachts, an Wochenenden und Feiertagen ein wichtiges Kriterium<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3>Fazit:<\/h3>\n<p>Einen Onlineshop zu betreiben ist ein Fulltime-Job, selbst wenn alles glatt l\u00e4uft. Daher ist jede Minute, die Shopbetreiber sich mit der technischen Infrastruktur befassen m\u00fcssen, eine Minute, die an anderer Stelle fehlt.<\/p>\n<p>Ein auf Onlineshops optimiertes Hosting garantiert Ihnen den gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Service und ein ideales Verst\u00e4ndnis der Anforderungen an Shopbetreiber, so dass Sie sich ganz auf Ihre eigentliche Aufgabe konzentrieren k\u00f6nnen: das Verkaufen<\/p>\n<hr \/>\n<div style=\"background: none repeat scroll 0 0 #ff9; clear: both; margin-bottom: 18px; overflow: hidden; border: 1px solid #e5e597; padding: 13px;\">\n<p><strong>F\u00fcr Gambio-Nutzer:<\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcr professionelles Shop-Hosting empfehlen wir unsere beiden Hostingpartner shop-hosting.info und Estugo.net.<br \/>\nDie speziellen Gambio-Hosting-Pakete finden Sie <strong><a href=\"https:\/\/www.gambio.de\/Onlineshop-Hosting.html\">HIER<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>Wenn Sie jetzt zu einem unserer Shop-Hosting Partner wechseln, profitieren Sie gleich mehrfach:<\/p>\n<ol>\n<li>Eigenes SSL Zertifikat in den ersten 24 Monaten im Preis inklusive<\/li>\n<li>Erste Rechnung erst nach 30 Tagen<\/li>\n<li>Schneller &amp; unkomplizierter Wechsel: Ihr Shop wird f\u00fcr Sie transferiert<\/li>\n<\/ol>\n<p><a class=\"btn btn-primary\" href=\"https:\/\/www.gambio.de\/shop-hosting-wechsel.html\" target=\"_blank\" type=\"button\">Jetzt kostenlos wechseln!<\/a><\/p>\n<p>(Aktion g\u00fcltig bis 30. April 2016)<\/p>\n<\/div>\n<hr \/>\n<div class=\"alert alert-info\">\n<p>Um spannende Beitr\u00e4ge im E-Commerce sofort zu sehen, folgen Sie uns bei <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Gambio\" target=\"_blank\"><strong>Twitter<\/strong> <\/a><\/p>\n<p>Selbstverst\u00e4ndlich finden Sie uns auch bei <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/GambioGmbH\" target=\"_blank\"><strong>Facebook<\/strong> <\/a><\/p>\n<\/div>\n<p><strong>Mit Gambio ganz einfach noch heute den eigenen Onlineshop erstellen<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p><a class=\"btn btn-primary\" href=\"https:\/\/www.gambio.de\" target=\"_blank\" type=\"button\">Mehr erfahren<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir haben uns mittlerweile so sehr an die Vorteile des E-Commerce gew\u00f6hnt, dass wir sie kaum noch geb\u00fchrend zu sch\u00e4tzen wissen: bequem von Zuhause rund um die Uhr einkaufen, kein nerviges Schlange stehen, Lieferung direkt nach Hause etc. Wir sind es gewohnt, uns innerhalb weniger Sekunden einen \u00dcberblick \u00fcber die besten Preise zu machen und [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,141],"tags":[43,387,145,386],"class_list":["post-6821","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","category-partner","tag-e-commerce","tag-hosting","tag-onlineshop","tag-shop-hosting"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6821","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6821"}],"version-history":[{"count":39,"href":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6821\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6970,"href":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6821\/revisions\/6970"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6821"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6821"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6821"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}