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Diese Woche:<\/strong><\/p>\n Diese Frage sollte sich jeder Unternehmer regelm\u00e4\u00dfig stellen, denn gerade in Zeiten der Suchmaschinen ist das keine abstrakte Gefahr.<\/p>\n Denn wer generiert nicht einen Gro\u00dfteil seines Traffics \u00fcber Google & Co.?<\/p>\n Wenn sich dann der Algorithmus \u00e4ndert, die Sichtbarkeit der Seite kollabiert und die Besucher ausbleiben, ist guter Rat teuer.<\/p>\n Wohl dem, der schon vorher versucht hat sein Gesch\u00e4ft auf mehrere Beine zu stellen.<\/p>\n Im Beitrag bei Deutsche Startups<\/strong><\/a> berichtet der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Geschenke24.de<\/strong><\/a>, wie sein Unternehmen es geschafft hat, den pl\u00f6tzlichen Verlust der Haupteinnahmequelle zu kompensieren:<\/p>\n <\/p>\n Habt ihr einen Plan B f\u00fcr den Ernstfall parat? Die Customer Experience ist<\/p>\n die Summe aller Erfahrungen, die ein Kunde mit deinen Produkten und Dienstleistungen macht.<\/p><\/blockquote>\n Sie besteht also aus weit mehr als nur dem blo\u00dfen Kaufprozess.<\/p>\n Wer also seine Kunden dauerhaft an sich binden und dabei die Gewinnung von Neukunden nicht vernachl\u00e4ssigen will, sollte sich darauf fokussieren, die Erwartungen seiner (potenziellen) Kunden zu jedem Zeitpunkt zu erf\u00fcllen.<\/p>\n Wie so oft ist das nat\u00fcrlich leichter gesagt als getan.<\/p>\n Gut, dass es daf\u00fcr Beitr\u00e4ge wie den von Robert Weller<\/strong><\/a> gibt, der f\u00fcr uns durchleuchtet, was Customer Experience nun eigentlich genau meint und in einzelnen Schritten aufzeigt, wie Onlineh\u00e4ndler ein bessere Erlebnisse f\u00fcr ihre Kunden schaffen k\u00f6nnen:<\/p>\n <\/p>\n Suchmaschinenoptimierung ist wichtig, daran besteht kein Zweifel.<\/p>\n Wer mit seiner Seite bei Google & Co. nicht gefunden wird, hat es schwer Besucher zu generieren.<\/p>\n Doch so wichtig SEO ist, so vielf\u00e4ltig sind auch die m\u00f6glichen Stellschrauben. Da den \u00dcberblick zu behalten, f\u00e4llt nicht leicht.<\/p>\n Umso sch\u00f6ner klingt es dann doch, wenn SEO-Profis f\u00fcr relativ schmales Geld anbieten, die eigene Seite zu optimieren und so die Ums\u00e4tze zu steigern.<\/p>\n Doch gerade bei den Angeboten, die am sch\u00f6nsten klingen, ist Vorsicht geboten. Denn wirklich gute SEO ist f\u00fcr z.B. einmalig 100\u20ac nicht zu leisten.<\/p>\n Was gute Suchmaschinenoptimierung wirklich kostet und warum genau Billigangebote in der Regel ein Reinfall sind, zeigt HubSpot<\/strong><\/a> im Beitrag:<\/p>\n <\/p>\n Was lasst ihr euch eure SEO kosten? Eine Frage, die wahrscheinlich niemand realistisch beantworten kann: Wie sieht der Handel 2025 aus?<\/p>\n Dazu passiert heutzutage einfach zu viel zu schnell, so dass Prognosen, die \u00fcber mehrere Jahre in die Zukunft schauen, fast schon zum Schreitern verurteilt sind.<\/p>\n Nichtsdestotrotz ist es nat\u00fcrlich interessant und relevant, sich fr\u00fchzeitig mit den m\u00f6glichen Entwicklungen zu befassen, denn wer Trends voraussieht und schnell handelt, kann sich einen Wettbewerbsvorteil sichern.<\/p>\n Bei Shopanbieter<\/strong><\/a> hat sich Peter H\u00f6schl des Themas einmal angenommen und sich ein paar der Voraussagen genauer angeschaut:<\/p>\n <\/p>\n Was denkt ihr, was sind die gro\u00dfen Trends im Jahre 2025? Zugegeben, ein wirklicher Mythos sind Bestellungen ohne Versandkosten nicht, eine ganze Reihe an Shops bieten kostenlosen Versand an.<\/p>\n Und wir versuchen doch alle bei unseren Bestellungen darauf zu achten, dass wir m\u00f6glichst in einem Shop bestellen, der Gratisversand anbietet.<\/p>\n Daf\u00fcr sind wir dann auch bereit, einen h\u00f6heren Preis f\u00fcr die Produkte zu zahlen oder einen Mindestbestellwert zu erreichen.<\/p>\n Und genau da geht es los…<\/p>\n Da die Onlineh\u00e4ndler nat\u00fcrlich auch dann f\u00fcr den Versand bezahlen m\u00fcssen, wenn er f\u00fcr Kunden inklusive ist, muss das Geld an anderer Stelle wieder reingeholt werden.<\/p>\n<\/a>Was tun, wenn die Hauptumsatzquelle wegbricht?<\/h2>\n
![\"Umsatzquellen](\"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-content\/uploads\/Umsatzquellen_diversifizieren_Blogmarks.gif\")
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\n<\/a>Gro\u00dfartige Customer Experience ist gro\u00dfartig<\/h2>\n
![\"Besseres](\"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-content\/uploads\/customer-experience_blogmarks.png\")
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\nWie versucht ihr eure Kunden an euch zu binden?
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\n<\/a>Wann ist SEO Geldverschwendung?<\/h2>\n
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\n<\/a>Die Zukunft des Handels<\/h2>\n
![\"Onlinehandel](\"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-content\/uploads\/steigende_komplexit\u00e4t_blogmarks.jpg\")
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\n<\/a>Warum Gratisversand ein Mythos ist<\/h2>\n