<\/p>\n
<\/a>Die Kunden werden schon kommen, oder?<\/h2>\nDu hast f\u00fcr deinen Shop eine Facebook-Seite, bist bei Instagram aktiv und schaltest AdWords, um deine Produkte auch bei Google gut zu platzieren.<\/p>\n
So weit, so gut.<\/p>\n
Doch wenn man ehrlich ist, machen das alle anderen auch. Im Zweifel schon l\u00e4nger, besser oder einfach in einem gr\u00f6\u00dferen Rahmen.<\/p>\n
Wenn du langfristig und regelm\u00e4\u00dfig Besucher in deinen Shop holen m\u00f6chtest, dann reicht es nicht, immer nur einer von vielen zu sein. Du musst dich und deinen Shop differenzieren.<\/p>\n
Doch das ist nat\u00fcrlich einfacher gesagt als getan, denn es gibt keine allgemeing\u00fcltige Formel, die f\u00fcr alle funktioniert.<\/p>\n
Es gibt aber konkrete Beispiele aus der E-Commerce-Welt, wie Kundengewinnung auf ungew\u00f6hnlichen Wegen funktionieren kann, on- wie offline. F\u00fcnf davon hat Trusted Shops<\/a> im Blog einmal aufgezeigt:<\/p>\n <\/p>\n
![\"Kundengewinnung](\"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-content\/uploads\/kundengewinnung_blogmarks.png\")
<\/a>
\nZum Artikel<\/a><\/p>\nAuf welchen „au\u00dfergew\u00f6hnlichen“ Wegen versucht ihr Kunden zu gewinnen?
\n<\/strong><\/p>\n
\n<\/a>Vom Luxus zum Must-Have – Personalisierung im E-Commerce<\/h2>\nOnlineshops werden in Zeiten von Big Data immer individueller, ob nun durch Dynamic Pricing, individuelle Newsletter oder den pers\u00f6nlichen Feed mit ma\u00dfgeschneiderten Empfehlungen.<\/p>\n
So lassen sich Kunden gezielter ansprechen und die Konversionsraten steigern.<\/p>\n
Denn wer genau die Produkte angezeigt bekommt, die zu seinem Einkaufsverhalten passen, muss nicht erst lange suchen und wird schnell auch noch einmal ein Teil extra in den Warenkorb legen.<\/p>\n
Wie die Gegenwart der Personalisierung im E-Commerce aussieht und wo die Reise hingeht, analysiert Etailment<\/a> im Beitrag:<\/p>\n <\/p>\n
![\"Personalisierung](\"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-content\/uploads\/personalisierung_ecommerce_blogmarks.png\")
<\/a>
\nZum Artikel<\/a><\/p>\nWie versucht ihr eure Kunden individuell anzusprechen?
\n<\/strong><\/p>\n
\n<\/a>Nehmt den Kunden die Entscheidungen ab!<\/h2>\n8 Schritte bis zur Ticketbestellung bei der Bahn, in 7 Schritten durch den Checkout. Beispiele von \u00fcberkomplizierten Prozessen beim Onlineshopping gibt es wie Sand am Meer.<\/p>\n
Dabei kann es sich in vielen F\u00e4llen auszahlen, dem Nutzer einige Entscheidungen abzunehmen und ihn so einfacher und schneller an sein Ziel kommen zu lassen.<\/p>\n
Das Grundprinzip dahinter: Anticipatory Design – Design, das vorausblickt und Nutzerverhalten antizipiert.<\/p>\n
Wie das in der Praxis aussieht und warum solche „\u00dcbergriffe“ auf den Kunden durchaus auch nach hinten losgehen k\u00f6nnen, hat sich Konversionskraft<\/a> angeschaut:<\/p>\n <\/p>\n
Zum Artikel<\/a><\/p>\nWas glaubt ihr, wird Convenience das Nonplusultra im Onlinehandel?
\n<\/strong><\/p>\n
\n<\/a>Verbrauchersch\u00fctzer am Abschaltknopf<\/h2>\nMal wieder ein neues Schreckensszenario aus der Rubrik „Verbraucherschutz EU-style“:<\/p>\n
In Zukunft sollen die nationalen Verbraucherschutzbeh\u00f6rden das Recht erhalten, Online-Shops zu blockieren, zu ver\u00e4ndern oder sogar vollst\u00e4ndig zu l\u00f6schen.<\/p><\/blockquote>\n
Wer also gegen Verbraucherschutzgesetze verst\u00f6\u00dft, dessen Seite kann -Stand jetzt- ab Mitte 2019 ohne Gerichtsurteil geschlossen werden.<\/p>\n
Und das in einem Dschungel an Vorschriften, den ohnehin nur noch die wenigsten \u00fcberblicken.<\/p>\n
Ob die Verordnung wirklich so in Kraft treten wird und welche Perspektive es f\u00fcr den Onlinehandel gibt, lest ihr bei Shopbetreiber<\/a>:<\/p>\n <\/p>\n
Zum Artikel<\/a><\/p>\nWas denkt ihr, wird diese Verordnung tats\u00e4chlich so umgesetzt?
\n<\/strong><\/p>\n
\n<\/a>Das Geheimnis der Kundengewinnung…<\/h2>\n…ist eigentlich gar kein so gro\u00dfes Geheimnis mehr: Content. Mit den richtigen Inhalten zur richtigen Zeit k\u00f6nnen sowohl Kunden gewonnen als auch das Vertrauen in die Marke gest\u00e4rkt werden.<\/p>\n
Das gilt insbesondere auch f\u00fcr die fr\u00fche Phase der Customer Journey, in der Kunden noch ergebnisoffen suchen und somit ‚anf\u00e4llig‘ f\u00fcr hilfreichen Content sind.<\/p>\n
Die Studie von Conductor<\/a> hat untersucht, inwiefern sich die Wahrscheinlichkeit erh\u00f6ht, dass Kunden Produkte einer bestimmten Marke kaufen, wenn sie vorher Inhalte dieser Marke gelesen haben.<\/p>\nDie Ergebnisse und was sie f\u00fcr das eigene Content Marketing bedeuten findet ihr hier:<\/p>\n
<\/p>\n
![\"Educational](\"https:\/\/www.gambio.de\/blog\/wp-content\/uploads\/educational-content-blogmarks.png\")
<\/a>
\nZum Artikel<\/a><\/p>\nHabt ihr Landing Pages f\u00fcr euch im Einsatz?
\n<\/strong><\/p>\n
\n
<\/p>\n
Auf welchen „au\u00dfergew\u00f6hnlichen“ Wegen versucht ihr Kunden zu gewinnen? Onlineshops werden in Zeiten von Big Data immer individueller, ob nun durch Dynamic Pricing, individuelle Newsletter oder den pers\u00f6nlichen Feed mit ma\u00dfgeschneiderten Empfehlungen.<\/p>\n So lassen sich Kunden gezielter ansprechen und die Konversionsraten steigern.<\/p>\n Denn wer genau die Produkte angezeigt bekommt, die zu seinem Einkaufsverhalten passen, muss nicht erst lange suchen und wird schnell auch noch einmal ein Teil extra in den Warenkorb legen.<\/p>\n Wie die Gegenwart der Personalisierung im E-Commerce aussieht und wo die Reise hingeht, analysiert Etailment<\/a> im Beitrag:<\/p>\n <\/p>\n Wie versucht ihr eure Kunden individuell anzusprechen? 8 Schritte bis zur Ticketbestellung bei der Bahn, in 7 Schritten durch den Checkout. Beispiele von \u00fcberkomplizierten Prozessen beim Onlineshopping gibt es wie Sand am Meer.<\/p>\n Dabei kann es sich in vielen F\u00e4llen auszahlen, dem Nutzer einige Entscheidungen abzunehmen und ihn so einfacher und schneller an sein Ziel kommen zu lassen.<\/p>\n Das Grundprinzip dahinter: Anticipatory Design – Design, das vorausblickt und Nutzerverhalten antizipiert.<\/p>\n Wie das in der Praxis aussieht und warum solche „\u00dcbergriffe“ auf den Kunden durchaus auch nach hinten losgehen k\u00f6nnen, hat sich Konversionskraft<\/a> angeschaut:<\/p>\n <\/p>\n Zum Artikel<\/a><\/p>\n Was glaubt ihr, wird Convenience das Nonplusultra im Onlinehandel? Mal wieder ein neues Schreckensszenario aus der Rubrik „Verbraucherschutz EU-style“:<\/p>\n In Zukunft sollen die nationalen Verbraucherschutzbeh\u00f6rden das Recht erhalten, Online-Shops zu blockieren, zu ver\u00e4ndern oder sogar vollst\u00e4ndig zu l\u00f6schen.<\/p><\/blockquote>\n Wer also gegen Verbraucherschutzgesetze verst\u00f6\u00dft, dessen Seite kann -Stand jetzt- ab Mitte 2019 ohne Gerichtsurteil geschlossen werden.<\/p>\n Und das in einem Dschungel an Vorschriften, den ohnehin nur noch die wenigsten \u00fcberblicken.<\/p>\n Ob die Verordnung wirklich so in Kraft treten wird und welche Perspektive es f\u00fcr den Onlinehandel gibt, lest ihr bei Shopbetreiber<\/a>:<\/p>\n <\/p>\n Zum Artikel<\/a><\/p>\n Was denkt ihr, wird diese Verordnung tats\u00e4chlich so umgesetzt? …ist eigentlich gar kein so gro\u00dfes Geheimnis mehr: Content. Mit den richtigen Inhalten zur richtigen Zeit k\u00f6nnen sowohl Kunden gewonnen als auch das Vertrauen in die Marke gest\u00e4rkt werden.<\/p>\n Das gilt insbesondere auch f\u00fcr die fr\u00fche Phase der Customer Journey, in der Kunden noch ergebnisoffen suchen und somit ‚anf\u00e4llig‘ f\u00fcr hilfreichen Content sind.<\/p>\n Die Studie von Conductor<\/a> hat untersucht, inwiefern sich die Wahrscheinlichkeit erh\u00f6ht, dass Kunden Produkte einer bestimmten Marke kaufen, wenn sie vorher Inhalte dieser Marke gelesen haben.<\/p>\n Die Ergebnisse und was sie f\u00fcr das eigene Content Marketing bedeuten findet ihr hier:<\/p>\n <\/p>\n Habt ihr Landing Pages f\u00fcr euch im Einsatz?<\/a>
\nZum Artikel<\/a><\/p>\n
\n<\/strong><\/p>\n
\n<\/a>Vom Luxus zum Must-Have – Personalisierung im E-Commerce<\/h2>\n
<\/a>
\nZum Artikel<\/a><\/p>\n
\n<\/strong><\/p>\n
\n<\/a>Nehmt den Kunden die Entscheidungen ab!<\/h2>\n
\n<\/strong><\/p>\n
\n<\/a>Verbrauchersch\u00fctzer am Abschaltknopf<\/h2>\n
\n<\/strong><\/p>\n
\n<\/a>Das Geheimnis der Kundengewinnung…<\/h2>\n
<\/a>
\nZum Artikel<\/a><\/p>\n
\n<\/strong><\/p>\n
\n