Ich habe unseren 4 Jahre alten Samsung-TV doch mal per WLAN auf Internet eingerichtet, klappt auch einiger Maßen (die Bedienung ist etwas umständlich) und festgestellt, dass es bei meinem Shop eine Fehlermeldung gibt (nicht erreichbar, versuchen Sie es später noch einmal, alternativ geben Sie die URL richtig ein). Andere Seiten werden normal dargestellt, leider auch einige Seiten der Konkurrenz. Durch Probieren hab ich heraus gefunden dass die Fehlermeldung bei allen Seiten mit https:// erscheint. - Kann ich irgend etwas mit gambio oder meinem Provider machen dass mein Shop normal aufgerufen wird? Samsung hat anscheinend einen eigenen eingebauten Browser, da werd ich wohl nicht dran stellen können. - ist das ein (evtl. altes) Problem von Samsung oder sind auch andere Marken betroffen? - weiß jmd ob die Anzahl der Leute die mit dem TV surfen und kaufen erheblich ist? Ich find da keine belastbaren Zahlen.
Moin. Dein Server hat eine ziemlich aktuelle TLS-/SSL-Konfiguration, die SNI erfordert. Es ist möglich, dass dein Fernseher da einfach nicht mitkommt.
Was hast du denn für ein SSL Zertifikat? Vielleicht von Let's Encrypt? Es gibt Zertifikate, die von bestimmten Kombinationen aus Betriebssystem und Browser nicht unterstützt werden. Ich glaube, der SNI Support war nicht vorhanden. Da habe ich auch Erfahrungen gemacht. Z.B. Win XP mit Internet Explorer < 8 ging nicht, oder der Browser der mit Android < 2.3.7 mit ausgeliefert wurde geht auch nicht. Win XP mit Google Chrome wohl. Android 2.3 mit Chrome oder Firefox auch. Vielleicht hast du auf deinem alten Samsung Fernseher Android 2.3.7? Hier kannst du mal testen: (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)
evtl. Sind auch einfach nur die Zwischenzertifikate auf dem Server nicht installiert. Hatte ich neulich erst das Problem, https ging überall, nur nicht auf dem mobilen Engerät ...
Ich bin bei 1und 1 - mehr kann ich aus dem Domain-Center nicht rausholen: Zertifikatstyp: SSL Starter Gültig ab: 17.11.2016 Gültig bis: 18.11.2017 Authentifizierungsmethode: Domain-Validierung per DNS-Eintrag Zertifizierungsstelle: GeoTrust - powered by Symantec Status: Gesichert
Session resumption (caching) No (IDs empty) Java 6u45 No SNI 2 Server sent fatal alert: internal_error IE 8 / XP No FS 1 No SNI 2 Server sent fatal alert: internal_error IE 6 / XP No FS 1 No SNI 2 Server closed connection Android 2.3.7 No SNI 2 Server sent fatal alert: internal_error Das sind die roten Hinweise, was mach ich damit? Ich bin Kaufmann und kein PC-Techniker.
Das ist genau so wie ich es gesagt habe: Dein SSL Zertifikat kann bestimmte Browser- und Betriebssystem-Kombis nicht unterstützen. 3 Möglichkeiten: 1) Du verzichtest auf die Kunden mit der alten Hard- und Software 2) Du besorgst dir ein neues SSL Zertifikat das kein SNI benötigt. Ich glaube, mit einem Zertifikat mit eigener IP-Adresse wärst du da auf der sicheren Seite. Das ist allerdings häufig etwas kostspieliger 3) Du verzichtest auf SSL VG
Bester Rat. Vergiss das mit dem Fernseher einfach. Pragmatisch: Das ist so umständlich, das nutzt kein Mensch. Ein 4 Jahre alter Browser ist auch enorm hintendran, da sind die Windows XP User besser bedient. Ich wette du verlierst <1% potenzieller Kunden wenn du das nicht weiter hinterfragst, und mögliche Ursachen gibts genug. Einem Zertifikat ist SNI oder nicht SNI eigentlich egal, dem Webserver auch. SSL ohne SNI anbieten wollen bedeutet aber man muss der exklusive Nutzer einer Server IP-Adresse sein, und das kost teuer oder ist in kleinen Hostings nicht möglich.
Ich werd es einfach so lassen wie es ist - letzte Frage: ist bekannt wie viele User vom heimischen Fernseher aus shoppen?
Wenn Du weisst, welcher Browser das ist, kannst Du das in Analytics sehen. Zum Beispiel: Unter den ersten vier wird er aber nicht sein. Also wird der Anteil wohl im Bereich zwischen 0,0 und 1,0 % liegen.
@(Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) wer surft den bei Dir auf der Seite mit nem Nintendo Browser ... ROFL ich hau mich weg ...
Hier eine Übersicht über die 2017er Verbreitung von Android-Versionen: (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) Du erreichst also etwa 1 % aller potentiellen Besucher mit Android-Betriebssystem nicht. Wenn du ohnehin nur etwa 20 % der Besucher mit Android System hast, dann sinds also 20 % von 1 %, also 0,2 % der Nutzer. Die Nutzer mit diesen alten Systemen sind aber vermutlich eher nicht Technik-affin, so dass sie vermutlich auch unterdurchschnittlich häufig online shoppen. Ich tippe darauf, dass du mit deinem SNI SSL Zertifikat also vielleicht 0,1 % Umsatzeinbußen hast. PS: Meine Schwester wäre eine davon ;-)
Ich nicht... aber wenn Du mal aus meinem Domainnamen ein O an der richtigen Stelle weglässt, könnte man ahnen wohin der eigentlich wollte... Das stellt dann wieder einen Bezug zu Eiern her...
