Auf Rechnung fehlen mehere Artikel

Thema wurde von Alexander I, 14. Dezember 2017 erstellt.

  1. Alexander I

    Alexander I Mitglied

    Bei einem Kunden der Bestellt hat fehlen die Artikel auf der Rechnung. Es wird nur ein Artikel, von 9 angezeigt ?
    Rechnungbestrag ist aber für alle 9

    Bei anderen Bestellungen gestern mit weinger Artikel war es richtig.
     
  2. Developer

    Developer Erfahrener Benutzer

    Hast Du mal das Szenario nachgestellt?

    Welche Shopversion?
     
  3. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

    Wie viele Seiten hatte die Rechnung?
     
  4. Alexander I

    Alexander I Mitglied

  5. Developer

    Developer Erfahrener Benutzer

    Ich denke ein Ticket wäre hier zielführend, da wir nicht reinschauen können. :(
     
  6. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer Mitarbeiter

    Diese Fehlermeldung ergibt nur in Shopsystem-Versionen bis einschließlich 2.6.x.x einen Sinn, wenn man versucht, diese mit PHP 7.x zu verwenden. In 3.7.x.x gibt es die Stelle gar nicht, die da den Fehler verursacht haben soll.

    In jedem Falle entspricht deine CheckoutProcessProcess.php nicht dem 3.7.x.x-Stand. Hast du jüngst einen größeren Update-Schritt vollzogen? Dann ist da beim Upload etwas schiefgelaufen.
     
  7. Alexander I

    Alexander I Mitglied

    Ich habe auf 3.7.3 ein Update durchgeführt. Mir fällt jetzt ein, das keine alten Dateien zu löschen waren ??
     
  8. Daniel W. (Gambio)

    Daniel W. (Gambio) Gambio GmbH

    Hier geht es nicht um gelöschte Dateien, sondern um bei dir veraltete Dateien. In diesem Fall ist das (mindestens) system/classes/checkout/CheckoutProcessProcess.inc.php.
     
  9. Alexander I

    Alexander I Mitglied

    Was soll ich am besten machen ?
    Backup vor dem Update aufspielen, und das Update neu installieren?
    oder erstmal: system/classes/checkout/CheckoutProcessProcess.inc.php.löschen

    mit feundlichen Gruß
    Alexander Tenholter
     
  10. Daniel W. (Gambio)

    Daniel W. (Gambio) Gambio GmbH

    Wenn wir uns das bei dir im Shop anschauen sollen, braucht unser Support ein Ticket.

    Die CheckoutProcessProcess solltest du auf keinen Fall löschen. Diese Datei ist bei dir veraltet. Dennoch wird sie in der aktuellen Shopversion benutzt. Nur eben in einer neueren Version.
     
  11. Developer

    Developer Erfahrener Benutzer

    Wie bereits oben schon geschrieben, ist es wirklich gut, wenn Du dazu ein Ticket aufmachen würdest, da sicherlich aus Erfahrung noch mehr im Argen ist.

    Um die Fehler dann einzukesseln bzw. zu bereinigen, muss man via FTP ran. Und das kannst nur Du oder Gambio. :)
     
  12. Alexander I

    Alexander I Mitglied

    habe Gambio beauftragt.
    Ich wünsche einen schönen 3. Advent
     
  13. Developer

    Developer Erfahrener Benutzer

    Super! Wünsche ich dir auch. :)