Preise ändern sich nach Updates

Dieses Thema im Forum "Artikel & Kategorien" wurde erstellt von Carsten2908, 9. Oktober 2018.

  1. Carsten2908

    Carsten2908 Erfahrener Benutzer

    Hallo wie wir festgestellt haben ändern sich preis nach Updates von allein?

    Artikelpreis
    Netto: 27.31
    Gast Netto: 19.29
    Neuer Kunde Netto: 19.29
    Händler Netto: 19.29

    zu dem möchte ich die Rabatte bei gast oder Neukunden entfernen aber die beleiben drin stehen?

    oder Preise ändern sich in solche Sachen ab 64,91 EUR unmögliche Zahlen die nicht so drin standen?

    wie kommt das???? und warum immer nach updates? es ist echt mühsam alles durchzusuchen.

    Für schnelle Hilfe wäre ich sehr dankbar.
     
    Zuletzt bearbeitet: 9. Oktober 2018
  2. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

    Was für updates? Shop oder Artikeldaten?
    Wenn Shopupdate dann sehr ungewöhnlich
    Wenn Artikeldaten Update - Dann liegts an deiner Datei.
     
  3. Carsten2908

    Carsten2908 Erfahrener Benutzer

    Shop updates, bei Gast und Neukunden rechnet er immer Rabatte ein wo lösche ich das?
    zu dem geben einige Kunden keine Länder an und der Shop berechnet die Mwsth. nicht muss alles nachträglich gemacht werden. So das die Angabe vom land ein Pflichtfelder sein muss beim Kunden?


    Artikelpreis
    Netto: 27.31
    Gast Netto: 19.29
    Neuer Kunde Netto: 19.29
    Händler Netto: 19.29


    so stehen einige Artikel drin sind aber nicht so angelegt worden? Wo holt er das den her?
     
  4. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

    Bitte genauer
    "so stehen einige Artikel drin "
    wo steht das? Im Frontent aus Kundensicht oder im Artikel bearbeiten im Admin?
     
  5. Carsten2908

    Carsten2908 Erfahrener Benutzer

    im admin berich beim Artikel selbst, wir wunderten uns wieso einige Kunden plötzlich andere Preise haben. Leider weiss ich nicht woher er das holt?

    da sollten die selben Preise drin stehen aber komisch ist nicht bei alles Artikeln ist das so?
     
  6. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

    Du hast irgendwann Kundengruppenpreise angelegt, oder per csv / WaWi eingefügt.
    Der Shop macht das nicht von alleine.

    Angenommen Du hast am Anfang mal den Preis gehabt und bei allen Kundengruppen so eingetragen und dann nur den Hauptpreis erhöht, dann erhöhen sich die Kundengruppenpreise nicht automatisch mit. die müssen einzeln geändert werden.
     
  7. Carsten2908

    Carsten2908 Erfahrener Benutzer

    Kann man das löschen per sql oder im Shop? den komischerweise tritt es nur vereinzelt auf.
    Ich möchte auch das es nur 1 ARTIKELPREIS GIBT UND KEINE unterschieden als Kund Gast oder Händler.

    Komischer weise ändert der Shop es wieder nach dem ich alle Artikel druchgegangen bin steht der Müll wieder drin?
     
    Zuletzt bearbeitet: 9. Oktober 2018
  8. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

    Wie Pflegst Du Deine Artikel?
    Direkt im Shop, per CSV oder über eine WaWi?
     
  9. Carsten2908

    Carsten2908 Erfahrener Benutzer

    direkt im Shop werden die Artikel angelegt, ich musste jeden durchklicken und stelle fest es sind immer wieder welche dabei wo das so ist obwohl ich schon alles durchgegangen bin.
     
  10. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

    Öffne einen Artikel zum bearbeiten,
    lösche den 1. Kundengruppen-Preis
    gehe unten auf "aktualisieren" (der erste Preis sollte jetzt weg sein)
    lösche den 2. Kundengruppen-Preis
    gehe wieder auf "aktualisieren"....

    alternativ kannst du Dir auch eine CSV erstellen und exportieren,
    Dort die Kundengruppen-Preise löschen und die Datei wieder hochladen.
    Man muss aber einige Dinge dabei beachten, was das öffnen und Speichern der Datei angeht.
    Dazu gibt es im Forum diverse Beiträge.
     
  11. Carsten2908

    Carsten2908 Erfahrener Benutzer

    was passiert den wenn nur der Artikelpreis drin steht? Ist dann für Gaste und Neu Kunden umsonst?
     
  12. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

    nein wenn bei den Gruppen nix steht nimmt er den artikelpreis.
    Um den Fehler zu finden wäre es gut auf Fragen zu antworten:
     
  13. Carsten2908

    Carsten2908 Erfahrener Benutzer

    habe ich geschrieben direkt im Shop werden Artikel angelegt nur da sonst nix. Was mich verwundert das ich nach und nach alles anpasse und dann immer noch welche finde die nicht stimmen? Ich würde ja Gast und Kunden sowie Händler preise gern per sql löschen so das nur der Artikel preis bleibt.

    Danke für eure Hilfe
     
  14. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

    Es gibt ein Thema "Hilfreiche SQL-Befehle", vielleicht ist da ein passender Befehl bei.
    Vorher unbedingt eine Sicherung der Datenbank durchführen :)
     
  15. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

    Dann hast das selbst verbockt und eingetippt irgendwann.

    einfacher als SQL find ich für Anfänger aber den CSV Artikel export und dann nur die Preise importieren.
    auch hier gilt immer DB sichern VOR updates !
     
  16. Carsten2908

    Carsten2908 Erfahrener Benutzer

    Hallo wir sind dabei den Shop neu aufzulegen von Grund an ;) solange muss ich es anpassen ;(
    Bisher habe ich aber keine Möglichkeit gefunden wie man die Daten aus dem Alten Shop bekommt außer Artikel fehlen ja noch Kunden, Bestellungen und Emails.

    Danke
     
  17. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

    import assistent gibts im portal.
    damit kannst die Grunddaten (Stammdaten) importieren.
     
  18. Carsten2908

    Carsten2908 Erfahrener Benutzer

    ja aber nur bis 3.8 oder 3.8 ab dann wohn nicht mehr. und der neue Shop muss im Verzeichnis des alten liegen eher nicht so gut.
     
  19. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

    dann musst von hand machen oder beim support anfragen. oft sind nur die Versionen nciht aktualiisiert