Kontaktformular vom Gambio-Shop

Thema wurde von Anonymous, 30. Oktober 2022 erstellt.

  1. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Über das Kontaktformular als html-Seite vom Gambio-Shop habe ich sehr viel Spam erhalten. Schon Nervig.
    Die Absender-Email und Empfänger-Email ist die Shop-Adresse, das macht es den Spammern es leicht.
    Bei "Frage zum Produkt" und in unserem Shop "Anfrage zum Dichtungen anfertigen", letzere sogar mit der Möglichkeit eine Bilddatei hochzuladen, ist SPAM = 0.
    Nun habe ich das Kontaktformular vor 2 Monaten umgebaut:
    - als Iframe (Pop-Up-Fenster)
    - Absender ist die Kunden-email
    Seidem ist Spam darüber = 0

    Es gibt leider im Admin wie bei "Frage zum Produkt" keine Einstellmöglichkeiten das Kontaktformular auch als Iframe in einem Fenster aufzurufen und als Absender die Kunden-Email einzustellen.
    Vieleicht könnte Gambio beim Kontaktformular auch dieses mit in den Einstellungen integrieren, mit Auswahlmöglichkeit - PopUp und Absender-Email Kunde oder Shop.
     
  2. guenter_baeumler
    guenter_baeumler Erfahrener Benutzer
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    Guten Morgen Gerd,
    seitdem ich das Modul "Static Captcha Modul" von Werbe-Markt.de nutze habe ich mit Spam (auch wie Du es beschrieben hast) keinerlei Probleme mehr.
     
  3. TLM
    TLM Mitglied
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    Die Möglichkeit beim Kontaktformular mehr einstellen zu können, finde ich gut.
    Hoffentlich macht Gambio mal was in der Richtung...
     
  4. Anonymous
    Anonymous Mitglied
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    Hallo Gerd_P
    Also "Spam = 0" klingt nach einem sehr erfolgreichen Eingriff.
    Kann man Deinen Eingriff reproduzierbar beschreiben?
    Mir geht diese Spam-Last inzwischen sehr, also wirklich seeehr auf Gemüt. Und nach mehr, dass in Zeiten des globalen Digitalisierungswahns scheints keine fertig konfektionierte Lösung für eine professionellen Shop gibt :) ... es sei denn, ein pfoffoger User lagts auf den Tisch. ...... Ich bin sehr daran interessiert, diesen Eingriff auf in meinem Shop vorzunehmen,
     
  5. Wilken (Gambio)
    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer
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    Absender E-Mail Kunde wird definitiv nicht kommen, das wird eher bei anderen Mails auch mal verschwinden. Das passt nicht mehr in dieses Jahrtausend, da kommen an 90% der Orte keine Mails mehr an. Siehe dazu SPF, etc.
     
  6. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    #6 Anonymous, 8. November 2022
    Zuletzt bearbeitet: 8. November 2022
    Hallo Wilken,
    habe mir das auf Wikipedia durchgelesen, aller verständlich.
    Aber auch da folgenden Absatz endeckt:
    ...Dieses Problem lässt sich vermeiden, wenn sich der Webserver selbst als Absender der Mail identifiziert und seine eigene, berechtige Domain für den Versand der E-Mail nutzt. Der gewünschte Absender kann aber im From-Header der Mail hinterlegt werden. Der Effekt ist, dass Antworten auf die E-Mail automatisch an den Formularausfüller gehen und dieser auch als Absender des Mailinhalts angezeigt wird, die SPF-Prüfung aber nicht fehlschlägt, da der Webserver korrekt als tatsächlicher Absender genannt wird. Dieser würde auch die Bounce-Mails erhalten.

    Nachtrag: Hatte erst mal den Shop auch als Absender hinterlegt.
    Aber, da das Kontaktformular sich als PopUp-Fenster öffnet, bisher keinen Spam mehr erhalten.
     
  7. Wilken (Gambio)
    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer
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    Genau das tut der Shop bei Shopbetreiber als Absendermail.

    Das machen viele Mailserver nicht mit.

    SPF bestünde das, dafür würden die Mails häufig gar nicht rausgehen.