Zwei-Faktor-Authentifizierung nach Update

Thema wurde von Anonymous, 5. Februar 2026 erstellt.

  1. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Bei jedem Update muss die Zwei-Faktor-Authentifizierung neu eingerichtet werden. Dadurch entstehen viele Einträge in der Authenticator-App.

    Wäre es möglich, die Zwei-Faktor-Authentifizierung bei Updates beizubehalten, sodass sie nicht jedes Mal neu eingerichtet werden muss?
     
  2. Eggers1

    Eggers1 Mitglied

    Ich habe schon oft gehört, dass das der Fall ist, mit dem neu einrichten müssen.

    Interessanterweise ist bei dem Update, das ich gestern durchgeführt habe, die 2FA erhalten geblieben.

    Von 4.8.0.2 auf 5.0.2.0

    Würde mich ja interessieren, woran das liegt. Sollte natürlich immer aktiv bleiben aus Sicherheitsgründen und auch, weil es nervig ist das jedes Mal neu einzurichten.
     
  3. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Kann ich nicht bestätigen (Self Hosted) meine 2FA blieb konsequent nach jedem Update bestehen.
     
  4. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Michaela meint sicherlich in der Cloud.

    Ich habe meine 2FA auch noch nie wieder neu einrichten müssen nach einem Update (self-hosted).
     
  5. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Ich danke euch.
    Ja, ich bin in der Cloud und muss nach jedem Update die 2FA neu einrichten.

    @Till (Gambio) @Hendrik M. (Gambio) Kann das bitte so eingestellt werden, dass das auch in der Cloud nicht jedes Mal neu gemacht werden muss.
     
  6. Hendrik M. (Gambio)

    Hendrik M. (Gambio) Super-Moderator Mitarbeiter

    Danke für die Meldung. Wir schauen uns das an. Existiert zu diesem Problem bereits ein Ticket?
     
  7. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Gerade eingeworfen:
    #101992861
     
  8. Walter Lenk

    Walter Lenk Erfahrener Benutzer

    Guten Morgen zusammen,

    das liest sich so als würde jemand beim oder nach dem Update den Cache-Ordner komplett leeren oder den Ordner komplett löschen. Im Ordner Cache befindet sich aber auch der Unterordner /cache/2fa/. Der darf natürlich keinesfalls gelöscht oder geleert werden weil sonst alle 2FA-Einrichtungen entfernt werden (übrigens auch die welche sich Kunden evtl. eingerichtet haben).

    Grüße
    Walter
     
  9. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Hallo Michaela,
    man kann die ungültigen Einträge in der Authenticator App nach links schieben und somit löschen.

    Liebe Grüße
    Daniel
     
  10. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Hallo Boone, :) ganz lieben Dank. Ich muss gerade so über mich selbst lachen. Manchmal kann es so einfach sein. Ich hatte sogar die KI dazu befragt wie ich diese vielen Einträge loswerde. Selbst sie wusste es nicht. Geht nicht, war das Fazit. :)


    Und beim nächsten Update passiert das nun nicht mehr, da der Support das jetzt auf dem Schirm hat.
    Auch wie Walter schon schrieb, darf eine eingerichtete 2FA keinesfalls einfach per Update entfernt werden!
     
  11. Walter Lenk

    Walter Lenk Erfahrener Benutzer

    Ich finde es ehrlich gesagt etwas erschreckend dass Gambio diesen Ordner bisher nicht am Schirm hatte und einfach mal löscht. Mal ganz unabhängig ob es nun schlau war, als 2FA implementiert wurde, diesen Ordner im Cache-Ordner zu platzieren.

    Grüße
    Walter
     
  12. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Laut Support kennen sie zwar das Problem, haben aber noch keine Lösung dafür...
    Das was du zum Cacheunterordner geschrieben hast, habe ich extra mit ins Ticket geschrieben. (Wobei sie ja auch hier vertreten sind)
    Eine Info ob sie diesen Ordner gelöscht oder geleert haben, habe ich nicht erhalten.
     
  13. Walter Lenk

    Walter Lenk Erfahrener Benutzer

    Wir führen Updates am laufenden Band durch und haben, wenn der Shopbetreiber 2FA aktiviert hat, natürlich auch immer selbst 2FA bei unseren Accounts aktiviert. Da gab es bisher kein Problem. Selbstverständlich fehlt mir aber der Einblick in die Architektur der Cloud-Shops - wobei ich nicht glaube dass sich diese mittlerweile grundlegend von einem selbst gehosteten Shop unterscheiden (zumindest nicht Stand vor einiger Zeit).

    Grüße
    Walter
     
  14. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Ich hoffe, dass der Support deine Hilfe liest und sich auf die Suche nach diesem Ordner macht.

    Ich danke dir. :)
     
  15. Walter Lenk

    Walter Lenk Erfahrener Benutzer

    Sehr gerne Michaela!

    Liebe Grüße
    Walter
     
  16. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

  17. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Ich als Shopbetreiber weiß jetzt, dass ich es neu einrichten muss, aber meine Kunden wissen das nicht.
    Das ist eine ziemlich große Sicherheitslücke. Hacker schauen sich einfach regelmäßig in den Gambio Shops um, warten ab bis der Shop mal wieder ein Update bekommen hat und nutzen dann diese Zeit bis es der Shopbetreiber neu eingerichtet.

    Und was auch echt unvorteilhaft ist: Ich habe wieder keine Nachricht bekommen, dass das Update ausgerollt wird.
     
  18. kim_lu

    kim_lu Neues Mitglied

    @Till (Gambio) @Hendrik M. (Gambio) Gibt es dazu ein Update?
    Wir überlegen derzeit, ob es sich für unseren Gambio-Cloud shop lohnt, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren.
     
  19. Ingo S.

    Ingo S. Erfahrener Benutzer

    Ich habe nun versucht unseren Shop in eine andere Domain zu verschieben. Die 2FA war aktiv. Im Cache Ordner war kein entsprechendes Verzeichnis (V. 26.05) vorhanden. Aber ich kann mich nicht mehr als Admin einloggen. Die Configure Dateien habe ich natürlich angepasst. Der Shop konnte aufgerufen werden aber das Einloggen funktioniert nicht.
    Cache außer die .htaccess Datei und index.html wurde gelöscht.
    Auffällig war für mich auch, das ich sehr viel leere Cache Dateien vom HUB hatte, obwohl wir nicht mit dem HUB verbunden sind.
    Werde das ganze nochmal mit ohne 2FA versuchen...... 1 Stunde Arbeit für null

    Update. Der Fehler lag an mir. Die Datei im Admin Bereich hab ich glatt vergessen, den Root Ordner neu zu setzen. Ich weiß zwar nicht, wo die 2FA jetzt einen Marker setzt, bei uns im Cache war nichts zu finden. Der Inhalt wurde außer 2 Dateien komplett gelöscht. Jetzt ist der 1. Teil des Umzugs erfolgreich gelaufen. ;)
     
    Zuletzt bearbeitet: 8. Juli 2026