Gastkonten löschen

Thema wurde von robert, 26. April 2016 erstellt.

  1. robert

    robert Erfahrener Benutzer

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    Leider löschen sich in meinem Shop keinen Gastkonten. Es gibt Gastkonten, welche etwas bestellt haben und auch socleh ohne eine Bestellung. Beim Buttondruck kommt am Ende eine grünes Feld mit der Ausgeführt-Meldung, es wurde jedoch nicht ein Gastkonto gelöscht.
     
  2. robert

    robert Erfahrener Benutzer

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    Lösung (vom Support per Ticket, danke!): bitte aktivieren Sie unter Shop-Einstellungen -> Kunden-Details den Eintrag "Löschen von Gastkonten" und testen Sie den Vorgang erneut.
     
  3. RJHGW

    RJHGW Erfahrener Benutzer

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    Gibt es auch eine Möglichkeit die Gastkonto nur aus einem bestimmten Jahr zu löschen.
    Hintergund ist, das ich alle älter als drei Jahre raus haben will und manuell jeden einzeln löschen ist ja ne Monatsaufgabe....
    LG Rene
     
  4. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Gastkonten sollten nciht gespeichert werden, da der Kunde das ja genau nicht will.
    Wenn Du keine Gast-Kunden haben möchtest, kannst Du die Gastkonten deaktivieren.
     
  5. RJHGW

    RJHGW Erfahrener Benutzer

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    Doch Sie sollen noch eine weile im Shop bleiben, aber möchte Sie später löschen.
    Deshalb meine Frage ob ich aus nur die aus z.Bsp. 2015 löschen kann.
     
  6. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Die Möglichkeit nur selektiv zu löschen gibts nicht im Standard. Macht ja auch keinen Sinn, denn jeder Gastkunde der nicht gelöscht wird kann auch nicht mehr bestellen, da seine E-Mail schon verwendet wird.
     
  7. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Bei mir werden Gastkonten gar nicht mehr angelegt. Ist sicherlich ein Bug.
    In der Bestellübersicht sind sie da. Das aber ein Gastkunde nicht mehr bestellen kann wäre mir jetzt neu.
    Kann da jemand mehr dazu sagen?
     
  8. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Oh, grade mal im Gambio Testshop probiert, das geht inzwischen doch dass der Gastkunde bei noch bestehendem Konto bestellen kann.
     
  9. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Ich sehe gerade das es wohl doch kein Bug ist sondern man kann es so einstellen das die Gastkonten garnicht erst angelegt werden.
     
  10. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    Ja, wenn Gastkonten ausmachst kann es aber dennoch welche geben wenn
    - Du PayPal Checkout nutzt und solche Dinge.
     
  11. Joschka

    Joschka Erfahrener Benutzer

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    Bei mir ging das schon immer, aber es gibt schon einige ältere Beiträge hier, bei denen ein vorhandenes Gastkonto eine neuerliche Gastbestellung verhindert hat.
     
  12. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Hallo zusammen,

    nur falls jmd. auf die Idee kommen sollte, diesen Punkt bei GX3.0.3 zu suchen... Die Kunden-Details sind logischer Weise von "Shop Einstellungen > Kunden-Details" zu "Kunden > Kunden-Details" gewandert. Und wer den Cronjob zur automatischen Löschung von Gastkonten sucht, schaut einfach mal dem Info-Bildchen von "Löschen von Gastkonten".
     
  13. Anonymous

    Anonymous G-WARD 2015/2016

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    also der Button "Gastkonten löschen" hat bei mir im Admin leider keine Funktion :(. Nicht bei Version 3.2.0.1 und auch nicht bei 3.3.1.2.

    Funktioniert nur wenn ich die cronjob-URL eingebe.............