Ich finde in Honeygrid keine Mediafinanz-Funktionen mehr im Backend, trotz installiertem Modul. Keine Mediafinanz - Bonitätsoptionen mehr im Auftrag. Keine manuelle Bonitätsprüfung möglich in Honeygrid. Is it a Bug or a Feature?
Im Modulcenter ist das Mediafinanzmodul vollständig installiert und konfiguriert. Unter "Kunden" gab es früher den Menüpunkt "Bonitätsübersicht". Den gibt es nun nicht mehr. Das gleiche unter Bestellungen.
Hallo Wilken, wann kann ich mit dem Bugfix rechnen. Ich meine das Mediafinanzmodul ist Asche ohne den Button "Bonitätsüberprüfung"
Asche würde ich nicht sagen, die Logik im Checkout zum Kunden sieben findet ja statt. Ich sehe aber, dass das ein Mangel ist, der das Ding momentan deutlich schmälert. Ich sage das jetzt mal für Version 3.0.2.0 zu, dem nächsten monatlichen Servicepack, damit Anfang August. Möglicherweise können wir auch vorher schon über den Support einen Fix verteilen, dazu müssen wir aber schauen welche und wieviele Dateien das verändert.
Der Fix liegt inzwischen vor, kommt ins nächste SP, lässt sich aber ausserhalb eines SP nicht so leicht einbauen und verteilen. Er verändert ein Asset.
Wilken, ich hab die Version: v3.1.1.1, sehe aber keine Änderung weder im Kunden noch im Bestellmodul. Hab ich was übersehen?
3.1.1.1 ist zeitlich vor 3.0.2.0, da kanns also gar nicht sein. Gegenüber von 3.0.2.0 steht 3.1.2.0, und da wurde das meines Wissens auch gemacht.
Hallo meine lieben Gambianer, auch ich habe das Problem, das der Score / Bonitätsübersicht in Bestellung und Kunden nicht mehr angezeigt wird. Hat sich diesbezüglich etwas getan? Mediafinanz ist an und konfiguriert. Freue mich über ein Feedback Grüße Tanja
Mo Gambio Version: v3.2.2.0 Antwort auf meine Anfrage. In der Kundenübersicht finden Sie im Dropdown-Menü für die Kunden als letzten Eintrag den Menüpunkt 'Bonitätsübersicht'. Schön und gut. Aber da ist es m.E. an der falschen Stellen. Richtiger wäre, der Score wäre nachzulesen, wenn man die Kundenbestellung bearbeitet.
Leider scheinen die Mediafinanz-Nutzer keine Lobby zu haben und Gambio meint, es ginge hier lediglich um die Inkassodienstleistungen. Viel wichtiger sind für uns aber die Bonitätsprüfungen. Die scheinen wieder zu funktionieren, llerdings sollte man das Ergebnis auch irgendwie sehen können. Da über Umwege drannzukommen ist ein Unding, das muss genauso wie die Zahlungsinformationen direkt im Auftrag ersichtlich sein.
Hallo liebe Gambianer, nach dem ich nun auf eine Bezahlung meiner Kundin warte, wollte ich mir nochmal die Bonität ansehen.... Tja, check failed war die Antwort..... Ist dumm gelaufen.... Warum schmiert das ewig ab? Kann doch nicht sein.... Ich meine die Nutzung kostet viel Geld, da sollte das reibungslos klappen... Wäre schön, wenn Gambio sich das ansieht! Weil die Einstellung bei schlechter Boni-Prüfung so ist, das erst gar nicht auf Rechnung gekauft werden darf.... Grüße
Hallo zusammen, habe den Fehler finden können. Es liegt an der Adress -Eingabe der Kunden. Wenn alles klein geschrieben wird, oder die Hausnummer mit einem Stadtteil versehen wird. Ich habe jetzt die Daten einer Kundin korrigiert und eine Abfrage gestartet, siehe da, es geht. Nur habe ich keine Lust, das ewig nachzuschauen. Kann das von Gambio irgendwie verbessert werden? Grüße Tanja
Wenn in der Hausnummer was anderes steht, oder Postleitzahl und Ort vertauscht sind, liegt das am Autofill, den die Kunden benutzen.
Blöd ist auch, daß man in der Bonitätsübersicht nicht sieht, wenn eine Bonitätsanfrage fehlgeschlagen ist. Dazu muss man erst über Module ins Mediafinanzmodul und kann dort dann ins Fehlerlog schauen. Ich würde mir wünschen, daß man die Fehler beim Kunden sehen kann. So sieht es nämlich aus, als hätte keine Prüfung stattgefunden. Bei Adressfehlern geht auch keine Anfrage an Mediafinanz raus, das ist richtig. Trotzdem wäre es für den Shopbetreiber wichtig zu sehen, warum der Kunde ggfls eine Zahlungsart nicht nutzen konnte.
Hallo zusammen, irgendwie läuft das alles nicht rund. Erst funktioniert es tagelang richtig, jetzt fehlt angeblich die Hausnummer. Direktes prüfen über Mediafinanz ( extern) alles ok. Das macht mich echt noch wahnsinnig! Ist das bei euch ebenso? Damit meine ich nicht den Wahnsinn ;-) Grüße