v3.8.x Armed Forces Americas - als Lieferland statt US-Bundesstaat - Woher kommt das

Thema wurde von usulmauddib, 28. September 2018 erstellt.

  1. usulmauddib

    usulmauddib Erfahrener Benutzer

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    Hallo,

    wir versenden recht viel in die USA und haben in den letzten zwei Monaten folgende Informationen unsere Kunden zu Ihren Bestellungen erhalten - hier zwei Exemplare:

    "it says the order is to armed forces americas but i put in ohio?"
    Rechnungs- & Lieferadresse der Bestellung war:
    London, Armed Forces Americas 43140
    United States of America

    "The address is showing my State as "Armed Forces Americas". I live in North Carolina.."
    Rechnungs- & Lieferadresse der Bestellung war:
    Mooresville, Armed Forces Americas 28117
    United States of America

    Werden hier irgendwie durch eine Tabelle die Einträge der Kunden vom Bundesland-Namen umgewandelt in die jeweiligen Abkürzungen und dabei entstehen dieseFehler?

    Ohio = OH
    North Carolina = NC

    Oder wie kann so etwas passieren? So kann ich es mir zumindest aktuell nur erklären.

    Danke

    Gruss

    Maik
     
  2. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    schau doch mal was du unter länder stehen hast ob du das irgendwo hast.
    Und womit haben die bezahlt? kommt die Adresse bei denen von PP oder amazon oder so?
    haben die gemeinsamkeiten?
     
  3. usulmauddib

    usulmauddib Erfahrener Benutzer

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    Hallo Dennis,

    die Kunden haben alle mit Paypal gezahlt - so wie es aussieht - da hast Du natürlich Recht - daher könnte diese Information auch von PayPal übermittelt werden - ich werde mal versuchen, dies heraus zu bekommen.

    Vielen Dank!

    Gruss

    Maik
     
  4. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    Dann schau mal. Ist die Rechnungs und Lieferadresse gleich? Und haben die PP normal oder PP-Express genutzt bzw. Login mit PP bei euch möglich usw.?
    und wenn die mit PP zahlen steht ja in Bestellung 3 mal die Kundenadresse. sind die alle gleich?
    Und in den PP Logs im Shop sollte auch stehen was übermittelt wurde.
    sonst ticket an Marco schicken :)
     
  5. usulmauddib

    usulmauddib Erfahrener Benutzer

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    OK - das mache ich alles mal ... absolut gute Idee.

    Vielen Dank Dennis!

    Gruss

    Maik
     
  6. usulmauddib

    usulmauddib Erfahrener Benutzer

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    So ich habe mir das noch einmal gerade angeschaut - ich hatte es nun auch das 1. Mal bei
    pay.Amazon -- dort stand dann auch Armed Forces Americas - also denke ich mal das es nicht durch PayPal kommt.

    Das bestätigt sich auch daher - in den Paypal Daten des Zahlers steht unter der dort hinterlegten Versandadresse nichts davon - sondern immer nur das Kürzel für den Bundesstaat - ich habe hier mal ein paar Beispiele:

    Paypal: US 92804 Anaheim, AA
    Shop: 92804 Anaheim Armed Forces Americas, United States of America

    Paypal: US 41071 Newport, KY
    Shop: 41071 Newport, KY Armed Forces Americas, United States of America

    Paypal: US 77478 Sugar Land, AA
    Shop: 77478 Sugar Land Armed Forces Americas, United States of America

    Paypal: US 32962 Vero Beach, AA
    Shop: 32962 Vero Beach Armed Forces Americas, United States of America

    Was mit hierbei auffällt: AA

    Anscheinend - so denke ich mir das mal - werden bestimmte Bundesstaaten falsch interpertiert?

    Ideal wäre es sowieso - für den Versand - wenn diese Kürzel der Bundesstaaten einfach so bleiben wie sie sind - und gar nicht gerändert werden in die Lang Namen - denn für den Versand sollten sowieso die Kürzel genutzt werden.

    Aber ich denke daher doch das das Problem im Shop liegt.

    Oder was meinst Du?

    Danke

    Gruss

    Maik
     
  7. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    dann musst mal im admin unter ländern schauen ob das da ist
    oder halt ticket
     
  8. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Die Zuordnung der Bundesländer aus den Daten von PayPal funktioniert bislang nur, wenn der State dort mit vollem, korrekt geschriebenem Namen hinterlegt ist. Da gibt es Verbesserungspotential, ich hab das gerade noch mal notiert:
    https://tracker.gambio-server.net/issues/59423
     
  9. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    er hats auch bei amz-pay wenn ich das richtig sehe.
     
  10. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Da dürfte das Problem aber verschwinden, wenn man AmazonPay im SSO-Modus betreibt.
     
  11. usulmauddib

    usulmauddib Erfahrener Benutzer

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    Hallo zusammen,

    vielen Dank!

    Also eigentlich wäre für den Versand die ISO-Abkürzungen sehr viel besser - zumindest für die USA.
     
  12. usulmauddib

    usulmauddib Erfahrener Benutzer

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    SSO = Single Sign-on

    Das habe ich aktiviert ...

    Aber wenn man mal die Zahlen sprechen läßt:

    Amazon Pay: 4,7%
    Vorkasse: 2,7%
    PayPal: 92,6%

    da lohnt sich auch jeglicher Aufwand fast nicht wirklich

    Für PayPal wäre das schon cool.

    Danke!

    Gruss

    Maik
     
  13. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    Amz Pay ist bei uns über 20% und PP unter 60%
    Kommt wohl auch auf die Kunden an. Manche Shops haben fast soviel AMZ wie PP.
     
  14. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Ihr betreibt da gerade eine nicht sachdienliche Vermischung. Bei AmazonPay ist der Login ein wesentlicher Bestandteil des Bezahlprozesses. Bei PayPal hingegen ist das völlig getrennt.