Attribute hinterlegt - Warenkorb zeigt seither nur noch Fehlermeldung

Thema wurde von Anonymous, 16. Januar 2017 erstellt.

  1. Anonymous

    Anonymous Mitglied

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    Hallo an alle,

    wir haben ein technisches Problem und haben vergebens versucht, es alleine zu lösen.

    Wir haben für manche Produkte begonnen Attribute zu nutzen und diese hinterlegt. Will man seitdem ein x-beliebiges Produkt (auch Produkte ohne Attribute) in den Warenkorb tun, öffnet sich eine Seite mit der nachfolgenden Fehlermeldung:

    FATAL ERROR(1): "Call to undefined function xtc_get_attributes_model()"

    Man kommt dadurch nicht einmal mehr in den Warenkorb hinein. Was können wir tun um unseren Warenkorb wieder funktionstüchtig machen zu können?

    Leider konnten wir keinen Fehler bei unseren Einstellungen finden und das Forum haben wir ebenso schon nach Lösungen durchsucht und hierzu keine passenden Beiträge gefunden.

    Für jeden Lösungsansatz und jede Hilfe sind wir euch sehr sehr dankbar.

    Gruss
     

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  2. Anonymous

    Anonymous G-WARD 2015/2016

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    was genau habt Ihr gemacht?
    Könnt Ihr das wieder rückgängig machen oder die DB-Sicherung von VOR den Änderungen wieder einspielen?

    Welche Shopversion?
    HG oder EC?
     
  3. Ein weiterer Versuch mittels FTP den Ordner Cache und templates_c zu leeren außer die Dateien index.php und .htaccess
     
  4. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Enthaltene Unterordner dürfen auch nicht gelöscht werden.
     
  5. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Da stimmt eher was mit den Shopdateien nicht, schätzungsweise mit dem Inhalt des inc Ordners. Einmal aus der Vollversion neu hochladen, Modul und Seitencache leeren, dann nochmal probieren.