Bestellbestätigungen werden nicht versendet

Thema wurde von Ralf.S, 24. September 2021 erstellt.

  1. Ralf.S

    Ralf.S Erfahrener Benutzer

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    #1 Ralf.S, 24. September 2021
    Hallo,

    bei mir werden jetzt nach geraumer Zeit keine Bestellbestätigungen mehr versendet. Auch die Nachrichten wo die Trackingnummer enthält, erreichen die Kunden nicht.

    Kennt einer das Problem?

    Mfg
    Ralf
     
  2. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    #2 barbara, 24. September 2021
    Da braucht es mehr Infos.
    werden Die nicht versendet oder kommen nur keine beim Kunden an?
    Wenn die nicht versendet werden, wie sind Deine Einstellungen in den E-;Mail-Optionen?
    (Nicht die Passwörter oder so posten)
     
  3. michael_rohmann

    michael_rohmann Neues Mitglied

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    #3 michael_rohmann, 24. September 2021
    Hatte neulich das selbe Problem, bei mir war unter Einstellungen --> System Absender der Bestellbestätigungsmail verstellt (wieso auch immer). Auf Standard gesetzt und schon ging es wieder.
     
  4. Ralf.S

    Ralf.S Erfahrener Benutzer

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    #4 Ralf.S, 24. September 2021
    genau das habe ich bei mir auch gefunden. habe ich nun auch auf Standard. Ich hoffe das war der Fehler.
     
  5. Ralf.S

    Ralf.S Erfahrener Benutzer

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    #5 Ralf.S, 25. September 2021
    Hallo, das Problem wurde damit behoben. Danke...