DHL Versandlabel lässt sich nicht ausdrucken

Thema wurde von handkante, 30. Mai 2020 erstellt.

  1. handkante

    handkante Erfahrener Benutzer

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    Hallo,

    seit heute kann ich kein DHL Versandlabel mehr ausdrucken.
    Ich erhalte eine Mehlermeldung SECURITY_VIOLATION



    2020-05-30 14:26:35 NOTICE: ERROR/SF creating label: SoapFault Object ( [message:protected] => SECURITY_VIOLATION [string:Exception:private] => [code:protected] => 0 [file:protected] => /www/htdocs/w018535b/lpc-group.de/GXMainComponents/Controllers/HttpView/Admin/GeschaeftskundenversandController.inc.php [line:protected] => 471 [trace:Exception:private] => Array ( [0] => Array ( [file] => /www/htdocs/w018535b/lpc-group.de/GXMainComponents/Controllers/HttpView/Admin/GeschaeftskundenversandController.inc.php [line] => 471

    Hat einer eine Idee woran das liegen kann ???

    Shopversion ist 4.1.1.0

     
  2. handkante

    handkante Erfahrener Benutzer

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    Vllt liegt das Problem bei DHL. Mal abwarten.
     
  3. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Version 4.1 enthält eine neue Version des DHL Moduls, die auf der DHL API 3.0 statt wie vorher 2,0 basiert. Damit werden einige neue Sachen denkbar, die vorher nicht gingen. Auch ein paar ganz neue Sachen sind im Modul, wie zum Beispiel die neue Warenpost die bald kommt (ist dann ein DHL statt Post-Produkt).

    Ich hab noch ein paar Fälle von Leuten gelesen die da noch Probleme haben, das heisst wir werden da gleich am Dienstag mal unsere Spezis draufschauen lassen, es kann sein dass da noch irgendwas unerwartet im argen ist. Mach am besten auch ein Ticket auf.
     
  4. F_D

    F_D Mitglied

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    #4 F_D, 31. Mai 2020
    Zuletzt bearbeitet: 31. Mai 2020
    Gibt es schon Lösungen ? Könnte es sein das die Dhl Api 3.0 einen anderen endpoint nutzt als die Dhl api 2.0 ... die soap logs zeigen immer den gleichen endpoint im xml header kann mir nicht vorstellen das zwei Versionen über den gleichen endpoint laufen ...

    Log:
    <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
    <SOAP-ENV:Envelope xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:ns1="http://dhl.de/webservice/cisbase" xmlns:ns2="http://dhl.de/webservices/businesscustomershipping">

    Beispieldaten Dhl :
    <soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:cis="http://dhl.de/webservice/cisbase" xmlns:ns="http://dhl.de/webservices/businesscustomershipping/3.0">
     
  5. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Der Beitrag ist von gestern.
    Es ist (langes) Wochenende.
    Und Wilken hat über Deiner Frage geschrieben:
    Demnach kann es frühestens am Dienstag eine Lösung geben.
     
  6. Konny_island

    Konny_island Mitglied

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    Hallo Zusammen,

    habe heute auch das Update installiert und habe seitdem das selbe Problem mit der DHL Label erstellung.

    Lg Jens
     
  7. handkante

    handkante Erfahrener Benutzer

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    Ja Ticket ist schon aufgemacht.
     
  8. Anonymous

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    Moin!

    Habe auch das Problem. Ticket ist aufgemacht. Gibt es schon Neuigkeiten?

    Gruß
    Kathrin
     
  9. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Wir haben das untersucht und die Vermutung DHL hat unseren Systemzugang für die neu benutzte API 3.0 und den Livebetrieb nicht oder nicht richtig freigegeben. Wir haben DHL dazu heute morgen kontaktiert, aber noch keine Antworten.
     
  10. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    DHL hat uns soeben geantwortet das tatsächlich was mit unserer Freischaltung für den Livebetrieb im argen war, und nun dort repariert sein soll. Gehts jetzt bei euch?
     
  11. FTMUC

    FTMUC Aktives Mitglied

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    Ja, Danke :)
     
  12. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Das klingt gut, danke fürs Feedback!
     
  13. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Es gab aber auch so heute wieder eine Störung bei DHL. Über JTL Shipping ging auch nichts...
     
  14. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Jetzt muß ich mal dumm fragen. Wo im Admin druckt man denn das DHL Versandlabel aus?
    Ich habe es immer direkt bei DHL gedruckt.
     
  15. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Dazu musst du unter Module das GKV Geschäftskundenmodul installieren
     
  16. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Super, danke. Gibt es das auch für GK Deutsche Post für Warenversand ins Ausland? Da konnte ich leider nichts finden.
     
  17. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Es gibt die Internetmarke.
    Das Modul findest Du im Gambio Kundenportal zum download
     
  18. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Ok, Dankeschön.
     
  19. FTMUC

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    Bei uns kommt auch eine Fehlermeldung wenn ich das Label öffnen möchte. Auch wird keine Sendungsnummer eingetragen. Label wird aber korrekt erzeugt
     
  20. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Die beiden Aussagen widersprechen sich. Wie lautet die Fehlermeldung?

    Das ist ein bekannter Bug in GX4 v4.1.1.x, Fix ist in v4.1.2.0.