Domain Umzug, Shop nicht erreichbar

Thema wurde von gaspare_d_angelo, 14. Mai 2017 erstellt.

  1. gaspare_d_angelo

    gaspare_d_angelo Mitglied

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    Hallo,

    haben unseren Shop von Internet24 zu Strato umgezogen.

    Haben folgendes gemacht:

    - Datensicherung per Filezilla in ein Shopverzeichnis
    eingespielt.

    - Neue Datenbank angelegt und datensicherung eingespielt
    - Daten im Gambio "Mein Shop" aktualisiert.
    - In Strato die Domain zuweisung gemacht auf das Verzeichnis.
    - Cache u. template_c über Filezilla gelöscht (nicht index, htaccess)

    Und der Shop geht nicht. Können uns sei es mit /Installer oder
    /updater nicht auf den Shop einloggen.


    Woran kann das liegen?

    Vielen Dank für schnelle Hilfe.

    MFG
    D`Angelo
     
  2. Anonymous

    Anonymous Beta-Held

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    Hast du die configure.php Dateien angepasst?
     
  3. gaspare_d_angelo

    gaspare_d_angelo Mitglied

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    Hallo,

    ja habe diese auf 444 geändert, jedoch ohne erfolg. Hast du noch eine weitere Idee?

    Vielen Dank.

    Gruß
    Gaspare
     
  4. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Nicht die Berechtigung sondern den Inhalt der Datei. Da steht der Ort deines Shops drin. Beispielsweise:
    Code:
    $t_document_root = '/var/www/ALTERWEBSPACE/httpdocs/jotec24gx2/'; // absolute server path required (domain root)
    Und da stehen die Zugangsdaten für deine SQL-Datenbank drin.
    Guck mal hier im Forum unter (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)
     
  5. gaspare_d_angelo

    gaspare_d_angelo Mitglied

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    Hallo Tobias,

    Danke für deine Antwort, Leider kenne ich mich da nicht so aus. Asu dem Log Error File habe ich folgendes heraus gefunden:

    13.05.2017 08:49:21 moto-outlet.eu [client 207.46.13.0] PHP Warning: require_once(includes/application_top.php): failed to open stream: No such file or directory in /mnt/web123/b3/84/58326384/htdocs/product_info.php on line 28
    13.05.2017 08:49:21 moto-outlet.eu [client 207.46.13.0] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required 'includes/application_top.php' (include_path='.:/opt/RZphp71/includes') in /mnt/web123/b3/84/58326384/htdocs/product_info.php on line 28
    13.05.2017 09:07:49 moto-outlet.eu [client 79.223.76.0] PHP Warning: require_once(/mnt/web123/b3/84/58326384/htdocs/GProtector/classes//GProtectorLogConnectorInterface.inc.php): failed to open stream: No such file or directory in /mnt/web123/b3/84/58326384/htdocs/GProtector/start.inc.php on line 33
    13.05.2017 09:07:49 moto-outlet.eu [client 79.223.76.0] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/mnt/web123/b3/84/58326384/htdocs/GProtector/classes//GProtectorLogConnectorInterface.inc.php' (include_path='.:/opt/RZphp71/includes') in /mnt/web123/b3/84/58326384/htdocs/GProtector/start.inc.php on line 33
    13.05.2017 09:07:57 moto-outlet.eu [client 79.223.76.0] PHP Warning: require_once(/mnt/web123/b3/84/58326384/htdocs/GProtector/classes//GProtectorLogConnectorInterface.inc.php): failed to open stream: No such file or directory in /mnt/web123/b3/84/58326384/htdocs/GProtector/start.inc.php on line 33
    13.05.2017 09:07:57 moto-outlet.eu [client 79.223.76.0] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/mnt/web123/b3/84/58326384/htdocs/GProtector/classes//GProtectorLogConnectorInterface.inc.php' (include_path='.:/opt/RZphp71/includes') in /mnt/web123/b3/84/58326384/htdocs/GProtector/start.inc.php on line 33
    13.05.2017 09:10:35 moto-outlet.eu [client 66.249.69.0] PHP Warning: require_once(/var/www/kd/moto-outlet.eu/inc/set_memory_limit.inc.php): failed to open stream: No such file or directory in /mnt/web123/b3/84/58326384/htdocs/includes/application_top.php on line 64, referer: http://www.moto-outlet.eu/---Sale---/Textilbekleidung-50/?cat=c50&cPath=48_50
    13.05.2017 09:10:35 moto-outlet.eu [client 66.249.69.0] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/var/www/kd/moto-outlet.eu/inc/set_memory_limit.inc.php' (include_path='.:/opt/RZphp71/includes') in /mnt/web123/b3/84/58326384/htdocs/includes/application_top.php on line 64, referer: http://www.moto-outlet.eu/---Sale---/Textilbekleidung-50/?cat=c50&cPath=48_50
    13.05.2017 09:10:45 moto-outlet.eu [client 66.249.69.0] PHP Warning: require_once(/var/www/kd/moto-outlet.eu/inc/set_memory_limit.inc.php): failed to open stream: No such file or directory in /mnt/web123/b3/84/58326384/htdocs/includes/application_top.php on line 64, referer: http://www.moto-outlet.eu/---Sale---/textile-clothes-50/
    13.05.2017 09:10:45 moto-outlet.eu [client 66.249.69.0] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/var/www/kd/moto-outlet.eu/inc/set_memory_limit.inc.php' (include_path='.:/opt/RZphp71/includes') in /mnt/web123/b3/84/58326384/htdocs/includes/application_top.php on line 64, referer: http://www.moto-outlet.eu/---Sale---/textile-clothes-50/

    Habe meine ganzen Zugangsdaten auf dem Gambio Zugang geändert, Datenbank Name etc. dachte dass das dann automatisch geht.

    Was muss ich wo ändern?

    Vielen Dank.

    Gruß
    Gaspare
     
  6. Anonymous

    Anonymous Beta-Held

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    Nein dein neuer Server hat mit Sicherheit eine andere Verzeichnisstruktur.
    Du musst das $t_document_root wie Jotec24 geschrieben hat auch anpassen. Die kann der Shop nicht automatisch ermitteln.

    Wenn du es nicht selber kannst, musst du ein Ticket erstellen, damit Gambio dir hilft.