Hallo Gemeinde, heute habe ich einen Download-Artikel eingerichtet. Funktioniert soweit auch alles ganz gut, nur jeder Dowmload wird doppelt gezählt... Wenn ein Kunde den Artikel bestellt und bezahlt hat, wird ihm der Download in seinem Kundenaccout zur Verfügung gestellt. Eingestellt sind 5 mögliche Downloads innerhalb von 10 Tagen. Klickt der Kunde nun das erste Mal auf seinen Downloadlink, so springt dieser auf 3 verbleibende Downloads. Beim zweiten Klick springt er auf 1 verleibender Download... Warum wird hier jeder Download doppelt gezählt? Komischerweise wird aber auch die Artikelnummer auf der Rechnung 2x untereinander angezeigt. Habe die Artikelattribute gecheckt, kann aber keine Fehlkonfiguration ausmachen. Woran könnte das liegen? Danke und Gruß. Thomas
Hallo Walter, die Shopversion ist die 4.4.0.3. Der Link zum Artikel: https://www.adapterland.de/de/service-manual-dual-1224-1225-pdf.html Irgendwie, vermute ich, werden "download" und "PDF-Download" addiert. In diesem Fall müsste ich einen Fehler bei den Artikelattributen drin haben? Grüße, Thomas
Ein ähnliches Problem habe ich auch - der Preis wird vom Downloadartikel und der Download-Option zusammengerechnet, also habe ich den Preis im Artikel rausgenommen. Die Artikelnummer wird aber auch doppelt angezeigt, obwohl in den Einstellungen "Artikelvarianten-Artikelnummer anhängen" ausgeschaltet ist. Weshalb? Wie bekomme ich nur eine einzelne Artikelnummer? (Ich möchte nur einen Download pro Artikel anbieten) Kann wer helfen?
Wenn du nur einen Download pro Artikel hast, kannst du doch den Preis im Artikel speichern und auch im Artikel die Artikelnummer angeben. Im Download lässt du dann Artikelnummer und Preis leer. Das Ersetzen von Artikelnummern ist den Varianten vorbehalten und geht entsprechend nicht bei Zusatzoptionen und Downloads.