Hallo in die Runde. Wir wollen eine Software im Download mit Lizenzschlüssel anbieten. Dazu müsste ich quasi eine zweistufig des Downloads haben: 1. Download der SW nach bestätigtem Geldeingang und besonderem Hinweis bzgl keine Rücktrittsrecht da kein Dateiträger beinhaltet 2. Rechnung mit dem Lizenzcode. Hat aus dem Nutzerkreis sowas schon mal hinbekommen? LG Micha
Hallo Micha, Punkt 1 sollte kein Problem darstellen, da der Shop dies unterstützt. Punkt 2 geht nicht, da Gambio keine Lizenzverwaltung für Software bzw. digitale Produkte hat. Viele Grüße
Developer, danke dior für die schnelle Antwort. Punkt 1 habe ich auch soweit realisiert. Einzig das Thema Widerspruch ist kritisch, da ich kein DopOpt-in bekomme. Der Käufer muss vor dem Kauf bestätigen, dass er nach Kauf/Download kein Widerspruch mehr hat. Hat dies jemand hinbekommen? Die Rechnung und Lizenzcodeverwaltung ist dann manuell zu lösen, nicht gerade zeitgemäß im Zeitalter von IoT, aber et iss wie et iss. Micha
Hallo Micha, wenn Du bei dem Artikel unter Artikeltyp auf Download stellst, dann erscheint automatisch während des Bestellvorganges folgender Satz: Ich bin einverstanden und möchte vor dem Ende der Widerrufsfrist sofort mit dem Download beginnen. Mir ist bekannt, dass ich bei Beginn des Downloads mein Widerrufsrecht verliere. Diesen muss der Kunde via Checkbox anklicken, sonst geht nix!
Schau mal unter Shop Einstellungen --> Rechtliches --> Widerrufsrecht dort gibt es einen Schalter: Verzicht auf Widerrufsrecht für Download-Artikel als Pflichtfeld