Hallo, gefühlt jeder vierte Kunde fragt mich einen Tag bis zwei Wochen nach Bezahlung, wann denn die Email mit dem Downloadlink käme. Die Download-Anleitung liest halt nicht jeder. In der steht, dass der winzige Link nach Bezahlung ganz unten links erscheint. Mir wäre es lieber, man würde den Link so gut sehen, dass man keine Anleitung braucht. Auf der Seite https://www.ohrsicht.de/shop/account.php steht er als Text-Button. Es wäre schön, wenn man ihn so auch auf der Bestätigungsseite sehen könnte. Da jeder Käufer sich bei Problemen obiger Art oder auch fürs genehmigte 2. Download wieder einloggen kann, muss er sich als Kunde registrieren. Steht auch in der Anleitung, aber die liest halt nicht jeder. Die Leute mit obigen Problemen muss ich dann immer händisch aus Gastkunden zu Kunden wandeln, ihnen ein Passwort schicken usw. , damit sie nachträglich noch ihr Download auf der Accountseite anklicken können. Mir wäre Folgendes am liebsten: Es soll jeder die Downloads sehen und in den Warenkorb legen können, aber beim Checkout muss er sich als Kunde registrieren. Wäre das möglich? Liebe Grüße Marieluise
Nee, leider nicht. Ich will nicht die Kunden vergrätzen, die sich einfach nur Buch oder CD bestellen wollen.
Möglichkeit beim Registrieren Kunde/Gast: Du könntest über "Texte anpassen" unter dem Text: Sie können auch ohne dauerhafte Registrierung als Gast fortfahren. einfügen: Bitte beachten: Für Download von Dateien ist ein Kundenkonto erforderlich
Supi! Danke, das ist eine sehr gute Idee. Hab ich gleich umgesetzt. Ich wüsste trotzdem immer noch gern, wie man den Downloadlink aufblasen könnte bzw. warum der so klein ist.