v3.1.x E-Mails werden nicht versandt

Thema wurde von Anonymous, 6. Januar 2017 erstellt.

  1. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Hallo, seit einiger Zeit gehen die E-mails aus dem Shop nicht mehr an unsere Kunden raus, bzw. bekommen wir diese mit einer Fehlermeldung zurück. Hier ein Beispiel:

    This message was created automatically by mail delivery software.

    A message that you sent could not be delivered to one or more of its
    recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

    XXXXXXXXX
    host mx00.emig.gmx.net [212.227.15.9]
    SMTP error from remote mail server after initial connection:
    554-gmx.net (mxgmx010) Nemesis ESMTP Service not available
    554-No SMTP service
    554-Bad DNS PTR resource record.
    554 For explanation visit http://postmaster.gmx.com/en/error-messages?ip=85.214.200.43&c=rdns

    ------ This is a copy of the message, including all the headers. ------
    ------ The body of the message is 383536 characters long; only the first
    ------ 106496 or so are included here.

    Return-path: <XXXXXXXXX>
    Received: from u2601371 by h2601371.stratoserver.net with local (Exim 4.85)
    (envelope-from <XXXXXXXXX>)
    id 1cPSYa-0001sW-GH
    for XXXXXXXXX; Fri, 06 Jan 2017 12:19:36 +0100
    To: XXXXXXXXX>
    Subject: Ihre Bestellung 420662, am Freitag, 06. Januar 2017
    Date: Fri, 6 Jan 2017 12:19:36 +0100
    From: =?utf-8?Q?Wulf_Werkstattausr=C3=BCstung_GmbH?= <XXXXXXXXX>
    Reply-To: =?utf-8?Q?Wulf_Werkstattausr=C3=BCstung_GmbH?= <XXXXXXXXX>
    Message-ID: <e8933d1c1e2f4939276372796c4328ae@wulf-kfz.de>
    X-Mailer: PHPMailer 5.2.16 (https://github.com/PHPMailer/PHPMailer)
    MIME-Version: 1.0
    Content-Type: multipart/mixed;
    boundary="b1_e8933d1c1e2f4939276372796c4328ae"
    Content-Transfer-Encoding: 8bit

    This is a multi-part message in MIME format.

    --b1_e8933d1c1e2f4939276372796c4328ae
    Content-Type: multipart/alternative;
    boundary="b2_e8933d1c1e2f4939276372796c4328ae"

    --b2_e8933d1c1e2f4939276372796c4328ae
    Content-Type: text/plain; charset=utf-8
    Content-Transfer-Encoding: 8bit

    Die angegebene E-Mail-Adresse "XXXXXXXXX" ist meine private. Ich habe mich in meinem bestehenden Kundenkonto eingeloggt und dann bestellt. Die E-Mail-Adresse ist korrekt. Trotzdem kam weder die Bestellbestätigung noch die nachträglich versandte Rechnung per E-Mail an.Das passiert neuerdings andauernd.

    Woran kann das liegen?
     
  2. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Administrator
    Mitarbeiter

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    Da steckt der Fehler:

    Code:
     554-Bad DNS PTR resource record.
    Der DNS Hostname deiner Servers ist nicht der, den dieser beim Mailversand behauptet oder der DNS Hostname den dein Mailserver für sich selbst beim senden angibt ist gar nicht existent. Die Folge ist dass du als Spammer klassifiziert wirst, und beim anderen Ende nicht einliefern darfst.