Hallo, ich wünsche euch allen ein gutes neues Jahr. Da ich von der Kleinunternehmerregelung raus bin. Musste ich ein paar Änderungen im Shop vornehmen. Was leicht gedacht ist, kommt in der Praxis immer ganz anders. Ich habe in den Einstellungen unter Rechtliches die Kleinunternehmerregelung abgestellt und es Modul unter Zusammenfassung habe ich auch deaktiviert. Alles andere was ich in Zusammenfassung deaktiviert habe, habe ich aktiviert. ( MwSt.-Summer-Summe Netto) Dann habe ich das Modul EU-Steuersätze installiert und habe eine Datenbanksicherung gemacht und habe alle Standard Steuersätze in Europäische Standardsatz umgeschrieben. Hat auch alles gut geklappt wenn ich als Gast im Shop unterwegs bin. Sobald ich mich als Neuer Kunde anmelde. (Kundengruppe) wird mir immer nur die österreichische MwSt. ausgewiesen. Wenn ich mich bei einer anderen Kundegruppe anmelde. Wird die MwSt. richtig nach Lieferland berechnet. Nur bei der Kundegruppe (Neuer Kunde) ist die falsche MwSt.. Danach habe ich mir gedacht ich schiebe alle Kunden in eine Kundegruppe wo das Modul richtig funktioniert. Aber danach wird auch dort die MwSt. falsch ausgewiesen. Immer die 20% und nicht nach Lieferland. Ich nutze ab jetzt das One Stop Verfahren und bräuchte das dringend, dass es bei allen Kundengruppen funktioniert. Mein Shop ist twalley.at. Ihr könnt es selbst testen. Mal als Gast ein Produkt in den Warenkorb und danach anmelden und es noch einmal versuchen. Woran kann das liegen? Vielen Dank für eure Hilfe
Hallo und einen wunderschönen guten Morgen, ja habe ich. Aber dennoch ist das nur bei dieser Kundegruppe. Wenn ich eine neue erstelle und die Kunden von Neue Kunden und die Neue Kunden2 ziehe. Dann gehts plötzlich bei Kundengruppe Neue Kunden 2 auch nicht mehr. Wenn ich nur mit dem Test Account mich anmelde, klappt alles. Sobald ich mehrere Kunden in die Gruppe gebe. Geht es wieder nicht. Ganz komisch.
Haben die Kunden evtl. das Kennzeichen "gewerbetreibend" aktiviert oder steht dort im Feld "Firma" etwas drin?
Nein, ich hab das ausgeschaltet. Bei mir kann mah nur B2C kaufen. Ganz komisch. Ich habe jetzt die Kunden einzeln durchprobiert. Bei manchen Kunden bleibt er ganz starr auf die 20% hängen. Andere Kunden macht er alles ganz so wie es soll. Hab jetzt kontrolliert, ob es damit zusammenhängt, dass manche Kunden über die Kleinunternehmer Regelung gekauft haben. Aber leider auch nicht. :-( Sobald ich mich neu anmelde. Werden wieder die falschen MwSt. ausgewiesen. Das Modul funktioniert nicht richtig bei mir.
Du kannst mal per SQL nachschauen, ob da noch Altlasten vorhanden sind, mit B2B-Einstellung: Code: SELECT address_book.customers_id, address_book.customer_b2b_status FROM address_book WHERE address_book.customer_b2b_status=1; Sollte da etwas vorhanden sein, dann kannst Du alle in einem Rutsch breinigen: Code: UPDATE address_book SET address_book.customer_b2b_status = 0;
Ok, bei Gewerbetreibend hatte ich doch einen Haken noch drin. Standardwert für Gewerbetreibende. Und wenn ich den Code eingebe, bei SQL bekomme ich diese Meldung. Soll ich dann auf Clear gehen? Oder was muss ich machen um das zu bereinigen?
"Clear" heisst nur, die eingegebene Abfrage in dem Textfeld zu löschen. Das ausführen: Code: UPDATE address_book SET address_book.customer_b2b_status = 0; Gambio hat eine Funktion hinterlegt, daß alle als "gewerbetreibend" markierten EU-Kunden automatisch den normalen Shopbetreiber-Standardsteuersatz berechnet bekommen. Da ist steuerrechtlich hanebüchender Unsinn. Nur wenn der EU-Kunde eine gültige UStID hat, gibt es andere Steuervorschriften. Die fehlerhafte Funktion führt meist zur Steuerhinterziehung. Deshalb muss das beides ausgeschaltet sein und alle Kundenadressen müssen den customer_b2b_status auf 0 haben, sonst passiert das, was Du beschrieben hast.
Christian Mueller du bist ein Schatz. OMG. Jetzt klappt alles. Du hast mir so extrem geholfen. Vielen lieben Dank. Danke, Danke Danke. Auf das wäre ich nie drauf gekommen, dass es an so einem Parameter gelegen ist. Ich habe den Code eingeben. UPDATE address_book SET address_book.customer_b2b_status = 0; und dann gings. Mah, Dankeschön. Danke Danke Danke.