Fehlermeldung bei BACKUP Erstellung und Sicherung der Bilder

Thema wurde von Uhl, 7. August 2015 erstellt.

  1. Uhl

    Uhl Aktives Mitglied

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    #1 Uhl, 7. August 2015
    Bekomme immer folgende Fehlermeldung wenn ich ein Backup erstellen oder Bilder sichern will:

    "Internal Server ErrorThe server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
    Please contact the server administrator, service@webmailer.de and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
    More information about this error may be available in the server error log."


    Was kann man da machen?
     
  2. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    #2 Dennis (MotivMonster.de), 7. August 2015
    Schauen was für ein Fehler es genau ist.
    Dazu endweder in den Gambio error logs oder im Server error log schauen.
    Dort steht etwas mehr dazu.
    Die Fehlermeldung sagt leider nur so viel wie "Auto is kaputt" - ob totalschaden oder nur leichten Kratzer, dazu sagt das nix.
    Daher stehts auch schon in der Meldung selbst.
     
  3. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    #3 Anonymous, 17. August 2015
    Das Problem hab ich auch. Bis php 5.2 liefen die Sicherungen problemlos. Unter neuerer php-Version nicht mehr.
     
  4. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    #4 Dennis (MotivMonster.de), 18. August 2015
    Meistens läuft einfach nur das Script / der Server in einen timeout.
    Daher solltet ihr dann umstellen und das Backup gelegentlich 1zu1 per FTP ziehen.
     
  5. GeKa

    GeKa Erfahrener Benutzer

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    #5 GeKa, 31. August 2015
    Hallo Dennis,

    bei mir besteht das Problem erst seit dem Update von 2.2.0.0 auf 2.3.3.1 in Test- und Hauptshop.

    Ich bin irgendwie noch nicht bereit, mein bisheriges Verhalten zu ändern. Die Funktion hinter dem Button "Backup erstellen" hat zu funktionieren.
    Oder sehe ich da irgendetwas falsch?

    Grüße
    Siggi
     
  6. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    #6 barbara, 31. August 2015
    Hallo Siggi,

    ich habe schon in der Version 2.0.x die Finger von der Backup-Funktion gelassen.
    Habe damals testweise mehrere Sicherungen nacheinander gemacht und hatte jedesmal andere eine andere Paketgröße mal mehr, dann wieder weniger, dann deutlich mehr....
    Seit dem sichere ich nur noch per FTP.
     
  7. GeKa

    GeKa Erfahrener Benutzer

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    #7 GeKa, 31. August 2015
    Hi Barbara,

    Du hast vollkommen Recht. Das ist leider auch mein Vorgehen.
    Nur ist es nicht gerade förderlich für den Ruf eines Unternehmens wenn Grundfunktionen nicht gewährleistet werden.

    Ich möchte hier nicht in einen "Apple-Fan-Zustand" verfallen. Deren Fans fressen Alles und nehmen jeden Fehler hin... ;)

    Ich erwarte schon ein wenig mehr von der Qualitätssicherung.

    Gruß
    Siggi