FTP Zugangsdaten bei CLOUD ?

Thema wurde von markus_zauner, 25. August 2019 erstellt.

  1. markus_zauner

    markus_zauner Mitglied

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    Hallo zusammen,

    Ich suche meine FTP Zugangsdaten , finde diese aber nicht ?

    In meinem Paket ist der (eingeschränkte) FTP Zugang enthalten.

    Kann mir jemand auf die Sprünge helfen ?

    Grüße
     
  2. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    Meinst du Gambio CLoud? Da wirst wohl kein FTP bekommen.
    Was hast den vor?
     
  3. markus_zauner

    markus_zauner Mitglied

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    Es hat sich erledigt, wollte ein Theme hochladen .
    Habe das nun über das Admin hinbekommen .
    Danke
     
  4. kuhlmann_stephan-andre

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    Hallo ich habe eine ähnliche Frage, denn ich möchte die gesamten gesicherten Bilder in die Gambio Cloud hochladen. Habt Ihr einen Tipp für mich?
    Danke
    FTP Zugangsdaten bei CLOUD ?
     
  5. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Der Plan:

    Wenn man im Backend eines Cloud Shops für den Admin das FTP-Recht setzt, wird ein Zugang erzeugt. Das System verschickt danach eine Mail mit Zugangsdaten.

    Das Problem:
    Wir haben bemerkt die Mails klemmen auf unserer Seite aktuell gerade gerne fest und kommen nicht an. Wir werden uns kurzfristig darum kümmern das zu lösen, aller Vorraussicht nach morgen.

    Leute die sich selbst FTP Zugang gegeben haben und keine Mail erhalten haben, eröffnen bitte ein Ticket mit Nachfrage, wir senden euch die Daten dann per Antwort zu.
     
  6. aeonsconfer

    aeonsconfer Aktives Mitglied

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    Hallo,
    ich habe schon länger ein Ticket zu dem Problem eröffnet, ich brauche dringend die FTP-Zugangsdaten um die Download-Produkte hochzuladen.
    Bitte helfen Sie mir. Vielen Dank.
    Die Ticket-Nummer lautet: #100788384
     
  7. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Die Sache mit den Mails gilt seit spät am 27.08. als repariert. Gib dem Nutzer mal neu das Recht im Shopbackend und schau ob die Mail kommt.
     
  8. aeonsconfer

    aeonsconfer Aktives Mitglied

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    Das hat leider nicht geklappt. Ich habe die FTP-Berechtigung schon mehrfach entfernt und erneut vergeben.
     
  9. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Ok, dann lösen wir das anders. Ich werfs gerade mal den richtigen Leuten rüber, etwas Geduld bitte, am Wochenende ist das etwas langsamer alles.
     
  10. Jens_e

    Jens_e Erfahrener Benutzer

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    Wo befindet sich die FTP-Berechtigung im Admin?
     
  11. aeonsconfer

    aeonsconfer Aktives Mitglied

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    Kunden, Rollen und Berechtigungen, FTP Zugriff unter meinem User.
     
  12. Anonymous

    Anonymous Aktives Mitglied

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    Hallo, darf ich mich kurz mit meinem Problem dazu gesellen? Wir haben unsere Zugangsdaten erhalten, haben aber immer noch folgendes Problem "Verzeichnissinhalt konnte nicht empfangen werden" . Wir hatten auch schon ein Ticket diesbezüglich aber bei dem Kollegen dort funktionierte alles.. Warum bei uns nicht? An 2 verschiedenen Rechnern und beide arbeiten mit Filezilla 3.44.2 .. :( Viele Grüße
     
  13. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    mail die filzilla einstellugen vergleichen.
     
  14. aeonsconfer

    aeonsconfer Aktives Mitglied

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    Hallo,
    leider klappt der FTP-Zugang noch immer nicht:

    Status: Waiting to retry...
    Status: Resolving address of d0bf55b4d1f40a13dfe558946aa3a7ee.gambiocloud-services.com
    Status: Connecting to 148.251.226.242:21...
    Status: Connection established, waiting for welcome message...
    Response: 220 ProFTPD 1.3.5e Server (Gambio Cloud - FTP Services) [::ffff:148.251.226.242]
    Command: USER contact@aeonsconfer.com-wdd7ve
    Response: 550 SSL/TLS required on the control channel
    Error: Could not connect to server

    Wo liegt hier das Problem?
     
  15. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Da:

    Dein FTP Client weigert sich eine sichere Verbindung einzugehen. Der Server weigert sich eine unsichere Verbindung aufzubauen.
     
  16. aeonsconfer

    aeonsconfer Aktives Mitglied

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    Danke.
    Wie muss ich FileZilla dafür konfigurieren?
     
  17. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    In der Quickconnect-Leiste versucht er normal immer TLS zu nehmen. Im Servermanager forderst du explizites FTP über TLS.
     
  18. aeonsconfer

    aeonsconfer Aktives Mitglied

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    Okay, jetzt kam schon mal das Zertifikat, doch dann kommt:

    Status: Resolving address of d0bf55b4d1f40a13dfe558946aa3a7ee.gambiocloud-services.com
    Status: Connecting to 148.251.226.242:21...
    Status: Connection established, waiting for welcome message...
    Response: 220 ProFTPD 1.3.5e Server (Gambio Cloud - FTP Services) [::ffff:148.251.226.242]
    Command: AUTH TLS
    Response: 234 AUTH TLS successful
    Status: Initializing TLS...
    Status: Verifying certificate...
    Command: USER contact@aeonsconfer.com-wdd7ve
    Status: TLS/SSL connection established.
    Response: 331 Password required for contact@aeonsconfer.com-wdd7ve
    Command: PASS ***********
    Response: 530 Login incorrect.
    Error: Critical error
    Error: Could not connect to server
     
  19. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Nun mag er das Passwort nicht. Der FTP-Server und Benutzername sieht je richtig aus. Du verwendest dort das Passwort, dass du für denselben Nutzer für den Login in den Shop selbst nutzt? Das muss es sein.
     
  20. aeonsconfer

    aeonsconfer Aktives Mitglied

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    Ja es ist 100% das selbe Passwort.