v2.4.x Gastbestellungen ohne Adresse

Thema wurde von Thorsten Schoepper, 1. November 2015 erstellt.

  1. Thorsten Schoepper

    Thorsten Schoepper Erfahrener Benutzer

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    #1 Thorsten Schoepper, 1. November 2015
    Ich habe hier ein immer wiederkehrendes Problem.

    Bei Gastbestellungen fehlen die Adressen der Kunden.
    Die Bezahlung mit PayPal (Neues Modul) funktionierte aber ohne Probleme.

    Wie kann ich das beheben, ansonsten würde ich die Gastkonten deaktivieren müssen.

    Gruß
    Thorsten
     
  2. HPH

    HPH Mitglied

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    #2 HPH, 1. November 2015
    Hallo,
    bei mir genau das Gleiche.

    Gruß
    Peter
     
  3. Thorsten Schoepper

    Thorsten Schoepper Erfahrener Benutzer

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    #3 Thorsten Schoepper, 1. November 2015
    Ich habe bei PayPal so was stehen


    PayPal.JPG

    Ich habe das neu PP Modul installiert. Ist immer noch da.
    Was läuft hier falsch.

    Gruß
    Thorsten
     
  4. Anonymous

    Anonymous Beta-Held

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    #4 Anonymous, 1. November 2015
    Hab ich auch. Schau mal hier.

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  5. Thorsten Schoepper

    Thorsten Schoepper Erfahrener Benutzer

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    #5 Thorsten Schoepper, 1. November 2015
    Ah ok, danke

    Dann bleibt immer noch das Problem mit den Kundenadressen

    Gruß
    Thorsten
     
  6. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    #6 Wilken (Gambio), 1. November 2015
    Hi Thorsten,

    wenn die Adressen bei PayPal Bestellungen fehlen, solltest du entweder bald ein Update deines Shops auf Version 2.4.1.0 oder höher machen (2.4.2.0 kommt auch bald) oder auf ein neueres PayPal3 Modul. Anschliessend bitte die PayPal-Darstellungsprofile einmal löschen und neu anlegen, das hilft.
     
  7. Thorsten Schoepper

    Thorsten Schoepper Erfahrener Benutzer

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    #7 Thorsten Schoepper, 1. November 2015
    Die Adressen fehlen nur bei Gastbestellungen.
    Neues PP Modul habe ich gerade installiert.
    Darstellungsprofile löschen und neu anlegen mache ich gleich noch

    Gruß
    Thorsten
     
  8. Anonymous

    Anonymous Beta-Held

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    #8 Anonymous, 1. November 2015
    Da kann ich dir nicht helfen. Ich hab die gast Funktion abgeschaltet.
     
  9. Thorsten Schoepper

    Thorsten Schoepper Erfahrener Benutzer

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    #9 Thorsten Schoepper, 1. November 2015
    Mal sehen.

    Ich habe jetzt die Profile auch neu angelegt.
    Bin gespannt.

    Gruß
    Thorsten
     
  10. rita-cordes

    rita-cordes Neues Mitglied

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    #10 rita-cordes, 12. November 2015
    Ich habe das nun auch öfters, es Fehlt die Adresse. Es liegt nicht am Neukunden....sie haben bei PayPal keine Adresse angegeben.Durch das neue PayPal gehen sie gleich zum Bezahlen zu PayPal.:-(

    Gruß Rita
     
  11. barbara

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    #11 barbara, 12. November 2015
    Dann nimm den Express-Button im Warenkorb raus.
     
  12. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    #12 Wilken (Gambio), 12. November 2015
    Hi Rita,
    dein Problem ist bekannt. Du musst dein PayPal Modul updaten (oder deinen Shop per Servicepack, da ist die Lösung auch drin) und die PayPal Darstellungsprofile löschen und dann wieder neu anlegen, das geht über die PayPal Konfigurationsseite im Shop Backend.