Hallo zusammen, vll. kann mir hier ja jemand helfen. Wir haben in unserem Shop ein 15% Gutschein hinterlegt der auf der Startseite beworben wird. (15% auf ihren gesamten Einkauf) Nun kann man den Gutschein nur einlösen wenn man ein Kundenkonto anlegt. Ist es möglich das auch ein Gast diesen Gutschein einlösen kann? Mit freundlichen Grüßen Daniel Kleber
Bei mir ging es in GX2, dass ich als Gast zur Kasse bin und dann auf "Artikel bearbeiten" (Teil der Buttonlösung). Dort konnte ich dann den Gutschein einlösen und wieder zur Kasse. Wobei ich finde, dass man den Gutschein auch direkt unter Kasse einlösen können sollte
Wenn sich der Kunde erst als "Gast" anmeldet und dann in den Warenkorb geht, kann er einen Gutschein einlösen. (ist jedenfalls bei mir so)
Ja NACH dem anmelden, aber wer macht das? Normaler Gast: Ware in den WK - von da zur Kasse/Anmeldung - und ab da keine Möglichkeit mehr den Code einzugeben Er muss also vom WK sich anmelden und dann zurück in den WK um den doofen Code einzugeben. Das umständlich und absolut nicht Kundenfreundlich !
Da gebe ich Dir recht. Es wäre besser, wenn die Gutscheinbox erst nach der "Anmeldung" im Kassenbereich wäre.
Besteht dieses Problem immer noch? Gibt es wirklich noch keine Lösung dazu? Ich wollte jetzt auch mal eine Gutscheinaktion machen. Ganz locker, ohne Bedingungen für Jeden möglich. Für mich war es selbstverständlich, dass das ohne das Anlegen eines Kundenkontos funktioniert, bis ich leider eines Besseren belehrt wurde. Des Weiteren wäre es sinnvoll, dass der Nachlass direkt nach Akzeptanz des Gutscheins auch angezeigt und eingerechnet wird. Das passiert nämlich erst im letzten Bestellschritt vor der endgültigen Bestätigung. In der derzeitigen Version ist das Gutschein-Modul regelrecht uninteressant. Aktionen/Gutscheine sind doch soo wichtig!