GX Customizer funktioniert nicht richtig

Thema wurde von pulli#7, 30. September 2021 erstellt.

  1. pulli#7

    pulli#7 Erfahrener Benutzer

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    Hallo zusammen,

    heute wurden wir auf ein Problem aufmerksam gemacht:

    Wir haben in unserem Shop diverse Glückwunschkarten, die mittels GX Customizer einen individuellen Einleger bekommen können. Allerdings kann man diese Artikel anscheinend nicht mehr so kaufen, da der Artikel zwar in den Warenkorb geschoben werden soll, dies aber ewig dauert und einfach nicht klappt.

    Nehme ich bei dem Artikel aber den GX Customizer raus, wandert der Artikel ohne Probleme in den Warenkorb.

    Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte und was wir da machen können?

    Danke für Eure Hilfe.

    Shop-Version 4.2.1.0 // Honeygrid-Theme
     
  2. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Beim In-den-Warenkorb-Legen wirft ein Request einen 500er, dadurch geht es da nicht weiter. Das müsste man sich genauer ansehen, magst du uns dazu ein Supportticket reinreichen?
     
  3. pulli#7

    pulli#7 Erfahrener Benutzer

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    Na klar, habe ich soeben gemacht: #101227146