GX Customizer kann nicht Artikel zugewiesen und gespeichert werden

Thema wurde von rom, 22. November 2018 erstellt.

  1. rom

    rom Erfahrener Benutzer

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    Hallo,
    seit update von v3.10.1.0 auf 3.11.1.2 sind alle GX-Customizer Zurodnungen zu den Artikeln gelöscht. Auch der Versuch das Customizer-Set BINDUNGSDATEN auszuwählen und zu speichern funktioniert nicht. Trotz Speicherung wird die Zuordnung nicht übernommen. Habe auch ein Ticket eröffnet:
    Ich bekam von Gambio am 13.11.18 folgende Antwort:
    Guten Tag,


    leider konnten wir Ihre Anfrage noch nicht beantworten - wir haben Sie aber nicht vergessen!


    Da Ihre Anfrage etwas komplexer ist, übergeben wir diese nun einem Kollegen aus dem Second Level Support und möchten Sie um noch ein wenig Geduld bitten.
    Der Kollege wird Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten und sich dann umgehend bei Ihnen melden.


    Nun ist doch schon einige Zeit verstrichen und bisher habe ich keine Rückmeldung von Gambio erhalten.
    Für diverse Lösungsvorschläge wäre ich dankbar.