Hallo, wir haben mal wieder ein Problem und bräuchte mal Hilfe. Wir haben einen Kunden der 5 Bestellungen nacheinander ausgelöst hat und mit Paypal bezahlen wollte. In der ersten Bestellung erscheint bei uns in den Bestellinformationen: "Hub error code: GH-EC-20220809-191114-67565878938bd0bb7b6e9363120fecfaaf32b4-XX" Dann hat er vier weitere Bestellungen ausgelöst (alle mit unterschiedlichen Beträgen) und wollte über Paypal später bezahlen. Alle 4 weiteren Bestellungen von Ihm stehen bei uns in den Bestellinformationen auf unklar und der Bestellstatus ist bei allen 4 "ipayment fehler". Weiß jemand evtl. woran es liegen könnte?
Wahrscheinlich Ablehnung durch Paypal, aber genau kann ich dir das nur sagen, wenn mir ein Ticket mit Problembeschreibung und den betroffenen Bestellnummern (als Text!) vorliegt. Dann guck ich gern mal tiefer rein.