Kategoriebilder oder Vorschaubilder sind verschwunden

Thema wurde von schuster, 4. Februar 2021 erstellt.

  1. schuster

    schuster Aktives Mitglied

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    #1 schuster, 4. Februar 2021
    Zuletzt bearbeitet: 4. Februar 2021
    Guten Abend, ich versuche mein Problem so gut es geht zu erklären.
    Nach unserem Umzug zu einem neuen Provider und etwas Vernachlässigung des Shops, muss er jetzt wieder ran.

    In der Übersicht sind die Artikelbilder verschwunden. Ich habe ein Bild angehangen. Normalerweise ist neben der Artikelbeschreibung ein Bild aber die sind jetzt nicht mehr da. Liegt es daran das wir noch das Honeygrid Template
    nutzen? Oder ist es nur Einstellungssache... Ich würde mich über einen rettenden Tipp freuen :)
    Gambio Version: v4.3.2.1

    Gruß Torsten Schuster

    gfgf.JPG
     
  2. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Da wird der alt-Text / Titel angezeigt
    Ist das Bild denn im Artikel?
    Werden in der Vorschau die Artikel - Info-Bilder geladen, oder die Thumgnails?
    Wenn die Thumbnails - sind die vorhanden?
    (images/product_images/thumbnail_images/)
     
  3. schuster

    schuster Aktives Mitglied

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    Guten Abend Barbara,
    danke für die Antwort....
    Wenn ich mit der Maus darauf komme, ohne Klick kommt Bild 1 und wenn ich ins Produkt gehe Bild 2
    Bild 1 musste ich abfotografieren, weil es immer verschwindet beim Screenshot ;)

    Gruß Torsten
     

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  4. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Das müssten die Galerie-Bilder sein, das ist noch mal etwas anders.
    Schau doch mal im image-Verzeichnis nach, ob du da im Thumbnail-Ordner Bilder hast.
    Oder einmal in der Ordner original_images (selbe Pfad) Wenn alle Bilder dort sind, könntest Du das Image-Processing laufen lassen.
    Vorsicht: wenn nicht alle Bilder im Ordner original_images liegen, dann werden die fehlenden aus den anderen Ordnern gelöscht.
     
  5. schuster

    schuster Aktives Mitglied

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    Hallo Barbara,
    Thumbnails sind da und ich habe ne Sicherung sollte also kein Problem sein.
    Wo starte ich das von dir genannte Processing?
    Gruß Torsten
     
  6. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Kommt auf Deine Shopversion an:
    Entweder unter Darstellung -> Bildoptionen
    oder unter Einstellungen -> Bildoptionen
     
  7. schuster

    schuster Aktives Mitglied

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    Hallo Barbara sorry für die späte Rückmeldung.
    Erstmal danke für die Antwort.
    Das war es leider nicht das Problem.
    Die Bilder sind noch im Verzeichnis aber werden nicht genutzt. Wenn ich jedes einzelne Bild erneut hochlade in die Kategorie geht es wieder. Das ist natürlich eine irre Arbeit und die würde ich gerne Umgehen. Ich habe mal ein Ticket eröffnet vielleicht geht es einfacher

    Gruß Torsten
     
  8. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Mach dazu mal ein Ticket auf.
    Das sollte sich dann jemand von Gamibo ansehen.
     
  9. schuster

    schuster Aktives Mitglied

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    Moin, ist geschehen Danke für die Hilfe
    Gruß Torsten
     
  10. schuster

    schuster Aktives Mitglied

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    Moin Barbara...kurze Rückmeldung.
    Du hattest recht, im Verzeichnis
    images/products_images/thumbnail_images
    waren zwar Bilder aber es waren nicht die richtigen. Ich habe sie von einer Sicherung hochgeladen und Zack alles wieder gut.
    Danke für die Hilfe mal wieder :)