Komme nicht in den Admin, bitte um Hilfe !

Thema wurde von Dorle, 3. November 2011 erstellt.

  1. Dorle

    Dorle Mitglied

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    Ein freundliches Hallo an das komplette Gambio-Forum


    Ich Shop-Frischling stehe ein bischen dem Schlauch....

    Im Handbuch steht:
    Um sich als Administrator in Ihren Shop einzuloggen, geben Sie bitte die Domain Ihres Shops ein und loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem Passwort ein.


    Das habe ich mehrfach versucht, aber leider komme ich nicht in den Admin, es kommt dann dieses:
    Die eingegebene E-Mail-Adresse ist nicht registriert. Bitte versuchen Sie es noch einmal.

    Muß ich mich da selbst erst als neuer Kunde anmelden/registrieren..?
    Mache ich etwas verkehrt oder übersehe ich etwas?

    Ich würde mich sehr freuen wenn mir jemand helfen könnte !

    Liebe Grüße Dorle







     
  2. Tobias Michaelis

    Tobias Michaelis Erfahrener Benutzer

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    Hallo,

    hatte ich auch bei der Installation. Habe damals die Email-Adresse falsch eingegeben, also bei der Installation.
    Ich habe damals das xtc_intaller noch mal aufgerufen. Allerdinsg zu vor die Datenbank gelöscht und eine neue angelegt.

    Wenn Du natürlich schon Kunden, Produkte etc. drin hast, würde ich davon abraten.

    Vielleicht stimmt ja auch deine Email-Adresse, nur das Passwort ist falsch. Das kannst beim Login neu anfordern.

    Gruß Tobias