Kunde erhält unerwünschte E-Mail bei Statusänderung

Thema wurde von Anonymous, 30. Juni 2020 erstellt.

  1. Anonymous

    Anonymous Mitglied

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    Hallo zusammen, meine Kunden erhalten bei Statusänderungen E-Mails, obwohl der Haken "Kunde benachrichtigen" nicht gesetzt ist. Kann man dieses Problem irgendwie beheben? Danke im Voraus
     
  2. Anonymous

    Anonymous Mitglied

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    Hab grade einen nahezu identischen Post wie meinen entdeckt.
    Notlösung wird ab sofort angewandt.
    Hoffe der Bug wird bald behoben!
     
  3. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Einmal Haken setzen und wieder rausnehmen hilft für den Moment.

    In der Version 4.0.2.0 sollte das Problem behoben sein.
     
  4. mydarts

    mydarts Aktives Mitglied

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    Gibt es eine konstantere Lösung, als jedes mal Haken setzen und wieder rausnehmen?
    Ein Update ist aktuell leider nicht möglich da wir aktuell auf Vario umstellen, diese aber nur bis 4.0 unterstüzen.
     
  5. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Vario kann auch mit 4.0.2.0, nur nicht mehr mit 4.1.x und höher
     
  6. mydarts

    mydarts Aktives Mitglied

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    Ich bin wohl zu doof. Im Kundenportal finde ich nur das Update direkt auf 4.2, nicht aber auf 4.0.2.0.
    Kann ich das noch irgendwo herunterladen?
     
  7. Dominik Späte

    Dominik Späte Erfahrener Benutzer

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    Hier ging's zwar um 4.0.3.0, aber das Prinzip wird wohl dasselbe sein: Download-Link auf Anfrage beim Support.
     
  8. Hilke (Gambio)

    Hilke (Gambio) Super-Moderator
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    Hallo mydarts,

    du kannst beim Support anfragen, die können dir das entsprechende Paket direkt zur Verfügung stellen. Wichtig dabei: sag genau, von welcher Shop-Version du kommst und auf welche die Updaten willst.
     
  9. Karlos

    Karlos Mitglied

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    Moin Moin,
    unser Kunde möchte auch auf Vario umstellen. Funktioniert denn der Abgleich bis 4.0 x inkl. auch bei den Beständen der Artikeleigenschaften?

    Vario schreibt nur "Achtung, nur bis GX4.0 unterstützt"

    Ist denn die 4.0.3.0 die letzte Version mit der Vario noch funktioniert?

    Danke und Gruß
     
  10. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Ja, genau. Die 4.1 geht nicht mehr.
    In der 4.0 geht aber alles.
     
  11. Karlos

    Karlos Mitglied

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    Danke für die Info.