Kunde wird ausgeloggt

Thema wurde von lars_ebenhoch, 22. Februar 2021 erstellt.

  1. lars_ebenhoch

    lars_ebenhoch Neues Mitglied

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    Hallo ein Kunde hat mir folgendes Problem geschildert:


    Ich logge mich ein und sobald ich einen Artikel in den Warenkorb legen möchte, bin ich auch wieder ausgeloggt. Das selbe passiert, wenn ich mir meine Merkliste anschauen möchte.

    Er verwendet ein iPhone und den Verlauf gelöscht

    Was ist die ursache ? und wie kann ich es beheben.?

    Vielen Dank für die Hilfe.
     
  2. Anonymous

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    Hi,

    wenn du vor Kurzem deine Domain geändert hast, ist bestimmt noch irgendwo die alte Domain hinterlegt was die Session stört.
    Wenn du ein Ticket eröffnest, schauen wir uns das mal an.