Hallo Forum, wie ist es möglich das wir neue Gastkunden registriert bekommen ohne das diese Gastkunden was bestellen? Im Klartext: Wir haben neue Gastkonten im Bereich Kunden ohne zugehöriger Bestellungen. Genauso registrieren sich Kunden mit "Kundennummer" ohne was zu kaufen. Wer macht heutzutage noch sowas? MFG Viktor
"Gastkonten" werden doch ohnehin gelöscht - oder bei Dir entwa nicht? Die Anderen kann man autom. sehr konfortabel nach einiger Zeit fragen ... ob es Probleme gab, man helfen kann, ..... Zu beiden Themen gibt es hier zahlreiche Threads mit z.T. ausführlichen Anleitungen & Tipps!
Gastkonten bleiben bei mir drin. Auch nach abgeschlossenen Bestellungen. Weiß auch nicht woran das liegt.
Vielleicht daran: "Admin" - "Konfiguration" - "Kunden-Details" - "Löschen von Gastkonten" ... noch auf "Nein" ?
Nee ist auf "Ja" eingestellt. Hm...muss ich mal beobachten ob sich das häuft, dann mir das Problem mal genauer anschauen. MFG Viktor
Gastkonten werden nur dann gelöscht, wenn sich der User ausloggt oder erneut ein Gast-/Kundenkonto mit derselben E-Mail-Adresse angelegt wird.
Wäre echt klasse wenn solche Themen in einer Wiki oder in einem Fred zusammengefasst verlinkt wären. Würde viel suche uns sinnfreies lesen ersparen.
Und genau das ist rechtlich ein Problem, denn wir halten Kundendaten vor, die wir nicht haben dürften. Ein Anwalt hat einem Shopbetreiber aus diesem Grund dazu geraten, Gastkonten generell nicht anzubieten. Außerdem werden die Konten nicht gelöscht, wenn sich der Kunde noch einmal mit der gleichen E-Mail anmeldet. Dann bekommt er nämlich die Meldung, dass seine E-Mail schon existiert. Hatten wir mehrfach und deshalb löschen wir die Gastkonten jetzt jden Tag mit einem SQL-Befehl.
In aktuellen GX1 und allen GX2 Versionen gibt es die Meldung, dass die E-Mail-Adresse bereits existiert, nicht.
Ich weiß nicht, ob wir die aktuelle GX1 Version hatten. Wenn es bei GX2 nicht passiert ist das zwar nach außenhin gut, ändert aber nichts an der Tatsache, dass man Kundendaten hortet, obwohl man es nicht darf.