Kupon Versandkostenfrei mag nicht

Thema wurde von Alexander Sparkowsky, 25. Oktober 2012 erstellt.

  1. Alexander Sparkowsky

    Alexander Sparkowsky Neues Mitglied

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    Hallo,

    ich habe ein Problem mit einem Kupon (nicht Gutschein).

    Normalerweise gibt sind in meinem Shop die Versandkosten erst ab 90,00 EUR Warenwert frei. Nun möchte ich eine Aktion mit einem Kupon durchführen, bei dem die Versandkosten entfallen.

    Ich habe einen Kupon eingerichtet, in dem ich "Versandkostenfrei" aktiviert habe.

    Wenn ich nun den Kupon Code bei der Bestellung einlöse, wird dieser als eingelöst angezeigt. Die Versandkosten fallen jedoch weiterhin an bzw. der Punkt versandkostenfrei lässt sich nicht auswählen, weil der Mindestbestellwert dafür noch nicht erreicht ist.

    Hab ich etwas übersehen? Ich nutze GX2 v2.0.10g SP1.4g r6539

    Grüße,
    Alex
     
  2. Andreas H.

    Andreas H. Erfahrener Benutzer

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    Hallo,

    also ich bin auch langsam mit meiner Geduld am Ende, was dieses Modul betrifft und bekomme langsam das K*****. Ich habe bei uns auch einen Aktions-Kupon eingerichtet der eigentlich "versandkostenfrei" sein sollte. Nun kann man bei diesem Modul leider nicht einstellen, dass das nur für Bestellungen aus Deutschland gelten soll und ich habe den Gutschein dann von "versandkostenfrei" auf 4.50 EUR Nachlass bei einer Bestellung ab 10.00 EUR Warenwert abgeändert. So weit so gut.

    Nun versuchen die Kunden den Gutschein einzulösen und es passiert das, was man auf dem angehängten Bild sieht.

    Hat jemand eine Ahnung, woran das liegen kann? Ich habe nun schon mehrere solche Fälle und langsam nervt es!

    Screenshot Gutschein.png
     
  3. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    hast den Gutscheinbetrag als -4.50 eingegeben? Oder hast nur 4.50 geschrieben?
     
  4. Andreas H.

    Andreas H. Erfahrener Benutzer

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    Ich habe 4.50 EUR eingegeben.
     
  5. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    Reihenfolge in der Bestellusammenfassung ändern und den Gutschein über die Versandkosten legen !
     
  6. Andreas H.

    Andreas H. Erfahrener Benutzer

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    Also genz ehrlich, wenn es daran liegt, dann fällt mir langsam nichts mehr zu diesem Modul ein. Dafür muss man scheinbar Professor sein..... Das Handbuch scheint mir echt auch ziemlich überarbeitungsbedürftig zu sein, denn eine wirkliche Hilfe ist das nicht!

    Hier noch ein Beispiel:

    Warenwert unter 10 EUR und trotzdem ist der Gutschein da. :-((

    Screenshot Gutschein2.png
     
  7. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    hatte bisher keine Probleme mit den Kupons.
    Änder mal die Reihenfolge bitte.
    Hab da irgendwie im Hinterkopf das die berechnung in einer bestimmten Reihenfolge sein muss am ende.
     
  8. Andreas H.

    Andreas H. Erfahrener Benutzer

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    Also ich habe es mal geändert und jetzt scheint es zu gehen. Aber ganz ehrlich, wie soll man auf sowas kommen?!?!? :confused: Man man man.....
     
  9. Alexander Sparkowsky

    Alexander Sparkowsky Neues Mitglied

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    Ja tatsächlich fehlten die Kupon-Module in der Zusammenfassung.

    Danke,
    Alex
     
  10. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    ja, ist halt noch altes Konzept von gnz viel früher.
    Das das größte Problem am Shop, das Gambio halt noch immer den alten Müll am ausbessern ist aus Os und XT Zeiten.
    Aber so nach und nach wird es ......
     
  11. Andreas H.

    Andreas H. Erfahrener Benutzer

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    #11 Andreas H., 25. Oktober 2012
    Zuletzt bearbeitet: 25. Oktober 2012
    Dabei kommt geflissentlich der Eindruck auf, den ich mal sinnbildlich darstellen möchte: Man baut eine Autobahn von 2 auf 3 Spuren aus, obwohl längst eine vierte Spur notwendig wäre..... und das Resultat sind nur Staus!

    Hoffen wir also mal das Beste!
     
  12. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    ja, aber es wird immer besser. nur die alten Dinge sind etwas in vergessenheit geraten da sie ja funktionieren.

    Für sowas wird es aber hoffentlich schon bald den neuen Teil des Handbuches geben der dann auch mal ausführlicher werden wird und wohl bischen Richtung Wiki gehen soll.
    Dann kannst sowas nachlesen.
     
  13. Andreas H.

    Andreas H. Erfahrener Benutzer

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    Naja, es ist ja nicht so, dass ich erst seit einer Woche mit Gambio zu tun habe. Wir haben seit einigen Jahren noch einen GX1-Shop, der eigentlich ganz gut und stabil läuft und wir haten unseren zweiten Shop, der bisher auf einem anderen System gelaufen ist, zu Gambio rübergeholt. Trotzdem tauchen immer wieder Baustellen auf. Ich wollte eigentlich immer nur Shopbetreiber sein, aber offenbar muss man auch ein Programmierer und IT-Fachmann sein, um das alles in den Griff zu bekommen.

    Man bekommt es ja Dank des Forums hier und auch durch den Support irgendwie immer hin, aber manchmal sind die einfachsten Dinge echt eine schwere Geburt.....