Mindestbestellmenge kleiner 1 ergibt Fehler bei Google Shopping

Thema wurde von Anonymous, 22. Dezember 2020 erstellt.

  1. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Hallo zusammen,

    unser Shop verkauft Meterware und gibt vorschriftsgemäß als Preis den Preis/Meter an, der gleichzeitig Grundpreis ist.
    Der Mindestbestellwert ist kleiner 1 (z.B. 0,5 m).

    Leider stellt der Shop automatisch voreingestellt den Mindestbestellwert in das Mengenbestellfeld ein.
    (Viel besser wäre es, wenn trotz geringem Mindestbestellwert im Mengenbestellfeld standardmäßig eine 1 stünde.)

    Durch den jetzigen Shopstandard entsteht eine rechnerisch fehlerhafte Preisanzeige.
    Beispiel: Preis pro Meter 20,00 EUR.
    Im Mengeneingabefeld steht nun 0,5 m, darüber der Preis von 20,00 EUR/Meter.
    (Tatsächlich würden 0,5 m natürlich nur 10,00 EUR kosten.)

    Unsere Kunden haben sich über die Jahre daran gewöhnt.
    Aber Google Shopping scheint tatsächlich bei der Grundpreisangabe zu rechnen und lehnt den Datenfeed ab mit der Fehlermeldung
    DataQuality/PriceMismatch
    Here are some problematic offers:
    - offer_id: XXX
    value in the feed: 20.00EUR
    value on website: 10.00EUR

    Was tun?
     
  2. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Gibt es hier irgend etwas Neues?

    Aktuell ist es so, dass man Google Shopping nur nutzen kann, wenn im Mengeneingabefeld eine 1 steht.
    (Zumindest keine Zahl kleiner 1 - größer als 1 weiss ich nicht.)

    Da die Mindestbestellmenge automatisch in das Mengeneingabefeld gesetzt wird, muss man leider auf Mindestbestellmengen kleiner 1 verzichten. Seufz...
     
  3. Moritz (Gambio)

    Moritz (Gambio) Administrator

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    Das lässt sich über eine Anpassung im Theme lösen. Also dass es immer 1 bei jedem Artikel im Mengeneingabefeld ist. In einem Cloudshop müsste man dazu das Theme im StyleEdit duplizieren (falls man das originale Theme nutzt), herunterladen, darin die Anpassung hinzufügen und wieder importieren. Das könnte ich dir schnell machen. Bräuchte dazu einmal nur das heruntergeladene Theme aus dem StyleEdit.
     
  4. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Hallo Moritz,
    vielen Dank für Deine Hilfe.
    Als Anhang eines Support-Tickets kann ich keinen Ordner schicken.
    Wohin soll ich ihn senden?
     
  5. Moritz (Gambio)

    Moritz (Gambio) Administrator

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    Wenn du im StyleEdit das Theme herunter lädst, ist das eine ZIP-Datei, die du hier anhängen könntest. Alternativ kannst du mir auch eine Mail an m.bunjes@gambio.de senden.
     
  6. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Fehlermeldung bei der Email-Adresse? (spamhouse.org ?)
     
  7. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    oder soll ich ein Ticket aufmachen, und Du lädst Dir den Ordner selbst herunter?
     
  8. Moritz (Gambio)

    Moritz (Gambio) Administrator

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    Geht auch. Meine E-Mail-Adresse ist aber korrekt ;),
     
  9. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Ticket #101471844
    Danke!
     
  10. Moritz (Gambio)

    Moritz (Gambio) Administrator

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    Hab das angepasste Theme in deinem Shop hinzugefügt. Du kannst es nun ausprobieren und aktivieren.
     
  11. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Klappt, super, vielen Dank :):)
     
  12. Moritz (Gambio)

    Moritz (Gambio) Administrator

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    Freut mich :). Etwas schade, dass ich den Thread hier in den letzten zwei Jahren übersehen hatte ;).