Module aus Testshop können nicht im Live Shop installiert werden / EU-Steuersätze

Thema wurde von Marcel J. Salwender, 15. November 2021 erstellt.

  1. Marcel J. Salwender

    Marcel J. Salwender Erfahrener Benutzer

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    #1 Marcel J. Salwender, 15. November 2021
    Liebe Community,

    wir haben aus Testzwecken das Modul "EU-Steuersätze" in unserem Testshop installiert.
    Nach unserem Test, wollten wir dies auch im Live-Shop installieren.

    Leider ist dies nicht möglich, da es bereits als "installiert" gekennzeichnet ist.
    Des Weiteren kann das Module in keinem der beiden Shop deinstalliert werden.

    Was machen wir nun? Wie bekommen wir das Modul im Live-Shop installiert?
    Wir haben extra eine Testumgebung eingerichtet, um neue Versionen und Module zu testen.
    Haben wir dabei einen Fehler gemacht?

    Danke vorab für Eure Hilfe.
    marcel
     
  2. FRAGO

    FRAGO Erfahrener Benutzer

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    #2 FRAGO, 15. November 2021
    das hört sich aber an, als würden beide Shops auf die gleiche Datenbank zugreifen...
     
  3. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    #3 Anonymous, 15. November 2021
    Nein, das hört sich an, als wäre der Testshop eine Kopie vom Liveshop und will jetzt mit der gleichen Kennung auf den Store zugreifen.

    Marcel, reich mal ein Ticket ein mit Fehlerbeschreibung sowie URL und Zugangsdaten des Testshops, wir fixen das.