MwSt. Versandkostenfrei durch Rabattcoupon

Thema wurde von Dan (sunnywall.de), 10. Februar 2020 erstellt.

  1. Dan (sunnywall.de)

    Dan (sunnywall.de) Erfahrener Benutzer

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    Hallo,

    ich habe leider nichts gefunden im Forum.
    Ich sende manchen Kunden einen Gratisartikel. Dieser ist für den Kunden kostenlos, wenn er den Rabattcoupon eingibt. Zusätzlich habe ich den Haken gesetzt für Versandkostenfrei, sodass dem Kunden rein gar nichts berechnet wird.

    Der Kunde hat dann immer statt 0,00 €, -> 0,46 € zu zahlen.
    Die MwSt. der Versandkosten werden nicht auf 0 gesetzt. Das ist sehr schade.

    Wie bekomme ich das hin, dass die Rechnung tatsächlich 0 € ist und was habe ich übersehen?
     
  2. Dan (sunnywall.de)

    Dan (sunnywall.de) Erfahrener Benutzer

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    Hat leider keiner eine Idee? Ich warte noch einmal, ansonsten öffne ich ein Ticket.
     
  3. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Administrator
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    Das hat ein wenig mit der Reihenfolge der Zusammenfassungsmodule zu tun. Wenn man mit dem Schalter für Versandkostenfreie Coupons spielt, dann muss man das Couponmodul auf- und abschieben damits passend rechnet, der Schalter alleine reicht nicht. Wahrscheinlich steht das Couponmodul bei dir zu hoch.
     
  4. Dan (sunnywall.de)

    Dan (sunnywall.de) Erfahrener Benutzer

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    Also um es für mich verständlich zu machen. Unter Module-> Zusammenfassung.
    Welche Reihenfolge empfielt sich da?

    Ich habe mal einen Screen gemacht.
     

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  5. Dan (sunnywall.de)

    Dan (sunnywall.de) Erfahrener Benutzer

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    @Wilken (Gambio)

    Hast du nun ggf. einen Rat für mich? Bevor ist dort jetzt alles umstelle?