Nach Runterladen von Updatedateien Webseite nicht erreichbar

Thema wurde von Jürgens Shop, 19. Januar 2020 erstellt.

  1. Jürgens Shop

    Jürgens Shop Erfahrener Benutzer

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    Hallo.

    Hab heute das neuste Installationspaket für meine Webseite runtergeladen, dann ins FTP hochgeladen und das war die Webseite weg

    www.juergens-shop.com

    hat einer ne Idee? Ticket ist erstellt, natürlich macht morgen erst wieder einer was.
     
  2. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Da hast du was falsches, zu wenig oder falsch rein geladen.

    Mache ein Restore in deinem Estugo Kundencenter
     
  3. Jürgens Shop

    Jürgens Shop Erfahrener Benutzer

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    ich hab genau das runtergeladen, was im Paket drin war. Und auch so wie ich es schon 20x vorher gemacht habe
     
  4. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Hast Du mal versucht den Updater aufzurufen?
     
  5. Jürgens Shop

    Jürgens Shop Erfahrener Benutzer

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    geht genauso wenig.
     
  6. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Dann hilft nur die Sicherung.
     
  7. Jürgens Shop

    Jürgens Shop Erfahrener Benutzer

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    na ich hoffe erstmal das mein Ticket morgen sofort bearbeitet wird. Wenn ich die Fehlermeldung richtig verstehen (laut Erklärung im Internet) fehlt einfach nur bei einer Datei ein Zeichen.
     
  8. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    wenn man dein updater aufruft:
    Code:
    PARSE ERROR(4): "syntax error, unexpected '?'"Information:
    <br />
    <b>Parse error</b>:  syntax error, unexpected '?' in <b>/var/www/vhosts/web52.www33.hostkraft.de/html/gx2/system/core/caching/CacheControl.inc.php</b> on line <b>170</b><br />
    lade die Datei mal neu hoch
     
  9. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Klingt ziemlich nach zu alter PHP Version: Ein Shop in Version 3.15 braucht mindestens PHP 7.1
     
  10. Jürgens Shop

    Jürgens Shop Erfahrener Benutzer

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    du hattest recht, war wirklich zu alt. habs gerade umgestellt. jetzt kommt die Seite schon mal. Muß ich bloß noch den updater laufen lassen.
    Danke
     
  11. Jürgens Shop

    Jürgens Shop Erfahrener Benutzer

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    Hallo.

    Meine Webseite funktioniert ja wieder. Aber ich hab noch zwei Frage:

    - wieso kommt keine Vorschau mehr von den verkauften Artikeln, wenn man mit der Maus in der Bestellübersicht auf die Bestellnummer geht.

    - und wieso hat man es immer noch nicht geschafft, beim Kundenkonto anlegen für die Hausnummer ein extra Feld anzulegen was zwingend ausgefüllt werden muß?
     
  12. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Das kannst Du unter Kunden -> Kundendetails einstellen, dass die Hausnummer getrennt abgefragt wird.
    Dann noch unter Shop Einstellungen -> Minimum-Werte für die Hausnummer einen mindest Wert (1) eintragen und das Ding ist ein Pflichtfeld
     
  13. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Browsercache leeren, nochmal versuchen.
     
  14. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Das geht bei mir in der 3.15.4.0-Beta auch nicht mehr.
     
  15. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Im Firefox:

    F12 drücken
    Netzwerktab öffnen
    oben den Filter auf XHR setzen
    Bestellübersicht neu laden

    Alle gelisteten Requests ansehen: Ist einer dabei mit Status 500 vorne? Dann den Request anklicken und rechts auf Response klicken. Ist da eine Fehlermeldung? Dann die durchgeben.

    Wenn da nicht sofort eine mit 500er Status zu sehen ist muss man alle eben nacheinander durchgehen und die Responses ansehen. Fehlermeldungen erkennt man...
     
  16. Anonymous

    Anonymous Administrator
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    Kann ich in einem aktuellen 3.15.4.0 nicht reproduzieren. Funktioniert bei mir ohne Probleme.
     
  17. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    #17 barbara, 22. Januar 2020
    Zuletzt bearbeitet: 23. Januar 2020
    habe ich gemacht.
    Es gibt nichts mit "500" und ich sehe da auch nichts auffälliges.

    Die Anzeige der Bestellkommemtare funktionieren auch.


    Nachtrag:
    Wenn Ihr Euch das ansehen wollt,
    Die Zugangsdaten zum Testshop sind im Portal hinterlegt.
     
  18. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    So eine feine Anleitung, ohne dass man ohne Kenntnisse irgendwo Code eingeben muss :) leider versteckt, trotzdem gefunden :)