Nach Update fatal error

Thema wurde von Anonymous, 6. Januar 2021 erstellt.

  1. Anonymous

    Anonymous Mitglied

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    Hallo zusammen,

    wir haben unseren shop von 3.10 auf 3.12 geupdatet, alles nach Anleitung und der Updater war auch erfolgreich.
    Allerdings ist der shop jetzt nicht mehr erreichbar:

    (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)Information:
    <br />
    <font size='1'><table class='xdebug-error xe-fatal-error' dir='ltr' border='1' cellspacing='0' cellpadding='1'>
    <tr><th align='left' bgcolor='#f57900' colspan="5"><span style='background-color: #cc0000; color: #fce94f; font-size: x-large;'>( ! )</span> Fatal error: Call to undefined method GMBoxesMaster::findSettingValueByName() in /home/www/berg-chalet.de/docs/system/classes/layout/TemplateControl.inc.php on line <i>163</i></th></tr>
    <tr><th align='left' bgcolor='#e9b96e' colspan='5'>Call Stack</th></tr>
    <tr><th align='center' bgcolor='#eeeeec'>#</th><th align='left' bgcolor='#eeeeec'>Time</th><th align='left' bgcolor='#eeeeec'>Memory</th><th align='left' bgcolor='#eeeeec'>Function</th><th align='left' bgcolor='#eeeeec'>Location</th></tr>
    <tr><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>1</td><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>0.0001</td><td bgcolor='#eeeeec' align='right'>230784</td><td bgcolor='#eeeeec'>{main}( )</td><td title='/home/www/berg-chalet.de/docs/index.php' bgcolor='#eeeeec'>../index.php<b>:</b>0</td></tr>
    <tr><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>2</td><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>0.7510</td><td bgcolor='#eeeeec' align='right'>10072232</td><td bgcolor='#eeeeec'>ProductListingContentControl->proceed( )</td><td title='/home/www/berg-chalet.de/docs/index.php' bgcolor='#eeeeec'>../index.php<b>:</b>163</td></tr>
    <tr><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>3</td><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>0.7515</td><td bgcolor='#eeeeec' align='right'>10073592</td><td bgcolor='#eeeeec'>ProductListingContentControl->get_start_page_html_output( )</td><td title='/home/www/berg-chalet.de/docs/system/classes/listing/ProductListingContentControl.inc.php' bgcolor='#eeeeec'>../ProductListingContentControl.inc.php<b>:</b>201</td></tr>
    <tr><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>4</td><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>0.7577</td><td bgcolor='#eeeeec' align='right'>10167208</td><td bgcolor='#eeeeec'>ContentView->get_html( )</td><td title='/home/www/berg-chalet.de/docs/system/classes/listing/ProductListingContentControl.inc.php' bgcolor='#eeeeec'>../ProductListingContentControl.inc.php<b>:</b>1898</td></tr>
    <tr><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>5</td><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>0.7577</td><td bgcolor='#eeeeec' align='right'>10167520</td><td bgcolor='#eeeeec'>IndexContentView->prepare_data( )</td><td title='/home/www/berg-chalet.de/docs/system/core/ContentView.inc.php' bgcolor='#eeeeec'>../ContentView.inc.php<b>:</b>158</td></tr>
    <tr><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>6</td><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>0.7611</td><td bgcolor='#eeeeec' align='right'>10177992</td><td bgcolor='#eeeeec'>IndexContentView->load_center_modules( )</td><td title='/home/www/berg-chalet.de/docs/system/classes/layout/IndexContentView.inc.php' bgcolor='#eeeeec'>../IndexContentView.inc.php<b>:</b>61</td></tr>
    <tr><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>7</td><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>0.7710</td><td bgcolor='#eeeeec' align='right'>10297120</td><td bgcolor='#eeeeec'>ContentView->get_html( )</td><td title='/home/www/berg-chalet.de/docs/system/classes/layout/IndexContentView.inc.php' bgcolor='#eeeeec'>../IndexContentView.inc.php<b>:</b>160</td></tr>
    <tr><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>8</td><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>0.7710</td><td bgcolor='#eeeeec' align='right'>10297464</td><td bgcolor='#eeeeec'>GoogleAnalyticsTopProductsMain->prepare_data( )</td><td title='/home/www/berg-chalet.de/docs/system/core/ContentView.inc.php' bgcolor='#eeeeec'>../ContentView.inc.php<b>:</b>158</td></tr>
    <tr><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>9</td><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>0.7710</td><td bgcolor='#eeeeec' align='right'>10297672</td><td bgcolor='#eeeeec'>TopProductsMainContentView->prepare_data( )</td><td title='/home/www/berg-chalet.de/docs/GXModules/Gambio/GoogleECommerce/Shop/Overloads/TopProductsMainContentView/GoogleAnalyticsTopProductsMain.inc.php' bgcolor='#eeeeec'>../GoogleAnalyticsTopProductsMain.inc.php<b>:</b>16</td></tr>
    <tr><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>10</td><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>0.9107</td><td bgcolor='#eeeeec' align='right'>10678792</td><td bgcolor='#eeeeec'>TopProductsMainContentView->generateTopProductsListing( )</td><td title='/home/www/berg-chalet.de/docs/system/classes/listing/TopProductsMainContentView.inc.php' bgcolor='#eeeeec'>../TopProductsMainContentView.inc.php<b>:</b>69</td></tr>
    <tr><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>11</td><td bgcolor='#eeeeec' align='center'>0.9110</td><td bgcolor='#eeeeec' align='right'>10679136</td><td bgcolor='#eeeeec'>TemplateControl->findSettingValueByName( )</td><td title='/home/www/berg-chalet.de/docs/system/classes/listing/TopProductsMainContentView.inc.php' bgcolor='#eeeeec'>../TopProductsMainContentView.inc.php<b>:</b>131</td></tr>
    </table></font>

    Kann uns hier bitte irgendwer helfen?

    Dankeschön
     
  2. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Administrator
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    Sieht nach unvollständigem Dateiupload aus.

    Nur: Warum updated man seinen Shop jetzt nur auf 3.12 und nicht auf irgendwas gegenwärtiges? Eventuell verplemperst du da Zeit mit unnötigen Extrarunden.
     
  3. Anonymous

    Anonymous Mitglied

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    #3 Anonymous, 6. Januar 2021
    Zuletzt bearbeitet: 6. Januar 2021
    Die Updates funktionieren leider nur der Reihe nach, direkt auf die aktuelle Version geht nicht.

    Die Dateien wurden vollständig hochgeladen, das Update auch erfolgreich installiert.
    Im Admin-Menü wird auch die Version 3.12 angezeigt, nur die Shop-Seite selbst funktioniert nicht.

    Hier die Fehlermeldung etwas übersichtlicher:
     
  4. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Administrator
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    Wieso? Im Portal bieten wir Sammelupdates an.
     
  5. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Du kannst Dir doch im Kundenportal vom Update-Assistenten ein Paket von Deiner alten Version auf die ganz aktuelle Version erstellen lassen.
    Dann hast du nur einmal das Update.

    Wenn Du einen Windows-PC hast, und das Paket z.B. auf dem Desktop entpackt hast, dann schneidet Windows mal eben bei langen Pfadnamen das Ende ab (alles was mehr als 255 Zeichen hat).
    Du hast immer noch alle Dateien hochgeladen, aber z.B. ohne ",php" am Ende.
    Das kann der Shop dann nicht lesen


    Wenn Du die Updates alle einzeln machen möchtet, würd ich das zumindest mit dem Tool von Manfred versuchen.
    https://www.gambio.de/forum/threads/mbr-uploader-update-zip-files-auf-dem-server-entpacken.42776/
    Damit erspart man sich das Entpacken und manuelle hochladen der Dateien.