Nachdem änfänglich bis zu 4 Bilder pro Artikel einzulesen waren, haben wir dieses auf "nur" 3 Bilder geändert, da wir überwiegend 2 Bilder benötigen, manchmal aber doch deren 3 benötigen. Anfangs funktionierte es auch, aber seit geraumer Zeit ist nur noch ein Bild möglich, obwohl in den Grundeinstellungen weiterhin 3 als Maximalwert eingetragen sind. Man kann ein 2. oder 3. zwar hochladen, diese werden aber vom System ignoriert. Auch eine kurzfristige Änderung brachte keine Reaktion ... leider.
hatte ich auch schon, Abhilfe schafft vielleicht das: Module => Modulcenter => XT-Commerce Imageprocessing
Ich könnte mir das Problem so erklären, dass der Server nicht ausreichend Ausführungszeit bereitstellt, um alle 3 Bilder hochzuladen und zu bearbeiten. Um festzustellen, ob es daran liegt, kann man die Bilder einzeln hochladen (je Bild Artikelbearbeitung öffnen, Bild auswählen und Speichern).
Danke Moritz für Deine Antwort, aber gerade das Thema "Ausführungszeit des Servers" haben wir von den Technikern der Telekom schon auf 5 Minuten (normalerweise 2 Minuten) aus anderen Gründen ändern lassen!
Noch´ne Variante von mir: Lade 3 Bilder hoch - werden mit GMotion auch sauber angezeigt - nur Thumbnails gibbet keine!
Aber es funktioniert, dass ein Bild, dass als drittes Bild nicht hochgeladen werden kann als Hauptartikelbild anzulegen? Falls ja, ist das Problem serverspezifisch und kann nicht mehr hier im Forum gelöst werden. Falls noch nicht geschehen, schreibe diesbezüglich eine Support-E-Mail an uns, damit wir das Problem untersuchen können. Stelle sicher dass der Ordner images/product_images/gallery_images 777-Rechte hat.
Heute ist "Server- u. Programmwartungsnacht", deshalb die späte Uhrzeit! Spaß beiseite: Nein Moritz, überspringt man die ersten beiden Bilderplätze und versucht, als drittes Bild ein Hauptartikelbild (was ein Wort) hochzuladen, passiert überhaupt nichts ... also das Hochladen des Bildes wird ignoriert. Nur wenn man ein Artikelbild mit dem obersten "Artikelhochladungsbutton" (lach!) ansteuert, dann wird dieses problemlos ausgeführt.
Ok, ab hier ist keine Ferndiagnose mehr möglich und der Support ist gefragt. Entweder es stimmt mit der Tabelle für die Zusatzbilder was nicht oder der Server blockt Daten.