Paypal Plus Fragen

Thema wurde von Anonymous, 14. Juni 2016 erstellt.

  1. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Hallo,

    ich habe eben PPP aktiviert, und beim Testeinkauf über 1ct. festgestellt, das beim Einloggen über Paypal-Express im Loginfenster 1ct. als "1ct. Abbuchen von Guthaben" angezeigt wird. Soweit so gut...

    Dann kommt man ja wieder zurück in den Shop samt Anschrift, und dann steht dort plötzlich 1ct plus 3,90 Versand, also 3,91.

    Ist das so gewollt oder ein Bug im PP3-Modul?

    Gruß
    Peru
     
  2. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Hallo Peru,

    das ist so, weil die Lieferadresse und somit die Versandkosten noch nicht feststehen, wenn der Kunde den Express-Button klickt.
    Der Kunde zahlt am Ende das, was auf der letzten Seite steht und nur wenn der Kunde den "Kaufen"-Button drückt.
     
  3. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Finde ich blöd und verwirrend und ich weiß nicht ob das so richtig gehandelt wird...
    Der Kunde sieht "zahle das" und später kommt ein höherer Preis.

    Ich denke man sollte die Preisangabe anders übergeben, weil im Warenkorb steht da die Versandhöhe schon (fast) fest und man könnte in Paypal anzeigen lassen "Preis zzgl. Versandkosten. "
     
  4. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Administrator
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    Nein, genau das geht leider aktuell nicht.
     
  5. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Es gibt ein ganz einfaches Mittel:
    Schalte den Express-Button aus.
    Geht der Kunde den "normalen" Weg durch den Checkout, werden auch die Versandkosten richtig übergeben.
     
  6. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Hmmm...
     
  7. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Ich weiß :D
    Angenommen der Kunde aus Berlin ist neugierig und wählt im Warenkorb Neuseeland als Lieferland, klickt auf den Express-Button und ihm werden die Lieferkosten "berechnet" meinst Du der Kunde klickt auf Bestätigen?
    Und wenn er lieber teureren Expressversand haben möchte, geht das auch erst nach dem Anmelden bei PP, da er erst dann die Versandart auswählt.

    Ich hatte auch schon mal überlegt ob man bei PP einen Hinweis auf die Setie bekommt, aber dann würde der Hinweis auch auf den Seiten stehen, wenn die Versandkosten berechnet wurden (der Kunde durch den normalen Checkout ging).
    Was dann sicher noch mehr verwirrt