Seit Version 2.4: Keine Mails mehr von der Adresse Technischer Support

Thema wurde von frankburek, 13. September 2015 erstellt.

  1. frankburek

    frankburek Aktives Mitglied

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    Hallo, wir bekommen von der eingetragenen Mailadresse im Feld "Technischer Support" keine Mails mehr!

    Der Kunde bekommt sie, dass er ein Konto angelegt hat. Wir sehen sie auch im neuen Menüpunkt E-Mails im Backend. Nur wir bekommen keine Mail und auch nicht die Weiterleitungsadressen. Wir haben andere Mailadressen probiert,jedoch ohne Erfolg.

    Gibt es das Problem auch bei anderen?
     
  2. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Administrator
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    Hast du dort mehrere Mail-Adressen eingetragen ? Wenn ja, funktionierts wenn du nur eine einträgst ?
     
  3. frankburek

    frankburek Aktives Mitglied

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    Ich glaube den Fehler gefunden zu haben. Wir hatten im Feld "Verrechnung - Antwortadresse, Name" in der Bezeichnung einen Doppelpunkt eingetragen. Das hatte bis zum Update 2.4 noch funktioniert. Seitdem der weg ist, funktioniert es wieder.